Co v přehledech znamená hodnota (not set)

Přečtěte si, proč se v přehledech Google Analytics zobrazují hodnoty (not set) a jak tomu předcházet

(Not set) (tj. nenastaveno) je zástupný symbol, který Google Analytics používá, když informace o dimenzi nemá k dispozici. Důvody, proč se v přehledu zobrazuje místo hodnoty údaj (nenastaveno), závisí na konkrétní dimenzi. Standardní přehledy zobrazují výchozí sadu dimenzí. Mnoho z nich však můžete přizpůsobit a změnit tak, jaké dimenze budou zobrazovat. V přehledech se může objevit související hodnota (údaje nejsou k dispozici). Na rozdíl od hodnot (nenastaveno), jejichž výskyt lze obecně ovlivnit provedením příslušných akcí, to u této hodnoty obvykle není možné.

Dimenze Google Ads

Pokud je v přehledech inzerce místo hodnoty dimenze uvedeno (nenastaveno), zkontrolujte tyto časté příčiny:

Účet Google Ads a služba v Analytics nejsou propojeny

Zkontrolujte, zda jsou účty Google Ads a Analytics propojeny. Pokud ne, propojte je.

Není zapnuto automatické značkování

Zkontrolujte, zda je zapnuto automatické značkování, a přečtěte si, jak ho zapnout.

Návštěvnost z nepropojených účtů Google Ads

Pokud k vašim cílovým adresám v Google Ads zůstává připojen parametr GCLID, zkontrolujte, zda vaše webové stránky nejsou inzerovány i nějakými účty Google Ads, které nejsou propojeny s vaším účtem Google Analytics. Návštěvnost z nepřipojených účtů Google Ads se v přehledech Google Ads zobrazí jako (not set), protože tyto klíčové události nelze namapovat na konkrétní kliknutí.

Manuálně značkované koncové adresy URL s neúplnými nebo nesprávnými parametry UTM

Pokud koncové adresy URL označujete manuálně pomocí parametrů systému UTM (namísto automatického značkování), může se u adres URL s neúplnými nebo nesprávnými parametry zobrazit hodnota (nenastaveno). Tyto adresy URL mohou pocházet nejen z účtů Google Ads, ale také z jiných zdrojů, například ze sociálních sítí, blogů nebo jiných webů. Když služba Analytics nenalezne v manuálně značkovaných adresách URL parametry, které potřebuje k identifikaci zdroje návštěvnosti, zobrazí pro ně hodnotu (not set).

Další informace o dimenzích zdroje návštěvnosti, manuálním značkování a automatickém značkování

Použití nástrojů pro tvorbu adres URL v Analytics k přidání parametrů UTM umožňujících identifikaci kampaní přivádějících návštěvnost

Dimenze Relace – zdroj/médium

Údaj (not set) se u dimenze Relace – zdroj/médium objevuje u relací, kde chybí automaticky shromažďovaná událost session_start. Může k tomu dojít, pokud typ pravidla konfigurační značky Google Analytics není nastaven na Inicializace. Typ pravidla můžete změnit takto:

Přejděte na https://tagmanager.google.com.
Přihlaste se k účtu Google. Postup vytvoření účtu Google.
Ve Správci značek klikněte na kartu Účty a vyberte kontejner. Přečtěte si další informace o tom jak se orientovat ve Správci značek.
Na kartě Pracovní prostor přejděte na Značky a klikněte na název značky Google. Například „značka Google“.
Klikněte na část Spouštění a poté na +.
Ve vyskakovacím okně klikněte na Inicializace – všechny stránky.
Předchozí pravidlo odstraníte kliknutím na znaménko - vedle něj.
Klikněte na Uložit.

Pokud je zdroj / médium relace uveden jako (nenastaveno), návštěvnost se ve výchozí skupině kanálů bude zobrazovat jako Nepřiřazeno, protože datům o události neodpovídají žádná pravidla kanálů.

Poznámka: V přehledech Google Analytics se u relací s parametrem srsltid může zobrazovat hodnota (not set), pokud jako zdroj odkazu není uvedena doména google.com. K tomu dochází, když není nastaven parametr result_index v rámci srsltid, což je u organických výsledků vyhledávání na Googlu normální. Atribuce (not set) u relací s parametrem srsltid, ale bez zdroje odkazu Google, je výsledkem takových akcí, jako je sdílení upravených adres URL. Tyto relace nejsou klasifikovány jako organické.

Dimenze Vstupní stránka

(Nenastaveno) se v dimenzi Vstupní stránka může zobrazit, jestliže relace nemá událost page_view.

Dimenze Seskupení obsahu

Pokud zkombinujete dimenzi Seskupení obsahu s automaticky shromažďovanými událostmi, jako jsou session_start a first_visit, může se dimenze skupiny obsahu zobrazit jako (nenastaveno). Automaticky shromažďované události totiž parametr content_group nepřijímají. Pro tuto kombinaci tedy nejsou k dispozici žádná platná data.

(Nenastaveno) se může zobrazit také v případě, že událost odesílá parametr content_group, ale s prázdnou hodnotou, například (content_group: "").

Přečtěte si další informace o konfiguraci seskupení obsahu pomocí značky Google, Správce značek nebo Firebase.

Vlastní dimenze User-ID

Obecně doporučujeme neregistrovat User-ID jako vlastní dimenzi, protože to může vést k zobrazování hodnoty (nenastaveno).

Další informace o doporučených postupech pro User-ID

Vlastní parametry

U událostí s vlastními parametry se může hodnota (nenastaveno) zobrazit jako hodnota parametru během prvních 24 hodin po registraci vlastního parametru. Zkontrolujte, zda od vytvoření parametru uplynulo více než 24 hodin. Po uplynutí 24 hodin by už hodnoty parametru měly být očekávané.

U parametrů session_start nebo first_visit zůstanou zachovány všechny parametry z první zaznamenané události. Při použití těchto automaticky shromažďovaných událostí se mohou hodnoty parametrů zobrazit jako „(nenastaveno)“, pokud nebyly zahrnuty v první události, která relaci session_start nebo first_visit spustila.

Režim souhlasu

Níže uvádíme běžné chyby implementace režimu souhlasu, které mohou vést k problémům s hodnotou (nenastaveno) v Google Analytics:

Použití výchozího příkazu k nastavení všech hodnot souhlasu, včetně těch, které slouží k aktualizaci souhlasu po interakci uživatele s lištou s žádostí o souhlas s používáním cookies. V důsledku toho se neodešle událost user_engagement a ztratí se počáteční událost s parametrem session_start. Pokud chcete aktualizovat stav souhlasu, měli byste použít příkaz aktualizovat.
Odesílání dalších událostí se zamítnutým souhlasem, i když uživatelé původně souhlas udělili. Tyto další události se zamítnutým souhlasem se považují za samostatnou relaci, která nebude mít událost session_start.

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?