Co oznacza wartość (not set) w raportach

Wartość (not set) to nazwa symbolu zastępczego, który Google Analytics stosuje, gdy nie otrzyma z jakiegoś wymiaru żadnych danych. Przyczyny występowania wartości (not set) w raporcie zależą od wymiaru. Raporty standardowe wyświetlają domyślny zestaw wymiarów, ale możesz dostosowywać wiele z nich, aby zmienić wyświetlane wymiary. Wartość „(dane niedostępne)” to powiązana wartość, która może pojawiać się w raportach. W odróżnieniu od wartości „(not set)” (nie ustawiono), w przypadku których często można podjąć działania naprawcze, użytkownicy zazwyczaj nie mogą podejmować działań, aby zmniejszyć liczbę wartości „(data not available)” w raportach.

Na tej stronie

• Wymiary Google Ads
• Wymiar Źródło/medium sesji
• Wymiar Strona docelowa
• Wymiar Grupa treści
• Wymiar niestandardowy Identyfikator użytkownika
• Parametry niestandardowe
• Tryb uzyskiwania zgody

Wymiary Google Ads

Jeśli zamiast wymiaru widzisz w raportach związanych z reklamami wartość (nie ustawiono), sprawdź, czy nie jest to spowodowane podanymi niżej typowymi przyczynami:

Konto Google Ads i usługa w Analytics nie są połączone

Sprawdź, czy konta Google Ads i Analytics są połączone. Jeśli nie są, połącz je.

Automatyczne tagowanie nie jest włączone

Sprawdź, czy masz włączone automatyczne tagowanie i jak je włączyć

Ruch z rozłączonych kont Google Ads

Jeśli parametr identyfikator kliknięcia Google (GCLID) jest nadal powiązany z końcowymi adresami URL Google Ads, sprawdź, czy istnieją inne konta Google Ads reklamujące Twoją witrynę, które nie są połączone z kontem Google Analytics. W raportach Google Ads ruch z rozłączonych kont Google Ads będzie wyświetlany jako (not set), ponieważ nie można przypisać tych kluczowych zdarzeń do konkretnego kliknięcia.

Ręcznie otagowane docelowe adresy URL z niepełnymi lub nieprawidłowymi parametrami monitora UTM

Jeśli zamiast korzystać z automatycznego tagowania ręcznie otagujesz docelowe adresy URL parametrami monitora UTM, w przypadku adresów URL z niepełnymi lub nieprawidłowymi parametrami może wyświetlać się wartość (nie ustawiono). Takie adresy URL mogą pochodzić nie tylko z kont Google Ads, ale także z innych źródeł, takich jak sieci społecznościowe, blogi lub inne witryny. Gdy Analytics nie otrzyma wymaganych parametrów, aby określić, skąd pochodzi ruch z ręcznie otagowanych adresów URL, pojawi się wartość (nie ustawiono).

Dowiedz się więcej o wymiarach związanych ze źródłami wizyt oraz o ręcznym i automatycznym tagowaniu.

Za pomocą Kreatorów adresów URL w Analytics dodaj parametry monitora UTM, aby rozpoznawać kampanie, z których pochodzi ruch w witrynie

Wymiar Źródło/medium sesji

W przypadku sesji, w których brakuje zdarzenia zebranego automatycznie session_start wymiar Sesja – źródło/medium będzie wyświetlać wartość „(not set)”. Może się tak zdarzyć, jeśli reguła tagu konfiguracji Google Analytics nie jest skonfigurowana pod kątem użycia reguły typu „Inicjacja”. Aby zmienić typ reguły:

1. Otwórz stronę https://tagmanager.google.com.
2. Zaloguj się na konto Google. Dowiedz się, jak utworzyć konto Google.
3. W Menedżerze tagów kliknij kartę „Konta”, a potem wybierz swój kontener. Dowiedz się więcej o poruszaniu się po Menedżerze tagów.
4. Na karcie „Obszar roboczy” kliknij Tagi, a potem kliknij nazwę tagu Google, np. „Tag Google”.
5. Kliknij kolejno sekcję Reguły i przycisk „+”.
6. W wyskakującym okienku kliknij kolejno Zdarzenie inicjujące – Wszystkie strony.
7. Aby usunąć poprzednią regułę, kliknij „-” obok jej typu.
8. Kliknij Zapisz.

Jeśli wymiar Sesja – źródło/medium ma wartość „(not set)”, Twój ruch będzie wyświetlany jako Nieprzypisane w domyślnej grupie kanałów, ponieważ nie ma żadnych reguł dotyczących kanałów, które pasowałyby do danych zdarzenia.

Uwaga: w raportach Google Analytics możesz zobaczyć wartość (not set) w przypadku sesji z parametrem srsltid, gdy stroną odsyłającą nie jest google.com.

Dzieje się tak, gdy w parametrze srsltid nie jest ustawiony parametr result_index, co jest normalne w przypadku bezpłatnych wyników wyszukiwania w Google. Wartość atrybucji „nie ustawiono” w przypadku sesji z parametrem srsltid, ale bez strony odsyłającej Google, jest wynikiem działań takich jak udostępnianie zmodyfikowanych adresów URL. Te sesje nie są klasyfikowane jako bezpłatne.

Wymiar Strona docelowa

Wartość (nie ustawiono) może się pojawiać w przypadku wymiaru strony docelowej, gdy w sesji nie występuje zdarzenie page_view.

Wymiar Grupa treści

Jeśli połączysz wymiar grupy treści ze zdarzeniami zebranymi automatycznie, np. session_start i first_visit, wymiar grupy treści może wyświetlać wartość (nie ustawiono). Dzieje się tak, ponieważ zdarzenia zebrane automatycznie nie akceptują parametru content_group. Dlatego nie ma prawidłowych danych dla tej kombinacji.

Wartość (not set) może się też pojawiać, gdy zdarzenie wysyła parametr content_group, ale jest on pusty, na przykład (content_group: "").

Dowiedz się więcej o konfigurowaniu grup treści za pomocą tagu Google, Menedżera tagów lub Firebase.

Wymiar Identyfikator użytkownika z definicją niestandardową

Zalecamy, aby nie rejestrować identyfikatora użytkownika jako wymiaru niestandardowego. Jeśli używasz identyfikatora użytkownika z definicją niestandardową, może się pojawić wartość (not set).

Dowiedz się więcej o sprawdzonych metodach korzystania z funkcji User-ID.

Parametry niestandardowe

W przypadku zdarzenia z parametrami niestandardowymi możesz widzieć wartość (nie ustawiono) jako wartość parametru w ciągu pierwszych 24 godzin od zarejestrowania parametru niestandardowego. Sprawdź, czy minęło ponad 24 godziny od utworzenia parametru. Po upływie pierwszych 24 godzin powinny pojawić się oczekiwane wartości parametrów.

W przypadku zdarzeń session_start i first_visit zachowywane są wszystkie parametry zdarzenia z pierwszego zebranego zdarzenia. Gdy używasz tych zdarzeń zebranych automatycznie, wartości parametrów mogą być wyświetlane jako „(not set)”, jeśli nie były uwzględnione w pierwszym zdarzeniu, które wywołało zdarzenie session_start lub first_visit.

Tryb uzyskiwania zgody

Poniżej znajdziesz częste błędy implementacji trybu uzyskiwania zgody, które mogą powodować problemy z pojawiającą się wartością „(not set)” w Google Analytics:

• Używanie polecenia default do ustawiania wszystkich wartości zgody, w tym tych, które służą do aktualizowania zgody po interakcji użytkownika z banerem z prośbą o zgodę na przetwarzanie danych. W rezultacie zdarzenie user_engagement nie jest wysyłane, a początkowe zdarzenie z parametrem session_start zostaje utracone. Aby zaktualizować stan zgody, należy używać polecenia update.
• Wysyłanie dodatkowych zdarzeń z odmową zgody pomimo początkowego wyrażenia zgody przez użytkowników. Te dodatkowe zdarzenia z odmową zgody są traktowane jako osobna sesja, w której nie występuje zdarzenie session_start.