[GA4] Bedeutung des Werts „(not set)“ in Ihren Berichten

Der Platzhalter (not set) wird in Analytics verwendet, wenn keine Informationen zur ausgewählten Dimension vorliegen. Die Gründe hierfür sind je nach Dimension unterschiedlich. In Standardberichten wird zwar ein Standardsatz von Dimensionen verwendet, Sie können jedoch viele davon anpassen, um die dargestellten Dimensionen zu ändern. Der Wert „(data not available)“ ist ein zugehöriger Wert, der in Berichten erscheinen kann. Im Gegensatz zu Werten mit dem Wert „(not set)“, bei denen eine Aktion in der Regel möglich ist, können Sie normalerweise keine Maßnahmen ergreifen, um den Wert zu reduzieren.

Themen in diesem Hilfeartikel

• Google Ads-Dimensionen
• Die Dimension „Sitzung – Quelle/Medium“
• Die Dimension „Landingpage“
• Die Dimension „Contentgruppe“
• Benutzerdefinierte Dimension für die User-ID
• Benutzerdefinierte Parameter
• Einwilligungsmodus

Google Ads-Dimensionen

Wenn Sie in Ihren Berichten zu Werbung die Dimension „(not set)“ sehen, kann eine dieser häufigen Ursachen der Grund dafür sein:

Google Ads-Konto und Analytics-Property nicht verknüpft

Sehen Sie nach, ob Google Ads und Analytics verknüpft sind, und stellen Sie gegebenenfalls eine Verknüpfung her.

Automatisches Tagging nicht aktiviert

Sehen Sie nach, ob das automatische Tagging aktiviert ist, und aktivieren Sie es gegebenenfalls.

Zugriffe aus nicht verknüpften Google Ads-Konten

Wenn der Parameter „GCLID“ weiter an Ihre finalen Google Ads-URLs angehängt ist, prüfen Sie, ob es andere Google Ads-Konten gibt, über die Ihre Website beworben wird und die nicht mit Ihrem Google Analytics 4-Konto (GA4-Konto) verknüpft sind. Zugriffe aus nicht verknüpften Google Ads-Konten werden in den Google Ads-Berichten mit „(not set)“ aufgeführt, da die entsprechenden Schlüsselereignisse keinem bestimmten Klick zugeordnet werden können.

Manuell getaggte Ziel-URLs mit unvollständigen oder falschen UTM-Parametern

Wenn Sie Ziel-URLs mit UTM-Parametern manuell taggen, anstatt das automatische Tagging zu verwenden, wird für URLs mit unvollständigen oder falschen Parametern unter Umständen „(not set)“ angezeigt. Diese URLs können nicht nur aus Google Ads-Konten stammen, sondern auch aus anderen Quellen wie sozialen Netzwerken, Blogs oder anderen Websites. Sind in Analytics nicht die notwendigen Parameter vorhanden, um zu ermitteln, woher die Zugriffe von manuell getaggten URLs stammen, wird „(not set)“ angezeigt.

Weitere Informationen zu Dimensionen für Besucherquellen, manuellem Tagging und automatischem Tagging

Verwenden Sie die Tools zur URL-Erstellung von Analytics, um UTM-Parameter hinzuzufügen und die Kampagnen zu ermitteln, über die Zugriffe erfolgen.

Die Dimension „Sitzung – Quelle/Medium“

Für „Sitzung – Quelle/Medium“ wird „(nicht festgelegt)“ für Sitzungen angezeigt, bei denen das automatisch erfasste Ereignis session_start fehlt. Das kann passieren, wenn für den Trigger Ihres GA4-Konfigurations-Tags nicht der Triggertyp „Initialisierung“ festgelegt ist. So ändern Sie den Triggertyp:

1. Rufen Sie https://tagmanager.google.com auf.
2. Melden Sie sich in Ihrem Google-Konto an. Weitere Informationen zum Erstellen eines Google-Kontos
3. Klicken Sie in Tag Manager auf den Tab „Konten“ und wählen Sie Ihren Container aus. Weitere Informationen zur Verwendung von Tag Manager
4. Klicken Sie auf dem Tab „Arbeitsbereich“ auf Tags und dann auf den Namen Ihres Google-Tags. Zum Beispiel „Google-Tag“.
5. Klicken Sie auf den Bereich Trigger und dann auf „+“.
6. Klicken Sie im Pop‑up-Fenster auf Initialisierung – Alle Seiten.
7. Entfernen Sie den vorherigen Trigger, indem Sie neben dem vorherigen Triggertyp auf das Minuszeichen (-) klicken.
8. Klicken Sie auf Speichern.

Wenn „Sitzung – Quelle / Medium“ den Wert „(not set)“ hat, wird der Traffic in der Standard-Channelgruppe als Nicht zugewiesen angezeigt, weil es keine Channelregeln gibt, die mit den Ereignisdaten übereinstimmen.

Die Dimension „Landingpage“

Für Dimension „Landingpage“ kann „(not set)“ angezeigt werden, wenn das Ereignis page_view für eine Sitzung nicht vorhanden ist.

Die Dimension „Contentgruppe“

Wenn Sie die Dimension „Contentgruppe“ mit automatisch erfassten Ereignissen wie session_start und first_visit kombinieren, kann für die Dimension „Contentgruppe“ der Wert „(not set)“ angezeigt werden. Da für automatisch erfasste Ereignisse der Parameter content_group nicht akzeptiert wird, gibt es für diese Kombination keine gültigen Daten.

„(not set)“ kann auch angezeigt werden, wenn das Ereignis den Parameter content_group zwar sendet, der Wert aber leer ist, z. B. (content_group: "").

Weitere Informationen zum Konfigurieren von Contentgruppen mit dem Google-Tag, Tag Manager oder Firebase

Benutzerdefinierte Dimension für die User-ID

Grundsätzlich wird empfohlen, User-ID nicht als benutzerdefinierte Dimension zu registrieren. Wenn Sie eine benutzerdefinierte Dimension für die User-ID verwenden, wird unter Umständen „(nicht festgelegt)“ angezeigt.

Weitere Informationen finden Sie unter Best Practices für die User-ID.

Benutzerdefinierte Parameter

Wenn Sie benutzerdefinierte Parameter für ein Ereignis registrieren, wird in den ersten 24 Stunden unter Umständen der Parameterwert „(not set)“ angezeigt. Warten Sie nach der Erstellung mindestens 24 Stunden. Nach Ablauf der ersten 24 Stunden sollten die erwarteten Parameterwerte vorhanden sein.

Bei session_start oder first_visit werden alle Ereignisparameter des ersten erfassten Ereignisses aufbewahrt. Bei Verwendung dieser automatisch erfassten Ereignisse können Parameterwerte als „(not set)“ angezeigt werden, wenn sie nicht im ersten Ereignis enthalten waren, das session_start oder first_visit ausgelöst hat.

Einwilligungsmodus

Im Folgenden finden Sie häufige Implementierungsfehler im Einwilligungsmodus, die zu Problemen mit „(not set)“ in Google Analytics führen können:

• Verwenden Sie den default-Befehl, um alle Einwilligungswerte festzulegen, einschließlich der Werte zum Aktualisieren der Einwilligung, nachdem der Nutzer mit dem Einwilligungsbanner interagiert hat. Das user_engagement-Ereignis wird nicht gesendet und das ursprüngliche Ereignis mit dem Parameter session_start geht verloren. Verwenden Sie zum Aktualisieren des Einwilligungsstatus den Befehl update.
• Zusätzliche Ereignisse mit verweigerter Einwilligung werden gesendet, obwohl Nutzer die Einwilligung ursprünglich erteilt haben. Diese zusätzlichen Ereignisse mit verweigerter Einwilligung werden als separate Sitzung behandelt, für die kein session_start-Ereignis vorhanden ist.