[GA4] Čo znamená hodnota (not set) v reportoch

Hodnota (not set) je zástupný názov, ktorý Analytics používa, keď o určitej dimenzii nezískal žiadne informácie. Dôvody, prečo sa v reporte ako hodnota dimenzie zobrazuje hodnota (not set), závisia od konkrétnej dimenzie. Štandardné reporty zobrazujú predvolenú skupinu dimenzií, mnoho z nich však môžete prispôsobiť a zmeniť tak dimenzie, ktoré zobrazujú. Hodnota (data not available) je súvisiaca hodnota, ktorá sa môže zobrazovať v reportoch. Na rozdiel od hodnôt (not set), pri ktorých je spravidla možné konať, zvyčajne nemôžete podniknúť kroky na jej zníženie.

Na tejto stránke

• Dimenzie zo služby Google Ads
• Dimenzia Zdroj / médium relácie
• Dimenzia Vstupná stránka
• Dimenzia Skupina obsahu
• Vlastná dimenzia identifikátora používateľa
• Vlastné parametre

Dimenzie zo služby Google Ads

Ak sa v reportoch reklamy zobrazuje ako dimenzia hodnota (not set), skontrolujte tieto časté príčiny:

• Účet Google Ads nie je prepojený s vlastníctvom v službe Analytics

  Skontrolujte, či sú účty Google Ads a Analytics prepojené. Ak nie sú, prepojte ich.

• Automatické značkovanie nie je zapnuté

  Skontrolujte, či je automatické značkovanie zapnuté, a zistite, ako ho zapnúť.

• Návštevnosť z odpojených účtov Google Ads

  Ak k vašim cieľovým webovým adresám v službe Google Ads zostáva pripojený parameter GCLID, skontrolujte, či váš web neinzerujú aj nejaké iné účty Google Ads, ktoré nie sú prepojené s vaším účtom GA4. Návštevnosť z odpojených účtov Google Ads sa v reportoch služby Google Ads bude zobrazovať s hodnotou (not set), pretože tieto kľúčové udalosti nie je možné namapovať ku konkrétnemu kliknutiu.

• Manuálne značkované koncové webové adresy s neúplnými alebo nesprávnymi parametrami systému UTM

  Ak koncové webové adresy značkujete manuálne pomocou parametrov systému UTM (nie pomocou automatického značkovania), pri webových adresách s neúplnými alebo nesprávnymi parametrami sa môže zobraziť hodnota (not set). Tieto webové adresy môžu pochádzať nielen z účtov Google Ads, ale aj z akéhokoľvek iného zdroja, ako sú sociálne siete, blogy alebo iné weby. Keď Analytics nedostáva potrebné parametre na identifikáciu zdroja návštevnosti z manuálne značkovaných webových adries, zobrazí sa hodnota (not set).

  Ďalšie informácie o manuálnom značkovaní

  Pomocou nástrojov na vytváranie webových adries v službe Analytics pridajte parametre systému UTM, aby bolo možné identifikovať kampane privádzajúce návštevnosť.

Dimenzia Zdroj / médium relácie

Dimenzia Zdroj / médium relácie bude reportovať hodnotu (not set) pri reláciách, kde chýba automaticky zhromažďovaná udalosť session_start. Môže sa to stať, ak spúšťač značky konfigurácie GA4 nie je nastavený na používanie typu spúšťača Inicializácia. Ak chcete zmeniť typ spúšťača, postupujte takto:

1. Prejdite na https://tagmanager.google.com.
2. Prihláste sa do účtu Google. Ako vytvoriť účet Google
3. V Správcovi značiek kliknite na kartu Účty a vyberte kontajner. Prečítajte si viac o tom, ako sa orientovať v Správcovi značiek.
4. Na karte Pracovné priestory prejdite do sekcie Značky a kliknite na názov svojej značky Google. Napríklad Značka Google.
5. Kliknite na sekciu Spúšťanie a potom na +.
6. Vo vyskakovacom okne kliknite na Initialization - All pages (Inicializácia – všetky stránky).
7. Odstráňte predchádzajúci spúšťač kliknutím na – vedľa neho.
8. Kliknite na Uložiť.

Ak je dimenzia Zdroj / médium relácie reportovaná ako (not set), vaša návštevnosť sa v predvolenej skupine kanálov zobrazí ako Nepridelené, pretože neexistujú žiadne pravidlá kanála, ktoré by sa zhodovali s údajmi udalosti.

Dimenzia Vstupná stránka

Hodnota (not set) sa môže zobrazovať pri dimenzii Vstupná stránka, keď relácia nemá udalosť page_view.

Dimenzia Skupina obsahu

Ak skombinujete dimenziu Skupina obsahu s automaticky zhromažďovanými udalosťami, ako sú session_start a first_visit, pri dimenzii Skupina obsahu sa môže zobrazovať hodnota (not set). Je to preto, že automaticky zhromažďované udalosti neprijímajú parameter content_group. To znamená, že pre túto kombináciu nie sú k dispozícii žiadne platné údaje.

Hodnota (not set) sa môže zobraziť aj v prípade, že vaša udalosť odosiela parameter content_group, no ide o prázdnu hodnotu, napríklad (content_group: "").

Prečítajte si, ako konfigurovať skupiny obsahu pomocou značky Google, Správcu značiek alebo platformy Firebase.

Vlastná dimenzia identifikátora používateľa

Neodporúčame vám zaregistrovať si identifikátor používateľa ako vlastnú dimenziu. Ak používate vlastnú dimenziu identifikátora používateľa, môže sa zobraziť hodnota (not set).

Prečítajte si viac o osvedčených postupoch pre User‑ID.

Vlastné parametre

V prípade udalosti s vlastnými parametrami sa vám môže počas prvých 24 hodín po registrácii vlastného parametra zobrazovať hodnota (not set). Skontrolujte, či od vytvorenia uplynulo viac ako 24 hodín. Po uplynutí úvodného 24‑hodinového obdobia by ste mali mať očakávané hodnoty parametrov.

Pri udalosti session_start alebo first_visit sa zachovajú všetky parametre udalosti z prvej udalosti, ktorá bola zhromaždená. Pri používaní týchto automaticky zhromažďovaných udalostí sa hodnoty parametrov môžu zobrazovať ako (not set), ak neboli zahrnuté do prvej udalosti, ktorá spustila udalosť session_start alebo first_visit.