הערך (not set) הוא פלייסהולדר שמערכת Google Analytics משתמשת בו אם היא לא קיבלה שום מידע על מאפיין מסוים. לכל מאפיין יש סיבה שונה לכך ש-(not set) מופיע בתור הערך של המאפיין בדוחות. בדוחות רגילים מוצגת קבוצת ברירת מחדל של מאפיינים, אבל בחלק גדול מהדוחות האלה אפשר להתאים אישית את המאפיינים שיוצגו. הערך (data not available) הוא ערך קשור שיכול להופיע בדוחות. בדרך כלל אי אפשר לבצע פעולה כדי להפחית אותו, בניגוד לערכי (not set) שבהם בדרך כלל אפשר לבצע פעולה.
הנושאים בדף
- מאפיינים ב-Google Ads
- המאפיין "סשן – מקור / אמצעי הגעה לאתר"
- המאפיין "דף נחיתה"
- המאפיין "קבוצת תוכן"
- מאפיין User‐ID שהוגדר בהתאמה אישית
- פרמטרים מותאמים אישית
- סטטוס הסכמה
מאפיינים ב-Google Ads
אם הערך (not set) מופיע כערך של מאפיין בדוחות של נתוני הפרסום שלכם, בדקו אם זה קורה מהסיבות הנפוצות הבאות:
חשבון Google Ads לא מקושר לנכס Analytics
בדקו אם חשבונות Google Ads ו-Analytics מקושרים ואם הם לא, קשרו אותם.
התיוג האוטומטי לא מופעל
איך לבדוק אם התיוג האוטומטי מופעל ואיך להפעיל אותו
תנועה מחשבונות Google Ads לא מקושרים
אם הפרמטר GCLID עדיין מצורף לכתובות ה-URL הסופיות ב-Google Ads, אתם צריכים לבדוק אם יש חשבונות Google Ads אחרים שמפרסמים את האתר ולא מקושרים לחשבון Google Analytics שלכם. תנועה מחשבונות Google Ads לא מקושרים תופיע בתור (not set) בדוחות Google Ads כי לא ניתן למפות את האירועים המרכזיים האלה לקליק מסוים.
כתובות יעד שתויגו באופן ידני עם פרמטרים שגויים של מנטר התנועה של Urchin
אם אתם מתייגים כתובות יעד באופן ידני עם פרמטרים של מנטר התנועה של Urchin (UTM) במקום להשתמש בתיוג אוטומטי, הערך (not set) עשוי להופיע בכתובות URL שכוללות פרמטרים חלקיים או שגויים. כתובות URL כאלה עשויות להגיע לא רק מחשבונות Google Ads, אלא גם מכל מקור אחר, כמו רשתות חברתיות, בלוגים או אתרים אחרים. אם מערכת Analytics לא מקבלת את הפרמטרים הנדרשים כדי לזהות מאיפה מגיעה התנועה מכתובות URL שתויגו ידנית, הערך (not set) מוצג.
מידע נוסף על מאפיינים של מקורות תנועה, תיוג ידני ותיוג אוטומטי
המאפיין "סשן – מקור / אמצעי הגעה לאתר"
המאפיין "סשן – מקור / אמצעי הגעה לאתר" יופיע בדוחות עם הערך (not set) בסשנים שחסר בהם אירוע שנאסף באופן אוטומטי מסוג session_start. מצב כזה יכול לקרות כשהטריגר של תג ההגדרה ב-Google Analytics לא מוגדר להשתמש בטריגר מסוג Initialization (הפעלה). כדי לשנות את סוג הטריגר, פועלים לפי השלבים הבאים:
- נכנסים אל https://tagmanager.google.com.
- נכנסים לחשבון Google. איך יוצרים חשבון Google
- ב-Tag Manager, לוחצים על הכרטיסייה Accounts (חשבונות) ובוחרים את מאגר התגים. איך להתמצא ב-Tag Manager
- בכרטיסייה Workspace (סביבת עבודה), עוברים אל Tags (תגים) ולוחצים על השם של Google Tag. לדוגמה, "Google Tag".
- לוחצים על הקטע Triggering (טריגרים) ואז לוחצים על הסימן +.
- בחלון הקופץ, לוחצים על Initialization - All pages (הפעלה – כל הדפים).
- כדי להסיר את הטריגר הקודם, לוחצים על הסימן - לצד סוג הטריגר הקודם.
- לוחצים על Save (שמירה).
אם המאפיין "סשן – מקור / אמצעי הגעה לאתר" יופיע בדוחות עם הערך (not set), התנועה תופיע עם הערך Unassigned (ללא הקצאה) בקבוצת הערוצים שמוגדרת כברירת מחדל, מכיוון שאין כללי ערוצים שתואמים לנתוני האירוע.
not set) יופיע בדוחות של Google Analytics לגבי סשנים עם הפרמטר srsltid, אם מקור ההפניה (referrer) הוא לא google.com.result_index בתוך srsltid לא מוגדר. זו תופעה רגילה בתוצאות החיפוש האורגני ב-Google. השיוך (Attribution) "לא מוגדר" לגבי סשנים עם הפרמטר srsltid, אבל בלי מקור ההפניה (referrer) של Google, הוא תוצאה של פעולות כמו שיתוף כתובות URL ששונו. הסשנים האלה לא מסווגים כסשנים אורגניים.המאפיין "דף נחיתה"
הערך (not set) יכול להופיע לגבי המאפיין של דף הנחיתה אם אין בסשן אירוע page_view.
המאפיין "קבוצת תוכן"
אם משלבים את המאפיין "קבוצת תוכן" עם אירועים שנאספים באופן אוטומטי כמו session_start ו-first_visit, הוא עשוי להופיע עם הערך (not set). הסיבה לכך היא שאירועים שנאספים באופן אוטומטי לא מקבלים את הפרמטר content_group, כך שאין נתונים תקינים לשילוב הזה.
הערך (not set) יכול להופיע גם כשהאירוע שולח את הפרמטר content_group אבל הוא ערך ריק, לדוגמה: (content_group: "").
איך מגדירים קבוצות תוכן באמצעות Google Tag, Tag Manager או Firebase.
מאפיין User‐ID שהוגדר בהתאמה אישית
באופן כללי, מומלץ לא לרשום מזהה משתמש בתור מאפיין מותאם אישית. אם משתמשים במאפיין User‐ID שהוגדר בהתאמה אישית, הערך (not set) יכול להופיע למאפיין הזה.
שיטות מומלצות לשימוש בתכונה User-ID
פרמטרים מותאמים אישית
אם יש לכם אירועים עם פרמטרים מותאמים אישית, הערך (not set) יכול להופיע כערך של אחד הפרמטרים האלה ב-24 השעות הראשונות אחרי שרשמתם אותו. כדאי לבדוק אם חלפו יותר מ-24 שעות מאז שיצרתם אותו. אחרי שיעברו 24 השעות הראשונות, אמורים להיות לכם ערכי הפרמטרים הצפויים.
באירועים session_start ו-first_visit, כל הפרמטרים מהאירוע הראשון שנאסף נשמרים. כשמשתמשים באירועים שנאספים באופן אוטומטי, הפרמטרים עשויים לקבל את הערך (not set) אם הם לא נכללו באירוע הראשון שהפעיל את session_start או את first_visit.
סטטוס הסכמה
הנה כמה שגיאות נפוצות בהטמעה של סטטוס ההסכמה שעלולות להוביל לבעיות שקשורות לערך (not set) ב-Google Analytics:
- שימוש בפקודת
ברירת המחדלכדי להגדיר את כל ערכי ההסכמה, כולל הערכים שמשמשים לעדכון ההסכמה אחרי שהמשתמש לחץ על אפשרות בבאנר בקשת ההסכמה. כתוצאה מכך, האירועuser_engagementלא נשלח, והאירוע הראשוני עם הפרמטרsession_startאבד. כדי לעדכן את סטטוס ההסכמה, צריך להשתמש בפקודתהעדכון. - שליחת אירועים נוספים שלא ניתנה להם הסכמה, למרות שבתחילה המשתמשים הביעו הסכמה. האירועים הנוספים האלה שלא ניתנה להם הסכמה נחשבים כסשן נפרד שלא יהיה לו אירוע
session_start.