[GA4] 전자상거래 측정항목에 대한 정보

Google 애널리틱스에서는 전자상거래 이벤트에 대한 정량적 데이터를 제공하는 두 가지 유형의 전자상거래 측정항목을 제공합니다.

• 이벤트 범위 측정항목은 전자상거래 이벤트가 트리거된 횟수를 집계합니다.
• 상품 범위 측정항목은 사용자가 전자상거래 이벤트에서 상품과 상호작용한 횟수를 집계합니다.

고객이 Stan and Friends 티셔츠 3개와 Google Grey 여성용 티셔츠 2개를 장바구니에 추가한 경우를 예로 들겠습니다. 다음과 같은 전자상거래 측정항목 값이 표시됩니다.

• 이벤트 범위 측정항목 '장바구니에 추가 횟수'는 1회입니다.
• Stan and Friends 티셔츠의 상품 범위 측정항목 '장바구니에 추가된 상품 수'는 3개입니다.
• Google Grey 여성용 티셔츠의 상품 범위 측정항목 '장바구니에 추가된 상품 수'는 2개입니다.

측정항목의 차이점

다음 표에서는 각 전자상거래 측정항목의 이벤트 범위 버전과 상품 범위 버전의 차이점을 설명합니다.

이벤트 범위 측정항목	정의	상품 범위 측정항목	정의	예
장바구니에 추가 횟수	사용자가 add_to_cart 이벤트를 트리거한 횟수입니다.	장바구니에 추가된 상품 수	add_to_cart 이벤트의 상품 수입니다.	사용자가 '장바구니에 추가' 버튼을 통해 Stan and Friends 티셔츠 3개를 추가한 다음 동일한 버튼을 통해 Google Grey 여성용 티셔츠 4개를 추가한 경우 장바구니에 추가 횟수 = 2 Stan and Friends 티셔츠의 장바구니에 추가된 상품 수 = 3 Google Grey 여성용 티셔츠의 장바구니에 추가된 상품 수 = 4
결제 횟수	사용자가 begin_checkout 이벤트를 트리거한 횟수입니다.	결제된 상품 수	begin_checkout 이벤트의 상품 수입니다.	사용자가 Stan and Friends 티셔츠 3개와 Google Grey 여성용 티셔츠 2개로 결제를 시작한 경우 결제 횟수 = 1 Stan and Friends Tee의 결제된 상품 수 = 3 Google Grey Women's Tee의 결제된 상품 수 = 2
상품 목록 클릭 이벤트 수	사용자가 select_item 이벤트를 트리거한 횟수입니다.	목록에서 클릭된 상품 수	select_item 이벤트의 상품 수입니다.	사용자가 목록에서 Stan and Friends 티셔츠를 클릭한 경우 상품 목록 클릭 이벤트 수 = 1 목록에서 클릭된 상품 수 = 1
상품 목록 조회 이벤트 수	사용자가 view_item_list 이벤트를 트리거한 횟수입니다.	목록에서 조회된 상품 수	view_item_list 이벤트의 상품 수입니다.	사용자가 Stan and Friends 티셔츠 3개와 Google Grey 여성용 티셔츠 2개로 구성된 목록을 조회하는 경우 상품 목록 조회 이벤트 수 = 1 Stan and Friends Tee 목록에서 조회된 상품 수 = 3 Google Grey 여성용 티셔츠 목록에서 조회된 상품 수 = 2
상품 조회 이벤트 수	사용자가 view_item 이벤트를 트리거한 횟수입니다.	조회된 상품 수	view_item 이벤트의 상품 수입니다.	사용자가 Stan and Friends 티셔츠를 조회하는 경우 상품 조회 이벤트 수 = 1 조회된 상품 수 = 1
프로모션 클릭수	사용자가 select_promotion 이벤트를 트리거한 횟수입니다.	프로모션에서 클릭된 상품 수	select_promotion 이벤트의 상품 수입니다.	사용자가 Stan and Friends 티셔츠 프로모션을 클릭한 경우 프로모션 클릭수 = 1 프로모션에서 클릭된 상품 수 = 1
프로모션 조회수	사용자가 view_promotion 이벤트를 트리거한 횟수입니다.	프로모션에서 조회된 상품 수	view_promotion 이벤트의 상품 수입니다.	사용자가 Stan and Friends 티셔츠 프로모션을 조회한 경우 프로모션 조회수 = 1 프로모션에서 조회된 상품 수 = 1
구매 횟수	사용자가 purchase 이벤트를 트리거한 횟수입니다.	구매한 상품 수	purchase 이벤트의 상품 수입니다.	사용자가 Stan and Friends 티셔츠 3개와 Google Grey 여성용 티셔츠 2개를 구매한 경우 구매 횟수 = 1 Stan and Friends 티셔츠의 구매한 상품 수 = 3 Google Grey 여성용 티셔츠의 구매한 상품 수 = 2
전자상거래 상품 수량	전자상거래 이벤트에 포함된 상품의 수입니다.	상품 수량	전자상거래 이벤트에 포함된 단일 상품의 단위 수입니다.	사용자가 Stan and Friends 티셔츠 3개와 Google Grey 여성용 티셔츠 2개를 구매한 경우 전자상거래 상품 수량 = 5 Stan and Friends 티셔츠의 구매한 상품 수 = 3 Google Grey 여성용 티셔츠의 구매한 상품 수 = 2
환불	사용자가 refund 이벤트를 트리거한 횟수입니다.	상품 환불 금액	refund 이벤트의 상품 수입니다.	사용자가 Stan and Friends 티셔츠 3개와 Google Grey 여성용 티셔츠 2개를 환불한 경우 환불 = 1 Stan and Friends 티셔츠의 상품 환불 = 3 Google Grey 여성용 티셔츠의 상품 환불 = 2

보고서를 사용하여 전자상거래 측정항목 확인하기

전자상거래 구매 보고서에는 각 상품의 실적을 확인할 수 있는 상품 범위 측정기준과 측정항목이 포함되어 있습니다.

기본적으로 전자상거래 구매 보고서에는 '상품 이름' 측정기준과 '조회된 상품 수', '장바구니에 추가된 상품 수'와 같은 측정항목이 포함되어 있어 각 상품이 조회되고 장바구니에 추가된 횟수를 확인할 수 있습니다.

탐색 분석을 사용하여 전자상거래 측정항목 확인하기

전자상거래 활동을 자세히 조사하려면 탐색 분석을 만드세요. 탐색 분석에는 상품 범위 측정기준 및 측정항목 또는 이벤트 범위 측정기준 및 측정항목이 포함될 수 있습니다.

예를 들어 다음 탐색 분석은 상품 범위 측정기준 및 측정항목을 사용하며, Google Ombre Lime Pen 291개를 포함하여 상품 5,697개가 판매되었음을 보여줍니다. '전체 구매자 수' 측정항목을 추가하면 616명의 구매자만 해당 판매를 유도했고 27명의 구매자만 Google Ombre Lime Pen 판매를 유도했음을 알 수 있습니다.

동일한 기간에 purchase 이벤트가 트리거된 횟수를 확인하려면 이벤트 범위 '구매' 측정항목을 사용하세요. '구매' 측정항목을 적용하면 사용자가 내 웹사이트 또는 앱에서 구매를 완료한 횟수를 확인할 수 있습니다.

'구매' 측정항목(및 기타 이벤트 범위 측정항목)은 '상품 이름'과 같은 상품 범위 측정기준과 완전히 호환되지 않으므로 '구매한 상품 수' 또는 '전체 구매자 수'를 사용했을 때와 같이 데이터를 분류할 수 없습니다.

하지만 필터를 적용하여 Google Ombre Lime Pen이 27회 구매된 것을 확인할 수 있습니다. 이벤트 범위 측정항목이 있는 탐색 분석에 상품 범위 측정기준에 대한 필터를 적용할 때 필터에서 '다음 값과 정확하게 일치' 검색 유형을 사용해야 합니다.

참고: 보고서 및 탐색 분석에서 이벤트 범위 및 상품 범위 측정기준과 측정항목은 서로 호환되지 않습니다. 상품 범위 측정기준을 사용할 때는 상품 범위 측정항목을 선택해야 하며, 이벤트 범위 측정항목은 동일해도 선택하면 안 됩니다. 이러한 원칙은 이벤트 범위 측정기준 및 측정항목에도 적용됩니다. 예를 들어 '장바구니에 추가 횟수' 측정항목으로는 '상품 브랜드' 측정기준을 확인할 수 없지만 '장바구니에 추가된 상품 수'로는 '상품 브랜드'를 확인할 수 있습니다.