[GA4] Om mätvärden för e-handel

I Google Analytics finns två typer av mätvärden för e-handel som ger kvantitativ data om e-handelshändelser:

• Ett händelsebaserat mätvärde räknar antalet gånger en e-handelshändelse utlöstes.
• Ett artikelbaserat mätvärde räknar antalet gånger som användare interagerade med objekt i en e-handelshändelse.

En kund lägger till exempel 3 Stan and Friends-tröjor och 2 Google Grey-damtröjor i sin kundvagn. Då ser du följande värden för e-handelsmätvärden:

• Det händelsebaserade mätvärdet Lägg i kundvagn skulle vara 1
• Det artikelbaserade mätvärdet Artiklar som har lagts i kundvagnen för Stan and Friends-tröjan blir 3
• Det artikelbaserade mätvärdet Varor som lagts i kundvagnen för Google Grey-damtröjan blir 2

Hur skiljer sig mätvärdena åt?

Följande tabell beskriver skillnaden mellan den händelsebaserade och den artikelbaserade versionen av respektive mätvärde för e-handel:

Händelsebaserat mätvärde	Beskrivning	Artikelbaserat mätvärde	Beskrivning	Exempel
Lägg i kundvagn	Antalet gånger som användare utlöste händelsen add_to_cart.	Artiklar som har lagts i kundvagnen	Antalet artiklar i händelsen add_to_cart.	Om en användare har lagt till 3 Stan and Friends-tröjor via knappen Lägg i kundvagn och sedan lagt till 4 Google Grey-damtröjor via samma knapp, händer följande: Lägg i kundvagn = 2 Artiklar som har lagts i kundvagnen för Stan and Friends-tröjan = 3 Artiklar som har lagts i kundvagnen för Google Grey-damtröjan = 4
Kassabetalningar	Antalet gånger som användare utlöste händelsen begin_checkout.	Artiklar som har betalats i kassan	Antalet artiklar i händelsen begin_checkout.	Om en användare började betala med 3 Stan and Friends-tröjor och 2 Google Grey-damtröjor gäller följande: Till kassan = 1 Artiklar som har betalats i kassan för Stan and Friends-tröjan = 3 Artiklar som har betalats i kassan för Google Grey-damtröjan = 2
Händelser i form av klick på artikel	Antalet gånger som användare utlöste händelsen select_item.	Artiklar som har fått klick på listan	Antalet artiklar i händelsen select_item.	Om en användare klickade på en Stan and Friends-tröja i en lista händer följande: Händelser i form av klick på artikel = 1 Artiklar som har fått klick på listan = 1
Händelser i form av visning av artikellista	Antalet gånger som användare utlöste händelsen view_item_list.	Artiklar som har visats på listan	Antalet artiklar i händelsen view_item_list.	Om en användare visar en lista som består av 3 Stan and Friends-tröjor och 2 Google Grey-damtröjor gäller följande: Händelser i form av visning av artikellista = 1 Antal objekt som har visats på listan för Stan and Friends-tröjan = 3 Antal objekt som har visats på listan för Google Grey-damtröjan = 2
Händelser i form av visning av artikel	Antalet gånger som användare utlöste händelsen view_item.	Artiklar som har visats	Antalet artiklar i händelsen view_item.	Om en användare visar Stan and Friends-tröjan händer följande: Händelser i form av visning av artikel = 1 Artiklar som har visats = 1
Klick på erbjudande	Antalet gånger som användare utlöste händelsen select_promotion.	Artiklar som har fått klick i erbjudandet	Antalet artiklar i händelsen select_promotion.	Om en användare klickade på en kampanj för Stan and Friends-tröjan händer följande: Klick på erbjudande = 1 Artiklar som har fått klick i kampanjen = 1
Visningar av erbjudande	Antalet gånger som användare utlöste händelsen view_promotion.	Artiklar som har visats i erbjudandet	Antalet artiklar i händelsen view_promotion.	Om en användare tittade på en kampanj för Stan and Friends-tröjan händer följande: Visningar av erbjudande = 1 Artiklar som har visats i kampanjen = 1
Köp	Antalet gånger som användare utlöste händelsen purchase.	Köpta artiklar	Antalet artiklar i händelsen purchase.	Om en användare köpte 3 Stan and Friends-tröjor och 2 Google Grey-damtröjor gäller följande: Köp = 1 Artiklar som köpts för Stan and Friends-tröjan = 3 Artiklar som köpts för Google Grey-damtröjan = 2
Kvantitet vid e-handel	Antalet artiklar som ingår i en e-handelshändelse	Artikelantal	Antalet enheter av en enstaka artikel som ingick i en e-handelshändelse	Om en användare köpte 3 Stan and Friends-tröjor och 2 Google Grey-damtröjor gäller följande: Kvantitet vid e-handel = 5 Artiklar som köpts för Stan and Friends-tröjan = 3 Artiklar som köpts för Google Grey-damtröjan = 2
Återbetalningar	Antalet gånger som användare utlöste händelsen refund.	Återbetalningsbelopp för artikel	Antalet artiklar i händelsen refund.	Om användaren fick en återbetalning för 3 Stan and Friends-tröjor och 2 Google Grey-damtröjor gäller följande: Återbetalningar = 1 Återbetalningar för Stan and Friends-tröjan = 3 Återbetalningar Google Grey-damtröjan = 2

Se e-handelsmätvärden i rapporter

Rapporten E-handelsköp innehåller artikelbaserade dimensioner och mätvärden som visar hur det går för varje artikel.

Rapporten E-handelsköp innehåller som standard dimensionen Artikelnamn och mätvärden som t.ex. Visade artiklar och Artiklar som har lagts i kundvagnen, vilket gör att du kan se hur många gånger varje artikel har visats och lagts i kundvagnen.

Använda utforskningar för att se e-handelsmätvärden

Om du vill undersöka e-handelsaktiviteter ytterligare kan du skapa en utforskning. Utforskningar kan innehålla artikelbaserade dimensioner och mätvärden eller händelsebaserade dimensioner och mätvärden.

Följande utforskning använder artikelbaserade dimensioner och mätvärden och visar att 5 697 artiklar såldes, inklusive 291 Google Ombre Lime-pennor. Du kan lägga till mätvärdet Totalt antal köpare för att se att endast 616 köpare bidrog till försäljningen och att endast 27 köpare bidrog till försäljningen av Google Ombre Lime-pennor.

Du kan se hur många gånger händelsen köp utlöstes under samma period med hjälp av det händelsebaserade mätvärdet Köp. Genom att tillämpa Köp kan du se hur många gånger användare slutförde köp på din webbplats eller i din app.

Mätvärdet Köp (och andra händelsebaserade mätvärden) är inte fullt kompatibelt med artikelbaserade dimensioner som Artikelnamn. Därför kan du inte dela upp informationen på samma sätt som med Köpta artiklar eller Totalt antal köpare.

Du kan däremot använda ett filter för att se att Google Ombre Lime-pennan har köpts 27 gånger. När du tillämpar ett filter för en artikelbaserad dimension på en utforskning med ett händelsebaserat mätvärde måste filtret använda matchningstypen Exakt matchning.

Obs! Händelse- och artikelbaserade dimensioner och mätvärden är inte kompatibla med varandra i rapporter och utforskningar. Varje gång du använder en artikelbaserad dimension måste du välja ett artikelbaserat mätvärde i stället för motsvarande händelsebaserade mätvärde. Samma sak gäller händelsebaserade dimensioner och mätvärden. Du kan till exempel inte titta på dimensionen Varumärke med mätvärdet Lägg i kundvagn, men du kan titta på Varumärke med Artiklar som har lagts i kundvagnen.