[GA4] Che cosa significa il valore (not set) nei report

(not set) è il nome di un segnaposto utilizzato da Google Analytics quando non ha ricevuto informazioni su una dimensione. I motivi per cui (not set) compare in un report come valore di dimensione variano a seconda della dimensione. Benché i report standard mostrino un insieme predefinito di dimensioni, puoi personalizzarne molti per modificare le dimensioni visualizzate. "(data non available)" è un valore correlato che potresti trovare nei report. In genere non puoi intervenire per ridurne la quantità, a differenza dei valori "(not set)" per cui di solito è possibile intervenire.

In questa pagina

• Dimensioni Google Ads
• Dimensione Sorgente/mezzo sessione
• Dimensione Pagina di destinazione
• Dimensione Gruppo di contenuti
• Dimensione ID utente personalizzata
• Parametri personalizzati
• Modalità di consenso

Dimensioni Google Ads

Se nei report sulla pubblicità trovi il valore (not set) come dimensione, verifica se la causa è una delle seguenti:

L'account Google Ads e la proprietà Analytics non sono collegati

Verifica se Google Ads e Analytics sono collegati e, in caso contrario, risolvi il problema.

Il tagging automatico non è attivo

Verifica se il tagging automatico è attivo e scopri come attivarlo.

Traffico proveniente da account Google Ads scollegati

Se il parametro GCLID rimane collegato ai tuoi URL finali di Google Ads, verifica che sono presenti altri account Google Ads che pubblicizzano il tuo sito web non collegati al tuo account GA4. Il traffico proveniente da account Google Ads scollegati viene visualizzato come (not set) nei report Google Ads perché non è possibile mappare questi eventi chiave a un determinato clic.

URL di destinazione con tagging manuale con parametri UTM incompleti o errati

Se effettui il tagging manuale degli URL di destinazione con parametri UTM anziché utilizzare il tagging automatico, il valore (not set) può comparire per gli URL con parametri incompleti o errati. Questi URL possono derivare non solo dagli account Google Ads, ma da qualsiasi altra origine, ad esempio social network, blog o altri siti web. Quando Analytics non riceve i parametri necessari per identificare la provenienza del traffico da URL con tagging manuale, viene visualizzato il valore (not set).

Scopri di più su Dimensioni delle sorgenti di traffico, tagging manuale e tagging automatico.

Utilizza gli Strumenti di creazione URL di Analytics per aggiungere parametri UTM in modo da identificare le campagne che inviano traffico.

Dimensione Sorgente/mezzo sessione

La dimensione Sorgente/mezzo sessione registrerà il valore (not set) per le sessioni in cui manca l'evento raccolto automaticamente session_start. Questo può accadere se l'attivatore del tag di configurazione GA4 non è impostato per utilizzare il tipo di attivatore "Inizializzazione". Per modificare il tipo di attivatore:

1. Vai alla pagina https://tagmanager.google.com.
2. Accedi al tuo Account Google. Scopri come creare un Account Google.
3. In Tag Manager, fai clic sulla scheda "Account" e poi seleziona il contenitore. Scopri di più su come utilizzare Tag Manager.
4. Nella scheda "Workspace", vai a Tag e poi fai clic sul nome del tag Google. Ad esempio, "Tag Google".
5. Fai clic sulla sezione Attivazione e poi su "+".
6. Nella finestra popup, fai clic su Inizializzazione - Tutte le pagine.
7. Rimuovi l'attivatore precedente facendo clic su "-" accanto al tipo di attivatore precedente.
8. Fai clic su Salva.

Se la dimensione Sorgente/mezzo della sessione viene registrata come (not set), il traffico verrà visualizzato come Non assegnato nel gruppo di canali predefinito perché non ci sono regole del canale corrispondenti ai dati sugli eventi.

Dimensione Pagina di destinazione

Il valore (not set) può essere visualizzato per la dimensione Pagina di destinazione quando una sessione non ha un evento page_view.

Dimensione Gruppo di contenuti

Se la combini con gli eventi raccolti automaticamente, come session_start e first_visit, la dimensione Gruppo di contenuti può essere visualizzata come (not set). Questo avviene perché gli eventi raccolti automaticamente non accettano il parametro content_group. Di conseguenza, non esistono dati validi per questa combinazione.

Il valore (not set) può comparire anche quando l'evento invia il parametro content_group, ma si tratta di un valore vuoto, ad esempio (content_group: "").

Scopri di più su come configurare i gruppi di contenuti utilizzando il tag Google, Tag Manager o Firebase.

Dimensione ID utente personalizzata

In genere, si consiglia di non registrare un ID utente come dimensione personalizzata. Se utilizzi una dimensione User-ID personalizzata, può essere visualizzato il valore (not set).

Scopri di più sulle best practice per User-ID.

Parametri personalizzati

Per un evento con parametri personalizzati, potresti trovare (not set) come valore parametro nelle prime 24 ore dopo la registrazione di un parametro personalizzato. Verifica che siano trascorse più di 24 ore dalla creazione. Una volta trascorso il periodo iniziale di 24 ore, dovresti ottenere i valori parametro previsti.

Per session_start o first_visit, vengono conservati tutti i parametri evento del primo evento raccolto. Quando utilizzi questi eventi raccolti automaticamente, i valori parametro potrebbero essere visualizzati come "(not set)" se non sono stati inclusi nel primo evento che ha attivato session_start o first_visit.

Modalità di consenso

Di seguito sono riportati gli errori di implementazione della modalità di consenso più comuni che possono causare problemi relativi al valore (not set) in Google Analytics:

• Utilizzo del comando default per impostare tutti i valori del consenso, inclusi quelli per l'aggiornamento del consenso dopo che l'utente ha interagito con il banner del consenso. Di conseguenza, l'evento user_engagement non viene inviato e l'evento iniziale con il parametro session_start viene perso. Per aggiornare lo stato del consenso, devi utilizzare il comando update.
• Invio di eventi aggiuntivi con consenso negato nonostante gli utenti abbiano inizialmente dato il consenso. Questi eventi aggiuntivi con consenso negato vengono trattati come una sessione separata, che non avrà un evento session_start.