[GA4] Значение "(не указано)" в отчетах

Google Аналитика присваивает значение "(не указано)" тем параметрам, для которых не получает данные. Причина, по которой оно может появиться в отчете, зависит от параметра. Стандартные отчеты содержат набор параметров по умолчанию, но многие из этих отчетов можно настроить, выбрав нужные параметры.

Содержание

• Параметры Google Рекламы
• Параметр "Источник/канал сеанса"
• Параметр "Целевая страница"
• Параметр "Группа контента"
• Специальный параметр "Идентификатор пользователя"
• Специальные параметры

Параметры Google Рекламы

Если в отчетах Google Рекламы появляется значение параметра "(не указано)", ознакомьтесь с приведенной ниже информацией о распространенных причинах.

• Аккаунт Google Рекламы и ресурс Аналитики не связаны

  Проверьте, связаны ли Google Реклама и Аналитика и установить связь при необходимости.

• Автоматическая пометка не включена

  Проверьте, включена ли автоматическая пометка, и узнайте, как ее включить.

• Трафик из несвязанных аккаунтов Google Рекламы

  Если параметр GCLID по-прежнему добавляется в конечные URL Google Рекламы, проверьте, нет ли других аккаунтов Google Рекламы, рекламирующих ваш сайт, но не связанных с аккаунтом GA4. В отчетах для трафика из таких аккаунтов отображается значение "(не указано)", поскольку эти события-конверсии невозможно сопоставить с конкретным кликом.

• Помеченные вручную целевые URL с настроенными неверно или не полностью параметрами UTM

  Если вы не используете автоматическую пометку, а помечаете целевые URL тегов параметрами UTM вручную, для URL с настроенными неверно или не полностью параметрами UTM может появиться значение "(не указано)". Источниками этих URL могут быть не только аккаунты Google Рекламы, но и социальные сети, блоги и различные сайты. Если Аналитика не получает параметры, необходимые для определения источника трафика помеченных вручную URL, в отчете появляется значение "(не указано)".

  Подробнее о пометке вручную…

  Как использовать компоновщик URL Google Аналитики 4, чтобы добавлять параметры UTM и определять, какие кампании приносят трафик.

Параметр "Источник/канал сеанса"

У параметра "Источник/канал сеанса" будет значение "(не указано)" для тех сеансов, в которых нет автоматически регистрируемого события session_start.

Параметр "Целевая страница"

Параметр "Целевая страница" может иметь значение "(не указано)" в том случае, если у сеанса нет события page_view.

Параметр "Группа контента"

Если параметр "Группа контента" используется для автоматически регистрируемых событий, например session_start или first_visit, он может иметь значение "(не указано)". Это связано с тем, что такие события не поддерживают параметр content_group и, таким образом, не содержат подходящих для него данных.

Значение "(не указано)" также может появиться, если событие отправляет параметр content_group, но с пустым значением, например (content_group: "").

Узнайте, как настроить группу контента, используя тег Google, Менеджер тегов или Firebase.

Специальный параметр "Идентификатор пользователя"

Мы не рекомендуем регистрировать идентификатор пользователя в качестве специального параметра. Если его использовать, в отчете может появиться значение "(не указано)".

Ознакомьтесь с рекомендациями по работе с идентификатором User-ID.

Специальные параметры

В течение первых суток после регистрации специальных параметров события в отчетах они могут иметь значение "(не указано)". Когда этот период времени пройдет, в отчетах появятся действительные значения этих параметров.

Если вы попытаетесь отправить специальный параметр с автоматически регистрируемыми событиями session_start или first_visit, для него будет отображаться значение "(не указано)". События session_start и first_visit можно отправлять только вместе со следующими стандартными параметрами:

• language;
• page_location;
• page_referrer;
• page_title;
• screen_resolution.