レポートに表示される「(not set)」という値の意味

GA レポートに「(not set)」という値が表示される最も一般的な理由と、そうした問題を回避する方法を確認する

[(not set)] とは、ディメンションの情報が得られていないときに、アナリティクスで使用されるプレースホルダ名です。ディメンションの値としてレポートに「(not set)」と表示される理由は、ディメンションによって異なります。標準レポートにはデフォルトのディメンションのセットが表示されますが、これらのレポートの多くは、表示するディメンションが変更されるようにカスタマイズすることもできます。「(data not available)」の値は、レポートに表示される関連する値です。アクションが通常可能な「(not set)」とは異なり、値を減らすためのアクションを講じることはできません。

このページの内容

広告レポートに、ディメンションとして「(not set)」と表示される場合は、次の一般的な原因を確認してください。

Google 広告アカウントとアナリティクス プロパティがリンクされていない

Google 広告とアナリティクスがリンクされているかどうかを確認し、リンクされていない場合は修正します。

自動タグ設定が有効になっていない

自動タグ設定が有効になっているかどうかを確認し、有効にする方法をご確認ください

リンクされていない Google 広告アカウントからのトラフィック

Google 広告の最終ページ URL に追加された GCLID パラメータが維持されている場合は、GA アカウントとリンクされていない他の Google 広告アカウントで同じウェブサイトの宣伝を行っているかどうかを確認します。リンクされていない Google 広告アカウントからのトラフィックの場合、キーイベントを特定のクリックにマッピングすることができません。このため、Google 広告レポートでは「(not set)」という表示になります。

不完全または不正な UTM パラメータを使用してリンク先 URL に手動でタグが設定されている

自動タグ設定ではなく、UTM パラメータを使ってリンク先 URL に手動でタグを設定している場合、不完全または不正なパラメータを含む URL に対して「(not set)」と表示されることがあります。このような URL は、Google 広告アカウントだけでなく、ソーシャル ネットワーク、ブログ、その他のウェブサイトなど、さまざまなトラフィック ソースで発生することがあります。アナリティクスでは、手動でタグ設定された URL に由来するトラフィックの流入元を特定するために必要なパラメータを受信できない場合、「(not set)」と表示されます。

詳しくは、トラフィック ソースのディメンション、手動タグ設定、自動タグ設定についてをご覧ください。

アナリティクスの URL 生成ツールを使用して UTM パラメータを追加すると、トラフィックを呼び込んだキャンペーンを特定できます。

セッションの参照元 / メディア ディメンション

自動収集イベントsession_start が発生していないセッションについては、セッションの参照元 / メディアで「(not set)」とレポートされます。これは、GA 設定タグのトリガーが「初期化」トリガー タイプを使用するように設定されていない場合に発生することがあります。トリガーのタイプを変更する手順は次のとおりです。

  1. https://tagmanager.google.com にアクセスします。
  2. Google アカウントにログインします。Google アカウントの作成方法についての詳細
  3. タグ マネージャーで、[アカウント] タブをクリックし、コンテナを選択します。詳しくは、タグ マネージャーの使い方をご覧ください。
  4. [ワークスペース] タブで [タグ] に移動し、Google タグの名前(例:「Google タグ」)をクリックします。
  5. [トリガー] セクションをクリックし、[+] をクリックします。
  6. ポップアップ ウィンドウで [初期化 - すべてのページ] をクリックします。
  7. 以前のトリガーのタイプのすぐ右にある「-」をクリックして、以前のトリガーを削除します。
  8. [保存] をクリックします。

セッションの参照元 / メディアが「(not set)」とレポートされた場合、イベントデータに一致するチャネルルールがないため、トラフィックはデフォルト チャネル グループで「未割り当て」と表示されます。

ランディング ページ ディメンション

セッションで page_view イベントが発生していない場合、ランディング ページ ディメンションに「(not set)」と表示されることがあります。

コンテンツ グループ ディメンション

コンテンツ グループ ディメンションを session_startfirst_visit などの自動収集イベントと組み合わせると、コンテンツ グループ ディメンションが「(not set)」と表示される場合があります。これは、自動収集イベントが content_group パラメータを受け入れないためです。したがって、この組み合わせに対して有効なデータはありません。

また、イベントが content_group パラメータを送信しても、値が空の場合((content_group: "") など)も、「(not set)」が表示されることがあります。

詳しくは、Google タグ、タグ マネージャー、Firebase を使用してコンテンツ グループを設定する方法をご覧ください。

カスタム定義のユーザー ID ディメンション

通常、ユーザー ID はカスタム ディメンションとして登録しないことが推奨されています。カスタム定義のユーザー ID ディメンションを使用している場合は、「(not set)」と表示されることがあります。

詳しくは、User-ID のベスト プラクティスをご覧ください。

カスタム パラメータ

カスタム パラメータを含むイベントの場合、カスタム パラメータの登録後の最初の 24 時間は、パラメータ値として「(not set)」と表示されることがあります。この場合は、作成から 24 時間以上経過していることをご確認ください。最初の 24 時間が過ぎると、パラメータ値が正しく表示されるようになります。

session_start または first_visit の場合、収集された最初のイベントのすべてのイベント パラメータが保持されます。これらの自動収集イベントを使用する際に、session_start または first_visit をトリガーした最初のイベントにパラメータ値が含まれていない場合、パラメータ値は「(not set)」と表示されることがあります。

同意モード

以下に、Google アナリティクスで「(not set)」の問題が発生する原因となる、同意モードの実装に関する一般的なエラーを示します。

  • 同意モードのバナーをユーザーが操作した後に同意を更新するための値など、すべての同意値を設定するのに default コマンドを使用している。その結果、user_engagement イベントは送信されず、session_start パラメータを含む最初のイベントは失われます。同意ステータスを更新するには、update コマンドを使用する必要があります。
  • ユーザーが最初に同意したにもかかわらず、同意拒否の追加のイベントを送信している。同意拒否の追加イベントは、session_start イベントのない別のセッションとして扱われます。

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