[UA→GA4] Guía de migración para principiantes

Siga los pasos que se indican en esta guía para migrar a GA4. Deberá crear una propiedad de GA4 y migrar sus objetivos a GA4.
Si ya ha completado la migración y no tiene claro por qué se siguen mostrando avisos sobre la migración, siga estos pasos.

Siga estos pasos en un navegador para ordenadores y no en la aplicación móvil Analytics. Es más fácil si completa la migración en una sesión.

Si lo prefiere, puede ver el vídeo en el que se explican los aspectos básicos de la migración:

Not yet migrated to the new Google Analytics? Simple steps to get started.

Acceder a su cuenta de Analytics y comprobar qué propiedades debe migrar

Si no sabe con seguridad si tiene una propiedad de Universal Analytics que debe migrar o qué propiedades debe migrar, siga estos pasos.

O BIEN, si tiene todo listo para realizar la migración, vaya a la sección Ejecutar el Asistente de configuración de GA4.

Acceder a su cuenta de Google Analytics
  1. Acceda a https://analytics.google.com/.
  2. Si ya ha iniciado sesión en Google, se le redirigirá directamente a Analytics. De lo contrario, se le pedirá que introduzca su cuenta de Google y su contraseña.

Si no puede iniciar sesión en su cuenta, consulte el artículo No puedo iniciar sesión en la cuenta.

Comprobar si tiene una propiedad de Universal Analytics
  1. Inicie sesión en Google Analytics.
  2. En la parte superior izquierda, a la derecha del logotipo de Analytics, haga clic en la flecha hacia abajo situada junto al nombre de su propiedad.

  3. En Propiedades y aplicaciones, busque su propiedad.
  4. Los IDs de las propiedades de Universal Analytics empiezan por UA y terminan con un número (UA-XXXXXXXXX-1).

    Selector de propiedades

Comprobar si tiene que migrar la propiedad de Universal Analytics
  1. Inicie sesión en Google Analytics.
  2. En Google Analytics, haga clic en Ajustes Administrar, en la parte inferior izquierda.
  3. En la columna Cuenta, compruebe que esté seleccionada la cuenta que le interesa. Si solo tiene una cuenta de Google Analytics, ya estará seleccionada.

  4. En la columna Propiedad, seleccione la propiedad de Universal Analytics que quiera comprobar.

  5. En la columna Propiedad, haga clic en Asistente de configuración de GA4. Es la primera opción que aparece en la columna Propiedad.

    ¿No aparece la opción Asistente de configuración de GA4? Si la opción Configuración de la propiedad se muestra atenuada en la columna Propiedad, significa que tiene permisos de visualización, pero no de administración de la propiedad ni de la cuenta. Póngase en contacto con la persona de su organización que tenga asignado el rol Administrador en su cuenta de Google Analytics y pídale que compruebe si debe hacer la migración.
  6. En Asistente de configuración de propiedades de Google Analytics 4, busque un aviso en rojo con el texto "No conectada" o un mensaje en verde con el texto "Conectada".
    • Si el aviso es de color rojo con el texto "No conectada", tendrá que hacer la migración.

    • Si el aviso es de color rojo con el texto "No conectada" y también se muestra el mensaje "No tiene permiso de edición. Póngase en contacto con el administrador de su cuenta.", debe llevar a cabo la migración, pero no tiene los permisos necesarios. El administrador de su cuenta es una persona de su organización con el rol de administrador en su cuenta de Google Analytics. Avise a esa persona de que tiene que migrar su propiedad.

    • Si el aviso es de color verde con el texto "Conectada", significa que ya ha iniciado la migración. Vaya directamente a los pasos siguientes.

Crear una propiedad de GA4

Para usar la función Asistente de configuración de GA4, debe tener el rol Editor o Administrador en la cuenta. Puede usar la herramienta independientemente de si las páginas de su sitio web tienen una etiqueta de Google Analytics (gtag.js o analytics.js), una etiqueta de Google Ads (gtag.js) o un contenedor de Google Tag Manager.

  1. En Google Analytics, haga clic en Ajustes Administrar, en la parte inferior izquierda.
  2. En la columna Cuenta, compruebe que esté seleccionada la cuenta que le interesa. Si solo tiene una cuenta de Google Analytics, ya estará seleccionada.
  3. En la columna Propiedad, seleccione la propiedad de UA que está recogiendo datos de su sitio web.
  4. En la columna Propiedad, haga clic en Asistente de configuración de GA4. Es la primera opción que aparece en la columna Propiedad.
    ¿No aparece la opción Asistente de configuración de GA4? Si la opción Configuración de la propiedad se muestra atenuada en la columna Propiedad, significa que tiene permisos de visualización, pero no de administración de la propiedad ni de la cuenta. Para poder usar la herramienta, debe tener el rol de editor o de administrador en la cuenta.
  5. Elija cómo quiere migrar su propiedad de Universal Analytics. Tenga en cuenta que las opciones disponibles pueden variar:
    • Quiero crear una propiedad de Google Analytics 4:
      Migre los ajustes básicos, como la migración de las etiquetas, la activación de Google signals y la configuración de remarketing. Esta opción no migra objetivos, audiencias, vinculaciones ni estrategias de puja a Google Ads.

      Para usar esta opción, haga clic en Empezar. (Vaya al paso 6).
       
    • Quiero que se configure una nueva propiedad de Google Analytics 4 que concuerde en la medida de lo posible con la configuración de esta propiedad:
      Migre sus ajustes básicos y ajustes adicionales, como los objetivos, las audiencias, las vinculaciones y las estrategias de puja a Google Ads. (Esta opción sigue el mismo proceso que las propiedades de GA4 creadas automáticamente. Consulte cómo funciona).

      Para usar esta opción, haga clic en Crear y configurar una propiedad. En la página Crear una propiedad de Google Analytics 4, puede marcar la opción Habilitar la recogida de datos mediante etiquetas para incluirlas en la migración. A continuación, haga clic en Crear propiedad.
      Nota: La migración completa puede tardar hasta cinco días hábiles en completarse. Enviamos notificaciones por correo electrónico para informar a los usuarios sobre la creación de propiedades de GA4.
  6. Si en el paso 5 ha elegido Quiero crear una propiedad de Google Analytics 4, en la página Crear una propiedad de Google Analytics 4, tendrá una de las siguientes opciones, en función de cómo esté etiquetado su sitio:
  7. Si ha elegido Crear y continuar en el paso 6, en la página Configurar una etiqueta de Google, instale manualmente la etiqueta de Google (la primera opción de abajo) o seleccione la opción que mejor se ajuste a sus necesidades y siga las instrucciones para terminar de crear su propiedad de GA4.

    Según cómo esté configurado el sitio web, se mostrarán algunas de las opciones que se indican a continuación.
     

    Instalar manualmente

    Elija esta opción si se cumple una de estas condiciones:

    • Su creador de sitios web o su sistema de gestión de contenido (CMS) aún no admiten la etiqueta de Google (gtag.js).
    • Usted o su desarrollador web etiquetan manualmente el sitio web.
    • Su sitio web está etiquetado con analytics.js.
    • Usa Google Tag Manager.

    Cómo instalar la etiqueta de Google manualmente

    Cuando seleccione "Instalar manualmente", verá el fragmento de JavaScript de la etiqueta de Google.

    Para crear una conexión entre su sitio web y Google Analytics, copie y pegue toda la etiqueta de Google en el código de cada página de su sitio web, justo después del elemento <head>. No añada más de una etiqueta de Google a cada página.

    La etiqueta de Google es toda la sección de código que empieza en

    <!-- Google tag (gtag.js) -->

    y acaba en

    </script>

    Si utiliza un creador de sitios web o un CMS que aún no admiten la etiqueta de Google, copie la etiqueta de Google completa y péguela en el campo de HTML personalizado de la plataforma.

    A continuación, haga clic en Hecho para terminar de crear la propiedad de GA4.

    Una vez que haya configurado la etiqueta, deberá configurar sus ajustes.

    Si su sitio web está etiquetado con analytics.js, ya sea manualmente o con un CMS

    Si su sitio web está etiquetado manualmente con analytics.js, no quite la etiqueta analytics.js antigua cuando añada la etiqueta de Google (arriba). La etiqueta analytics.js seguirá recogiendo datos de su propiedad de UA. La etiqueta de Google (gtag.js) que añada recogerá los datos de su nueva propiedad de GA4.

    Si utiliza un creador de sitios web o un CMS para etiquetar sus páginas con analytics.js, puede usar la función de HTML personalizado para añadir la etiqueta de Google a sus páginas. Deje la etiqueta analytics.js donde está para que Analytics siga enviando datos a su propiedad de UA.

    En esta tabla se muestran los creadores de sitios web y los CMS que usan analytics.js. Estas plataformas requieren que añada su etiqueta de Google como código HTML personalizado para poder tener ambas etiquetas en el sitio.

    Copie y pegue la etiqueta de Google en su sitio web con la función para añadir HTML personalizado de su CMS

    Consulte el informe "En tiempo real" para verificar que recibe datos.

    Creador de sitios web o CMS Opciones para añadir HTML personalizado
    Blogger Instrucciones
    Cart.com Para obtener instrucciones, póngase en contacto con el equipo de asistencia de Cart.com
    Salesforce (Demandware) Para obtener instrucciones, póngase en contacto con el equipo de asistencia de Salesforce
    VTEX Para obtener instrucciones, póngase en contacto con el equipo de asistencia de VTEX
    Weebly Instrucciones
    Si añade la etiqueta con Google Tag Manager

    Si quiere implementar un sistema básico de recogida de datos, siga las instrucciones del Centro de Ayuda de Google Tag Manager para añadir la etiqueta Google Analytics: configuración de GA4 con su cuenta de Google Tag Manager.

    Cuando haya terminado, en el Asistente de configuración de GA4, haga clic en Hecho para terminar de crear la propiedad de GA4 conectada.

    Instalar con un CMS o un creador de sitios web

    Si gestiona su sitio mediante determinados creadores de sitios web o con plataformas CMS, como Wix o Duda, puede terminar de configurar la etiqueta de Google sin hacer ningún cambio en el código.

    Si gestiona su sitio con una de las plataformas que se indican en la página Instrucciones de instalación, seleccione su plataforma y siga las instrucciones para terminar de configurar la etiqueta de Google sin modificar el código.

    A continuación, haga clic en Hecho para terminar de crear la propiedad de GA4.

    Si su plataforma aún no admite la etiqueta de Google, use la opción "Instalar manualmente" descrita más arriba.

    Actualizamos continuamente las instrucciones de los CMS para que pueda configurar la etiqueta de Google de la forma más sencilla posible. Si la plataforma que usa no aparece en la página Instrucciones de instalación, es posible que pueda pegar el ID de la etiqueta de Google en el creador de sitios web o en el CMS. Antes de instalar la etiqueta manualmente, busque su plataforma en esta lista.

    Más información sobre cómo instalar la etiqueta de Google con un creador de sitios web

    Instalar con {CMS}

    Esta opción se muestra porque Google ha identificado una integración entre su sitio y un sistema de gestión de contenido (CMS) específico. Esta opción le permite terminar de configurar la etiqueta de Google sin hacer ningún cambio en el código usando la integración de CMS que ya tiene.

    Siga las instrucciones para terminar de configurar la etiqueta de Google sin hacer ningún cambio en el código. A continuación, haga clic en Confirmar para terminar de crear la propiedad de GA4.

    Si su plataforma aún no admite la etiqueta de Google, use la opción "Instalar manualmente" descrita más arriba.

    Actualizamos continuamente las instrucciones de los CMS para que pueda configurar la etiqueta de Google de la forma más sencilla posible. Si la plataforma que usa no aparece en la página Instrucciones de instalación, es posible que pueda pegar el ID de la etiqueta de Google en el creador de sitios web o en el CMS. Antes de instalar la etiqueta manualmente, busque su plataforma en esta lista.

    Más información sobre cómo instalar la etiqueta de Google con un creador de sitios web

    Usar etiquetas de Google que ya tenga

    Seleccione esta opción si quiere reutilizar una etiqueta de Google a la que tiene acceso de administrador.

    Haga clic en Elegir una etiqueta. Se mostrará lo siguiente:

    • Una lista con las etiquetas a las que tiene acceso de administrador. Si no ve la etiqueta que busca, puede que no tenga los permisos de usuario adecuados para hacer los cambios en esa etiqueta de Google.
    • IDs de etiquetas.
    • Si la etiqueta se ha detectado o no en su sitio web. Elija una etiqueta identificada como "En el sitio" para completar la configuración sin hacer cambios en el código de su sitio. Si elige una etiqueta identificada como "No detectada", es posible que tenga que instalarla. Tenga en cuenta que, si el volumen de tráfico del sitio es bajo, puede que la etiqueta aparezca como "No detectada".
    • Los destinos asociados a la etiqueta.

    Seleccione la etiqueta de Google que quiera usar y, a continuación, haga clic en Confirmar para terminar de crear la propiedad de GA4.

    Los usuarios de su propiedad se añadirán como usuarios a la etiqueta. Más información sobre cómo gestionar la etiqueta de Google

    Usar la etiqueta de Google detectada en su sitio web

    Use la etiqueta detectada en su sitio para completar la configuración sin hacer cambios adicionales en el código del sitio. Google añadirá la propiedad de Google Analytics a la etiqueta detectada en su sitio.

    Usar otra etiqueta de Google

    Elija esta opción si Google ha detectado una etiqueta en su sitio web, pero quiere usar otra distinta.

    Crear una etiqueta de Google

    Elija esta opción si Google ha detectado una etiqueta en su sitio web, pero prefiere instalar la nueva etiqueta de Google manualmente en su sitio web.

    Cómo instalar la etiqueta de Google manualmente

    Cuando seleccione esta opción, verá el fragmento de JavaScript de la etiqueta de Google.

    Para crear una conexión entre su sitio web y Google Analytics, copie y pegue toda la etiqueta de Google en el código de cada página de su sitio web, justo después del elemento <head>. No añada más de una etiqueta de Google a cada página.

    La etiqueta de Google es toda la sección de código que empieza en:

    <!-- Google tag (gtag.js) -->

    y acaba en

    </script>

    Si utiliza un creador de sitios web o un CMS que aún no admiten la etiqueta de Google, copie la etiqueta de Google completa y péguela en el campo de HTML personalizado de la plataforma.

    A continuación, haga clic en Hecho para terminar de crear la propiedad de GA4.

    Una vez que haya configurado la etiqueta, deberá configurar sus ajustes.

Finalizar la configuración de su nueva propiedad de GA4

Cuando termine, en la parte superior de la página Asistente de configuración de propiedades de Google Analytics 4, aparecerá el mensaje "Ha conectado sus propiedades correctamente".

Anote el nombre de la propiedad de GA4 para poder encontrarla más tarde. Si el nombre de la propiedad de Universal Analytics es "Propiedad de ejemplo", el nombre de la propiedad de GA4 será "Propiedad de ejemplo - GA4".

Haga clic en Ver propiedad de GA4 para abrir la función Asistente de configuración en la nueva propiedad GA4. Asistente de configuración ofrece instrucciones paso a paso sobre las funciones y los ajustes recomendados para ayudarle a terminar de configurar su propiedad de GA4.

Los datos pueden tardar hasta 30 minutos en aparecer en la nueva propiedad de GA4.

Para comprobar que se recogen datos, navegue por las páginas de su sitio web y luego, en el panel de navegación de informes, seleccione En tiempo real. Las acciones que haya realizado en su sitio web deberían aparecer en el informe En tiempo real. También puede consultar el artículo [UA→GA4] Comparar los informes de Google Analytics 4 con los de Universal Analytics para contrastar los informes que ya conoce de Universal Analytics con los de su nueva propiedad de Google Analytics 4.

Si ya tiene un proyecto de Firebase, puede vincular esta propiedad de GA4 con él. Sin embargo, tendrá que hacerlo directamente desde Firebase. Más información

¡Enhorabuena! Ya ha completado la parte más importante de la migración a GA4. Recomendamos a los anunciantes que sigan dos pasos adicionales, aunque no son necesarios para todos los usuarios.

  1. Activar Google signals: es muy rápido y sencillo. Siga los pasos que se indican más abajo.
  2. Migrar sus objetivos de Universal Analytics a GA4: este proceso es más complicado, pero no es necesario a menos que quiera reutilizar los objetivos que tenía en Universal Analytics como eventos clave en GA4. Esto puede ser importante, especialmente si puja por sus objetivos de UA en Google Ads. Siga los pasos que se indican más abajo. Si no sabe qué son los objetivos de Universal Analytics, puede considerar la migración a GA4 como completada.

Cómo eliminar los avisos sobre la migración a GA4

Si ha completado la migración a GA4, pero ve uno de estos avisos o ambos, siga las instrucciones que se indican a continuación para dejar de verlos.

  • "No se ha completado la configuración de esta propiedad. Se completará automáticamente en función de su propiedad de Universal Analytics (UA) original, a menos que rechace el cambio en la propiedad de UA conectada".
  • "Algunos ajustes de su propiedad de Universal Analytics (UA) original podrían añadirse automáticamente a esta propiedad de Google Analytics 4. Para rechazar el cambio, vaya a Asistente de configuración en la propiedad de UA conectada.
  1. En Administrar, haga clic en Asistente de configuración, situado en la parte izquierda de la pantalla.
  2. Si aparece el mensaje "Esta es su propiedad de GA4. La propiedad de Universal Analytics conectada no se modificará", haga clic en Abrir propiedad conectada.
  3. Se mostrará un temporizador de cuenta atrás con el mensaje "Ya casi ha acabado: termine la migración a Google Analytics 4 (GA4)". Haga clic en No, gracias.
  4. Desactive el interruptor "Configurar automáticamente una propiedad de Google Analytics 4 básica".
  5. Para volver a la propiedad de GA4, haga clic en Ir a su propiedad de GA4.
  6. Marque todas las tareas como completadas para dejar de ver "Esta propiedad no está totalmente configurada. Puede seguir la lista de comprobación recomendada para hacerlo en Asistente de configuración".
    1. Haga clic en la flecha situada en el extremo derecho de cada tarea.
    2. Seleccione Marcar como completado.

La próxima vez que acceda a esta propiedad de GA4, ya no aparecerán avisos. Los avisos no desaparecerán de forma inmediata una vez que complete estos pasos.

Como ya ha finalizado la migración a GA4, puede ignorar el resto de este artículo.

Activar Google signals

Si activa Google signals, podrá recoger datos adicionales sobre los usuarios que hayan activado la personalización de anuncios y que hayan iniciado sesión en sus cuentas de Google.
  1. En el Asistente de configuración, busque "Activar Google signals" y haga clic en el menú de acciones Flecha de reenvío situado a la derecha de la fila.
  2. Haga clic en Gestionar Google signals.
  3. En la página Recogida de datos de Google signals, haga clic en Empezar.
  4. En la página Activar Google signals, haga clic en Continuar.
  5. Haga clic en Activar.

Migrar sus objetivos

  1. Vuelva a la página Asistente de configuración.
  2. Busque "Configurar eventos clave" y haga clic en el menú Acciones , situado a la derecha de la fila.
  3. Haga clic en Importar desde Universal Analytics.
  4. Seleccione los objetivos que quiera volver a crear como eventos clave en su nueva propiedad de Google Analytics 4. (De forma predeterminada, se muestra una marca de verificación junto a todos sus objetivos. Desmarque los que no quiera volver a crear en su propiedad de GA4).
  5. En la parte superior derecha, haga clic en Importar eventos clave seleccionados.

En la parte inferior izquierda de la pantalla, se mostrará un mensaje de confirmación cuando los objetivos que haya seleccionado se vuelvan a crear correctamente como eventos clave en su propiedad de Google Analytics 4.

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