[GA4] ค่า (not set) ในรายงานคืออะไร

(not set) เป็นชื่อตัวยึดตําแหน่งที่ Google Analytics ใช้เมื่อไม่ได้รับข้อมูลสําหรับมิติข้อมูล เหตุผลที่ (not set) ปรากฏเป็นค่ามิติข้อมูลในรายงานจะแตกต่างกันไปตามมิติข้อมูล แม้ว่ารายงานมาตรฐานจะแสดงชุดมิติข้อมูลเริ่มต้น แต่คุณสามารถปรับแต่งชุดมิติข้อมูลจํานวนมากเพื่อเปลี่ยนแปลงมิติข้อมูลที่แสดงได้

บทความนี้ประกอบด้วย

• มิติข้อมูล Google Ads
• แหล่งที่มาของเซสชัน / มิติข้อมูลสื่อ
• มิติข้อมูลหน้า Landing Page
• มิติข้อมูลกลุ่มเนื้อหา
• มิติข้อมูลรหัสผู้ใช้ที่กําหนดเอง
• พารามิเตอร์ที่กำหนดเอง

มิติข้อมูล Google Ads

หากคุณเห็น (not set) เป็นมิติข้อมูลในรายงานการโฆษณา ให้ตรวจสอบสาเหตุทั่วไปต่อไปนี้

• ไม่ได้ลิงก์บัญชี Google Ads กับพร็อพเพอร์ตี้ Analytics

  ตรวจสอบว่า Google Ads และ Analytics ลิงก์กันหรือไม่ แล้วแก้ไขหากไม่ได้ลิงก์กันอยู่

• ไม่ได้เปิดใช้การติดแท็กอัตโนมัติ

  ตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้การติดแท็กอัตโนมัติอยู่หรือไม่และดูวิธีเปิดใช้

• การเข้าชมจากบัญชี Google Ads ที่ยกเลิกการลิงก์

  หากพารามิเตอร์ GCLID ยังคงแนบอยู่กับ URL สุดท้ายของ Google Ads ให้ตรวจสอบว่ามีบัญชี Google Ads อื่นๆ ที่โฆษณาเว็บไซต์ของคุณแต่ไม่ได้ลิงก์กับบัญชี GA4 หรือไม่ การเข้าชมจากบัญชี Google Ads ที่ยกเลิกการลิงก์แล้วจะปรากฏเป็น (not set) ในรายงาน Google Ads เนื่องจากระบบไม่สามารถจับคู่เหตุการณ์ Conversion เหล่านี้กับการคลิกใดได้

• URL ปลายทางที่ติดแท็กด้วยตัวเองซึ่งมีพารามิเตอร์ UTM ที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง

  หากคุณติดแท็ก URL ปลายทางกับพารามิเตอร์ UTM ด้วยตัวเองแทนที่จะใช้การติดแท็กอัตโนมัติ (not set) อาจปรากฏสําหรับ URL ซึ่งมีพารามิเตอร์ที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง URL เหล่านี้อาจเกิดจากบัญชี Google Ads หรือแหล่งที่มาอื่นๆ ก็ได้ เช่น โซเชียลเน็ตเวิร์ก บล็อก หรือเว็บไซต์อื่นๆ เมื่อ Analytics ไม่ได้รับพารามิเตอร์ที่จําเป็นเพื่อระบุว่าการเข้าชมจาก URL ที่ติดแท็กด้วยตัวเองมาจากที่ใด (not set) ก็จะปรากฏขึ้น

  ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดแท็กด้วยตัวเอง

  ใช้เครื่องมือสร้าง URL ของ Analytics เพื่อเพิ่มพารามิเตอร์ UTM เพื่อระบุแคมเปญที่อ้างอิงการเข้าชม

แหล่งที่มาของเซสชัน / มิติข้อมูลสื่อ

แหล่งที่มา / สื่อของเซสชันจะรายงาน (not set) สําหรับเซสชันที่ไม่มีเหตุการณ์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ session_start

มิติข้อมูลหน้า Landing Page

(not set) สามารถปรากฏสําหรับมิติข้อมูลหน้า Landing Page เมื่อเซสชันไม่มีเหตุการณ์ page_view

มิติข้อมูลกลุ่มเนื้อหา

หากคุณรวมมิติข้อมูลกลุ่มเนื้อหากับเหตุการณ์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ เช่น session_start และ first_visit มิติข้อมูลกลุ่มเนื้อหาจะปรากฏเป็น (not set) ทั้งนี้เนื่องจากเหตุการณ์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติไม่ยอมรับพารามิเตอร์ content_group จึงไม่มีข้อมูลที่ถูกต้องสําหรับชุดค่าผสมนี้

(not set) ยังอาจปรากฏขึ้นได้เมื่อเหตุการณ์ส่งพารามิเตอร์ content_group แต่เป็นค่าว่าง เช่น (content_group: "")

ดูวิธีกําหนดค่ากลุ่มเนื้อหาโดยใช้แท็ก Google, Tag Manager หรือ Firebase

มิติข้อมูลรหัสผู้ใช้ที่กําหนดเอง

ขอแนะนําว่าคุณไม่ควรลงทะเบียนรหัสผู้ใช้เป็นมิติข้อมูลที่กําหนดเอง หากคุณใช้มิติข้อมูลรหัสผู้ใช้ที่กําหนดเอง (not set) จะปรากฏขึ้น

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติแนะนำสําหรับรหัสผู้ใช้

พารามิเตอร์ที่กำหนดเอง

สําหรับเหตุการณ์ที่มีพารามิเตอร์ที่กําหนดเอง คุณอาจเห็น (not set) เป็นค่าพารามิเตอร์ในช่วง 24 ชั่วโมงแรกหลังจากบันทึกพารามิเตอร์ที่กําหนดเอง ตรวจสอบว่าเกิน 24 ชั่วโมงหรือยังนับตั้งแต่ที่สร้าง หลังจากผ่านช่วง 24 ชั่วโมงแรกไปแล้ว คุณควรเห็นค่าพารามิเตอร์ที่คาดไว้

หากคุณพยายามส่งพารามิเตอร์ที่กําหนดเองพร้อมเหตุการณ์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ พารามิเตอร์ session_start หรือ first_visit จะปรากฏเป็น (not set) คุณสามารถส่งเหตุการณ์ session_start และ first_visit ควบคู่กับพารามิเตอร์เริ่มต้นต่อไปนี้เท่านั้น

• language
• page_location
• page_referrer
• page_title
• screen_resolution