[GA4] Az e-kereskedelmi mutatók

A Google Analytics kétféle e-kereskedelmi mutatót kínál, amelyek mennyiségi adatokat biztosítanak az e-kereskedelmi eseményekről:

• Az eseményre kiterjedő hatókörű mutatók az e-kereskedelmi események aktiválásainak számát számolják.
• A tételre kiterjedő hatókörű mutatók azt számlálják, hogy a felhasználók hányszor végeztek műveletet az e-kereskedelmi eseményekben szereplő tételeken.

Tegyük fel, hogy egy ügyfél 3 darab „Stan és barátai” pólót és 2 darab szürke női Google-pólót tesz a bevásárlókosarába. A következő e-kereskedelmi mutatók értékei jelennek meg:

• A „Hozzáadások a kosárhoz” eseményre kiterjedő mutató értéke 1 lesz
• A tételre kiterjedő „A kosárhoz hozzáadott tételek” mutató értéke a „Stan és barátai” póló esetén 3 lesz
• A szürke női Google-póló esetén a tételre kiterjedő hatókörű „A kosárhoz hozzáadott tételek” mutató értéke 2 lesz

Miben különböznek ezek a mutatók?

Az alábbi táblázat az egyes e-kereskedelmi mutatók eseményre kiterjedő és tételre kiterjedő verziója közötti különbséget ismerteti:

Eseményre kiterjedő hatókörű mutató	Mi is ez?	Tételre kiterjedő mutató	Mi is ez?	Példa
Hozzáadások a kosárhoz	Azon alkalmak száma, amikor a felhasználók aktiválták az add_to_cart eseményt.	A kosárhoz hozzáadott tételek	Az add_to_cart eseményben szereplő tételek száma.	Ha egy felhasználó 3 darab „Stan és barátai” pólót, majd 4 darab szürke női Google-pólót helyezett a bevásárlókosarába a „Hozzáadás a kosárhoz” gombbal, akkor: Hozzáadások a kosárhoz = 2 A kosárhoz hozzáadott tételek száma a „Stan és barátai” póló esetén = 3 A kosárhoz hozzáadott tételek száma a szürke női Google-póló esetén = 4
Megerősítések	Azon alkalmak száma, amikor a felhasználók aktiváltak a begin_checkout eseményt.	Kifizetett tételek	A begin_checkout eseményben szereplő tételek száma.	Ha a felhasználó 3 darab „Stan és barátai” pólóval és 2 darab szürke női Google-pólóval kezdte meg a fizetést, akkor: Fizetések = 1 A kifizetett tételek száma a „Stan és barátai” póló esetén = 3 A kifizetett tételek száma a szürke női Google-póló esetén = 2
Tétellistával kapcsolatos kattintási események	Azon alkalmak száma, amikor a felhasználók aktiválták a select_item eseményt.	Tételek, amelyekre listában kattintottak	A select_item eseményben szereplő tételek száma.	Ha egy felhasználó a „Stan és barátai” pólóra kattintott egy listában, akkor: Tétellistával kapcsolatos kattintási események = 1 Tételek, amelyekre listában kattintottak = 1
Tétellistával kapcsolatos megtekintési események	Azon alkalmak száma, amikor a felhasználók aktiválták a view_item_list eseményt.	Listában megtekintett tételek	A view_item_list eseményben szereplő tételek száma.	Ha egy felhasználó megtekint egy olyan listát, amely 3 darab „Stan és barátai” pólót és 2 darab szürke női Google-pólót tartalmaz, akkor: Tétellistával kapcsolatos megtekintési események = 1 A listában megtekintett tételek száma a „Stan és barátai” póló esetén = 3 A listában megtekintett tételek száma a szürke női Google-póló esetén = 2
Tétellel kapcsolatos megtekintési események	Azon alkalmak száma, amikor a felhasználók aktiválták a view_item eseményt.	Megtekintett tételek	A view_item eseményben szereplő tételek száma.	Ha egy felhasználó megtekinti a „Stan és barátai” pólót, akkor: Tétellel kapcsolatos megtekintési események = 1 Megtekintett tételek = 1
Promócióra leadott kattintások	Azon alkalmak száma, amikor a felhasználók aktiválták a select_promotion eseményt.	Tételek, amelyekre promóció keretében kattintottak	A select_promotion eseményben szereplő tételek száma.	Ha egy felhasználó a „Stan és barátai” pólóra vonatkozó promócióra kattint, akkor: Promócióra leadott kattintások = 1 Tételek, amelyekre promóció keretében kattintottak = 1
Promóciómegtekintések	Azon alkalmak száma, amikor a felhasználók aktiválták a view_promotion eseményt.	Promócióban megtekintett tételek	A view_promotion eseményben szereplő elemek száma.	Ha egy felhasználó megtekint egy, a „Stan és barátai” pólóra vonatkozó promóciót, akkor: Promóciómegtekintések = 1 Promócióban megtekintett tételek = 1
Vásárlások	Azon alkalmak száma, amikor a felhasználók aktiválták a purchase eseményt.	Megvásárolt tételek	A purchase eseményben szereplő tételek száma.	Ha egy felhasználó 3 darab „Stan és barátai” pólót és 2 darab szürke női Google-pólót vásárolt, akkor: Vásárlások = 1 A megvásárolt tételek száma a „Stan és barátai” póló esetén = 3 A megvásárolt tételek száma a szürke női Google-póló esetén = 2
E-kereskedelmi mennyiség	Az e-kereskedelmi eseményekben érintett tételek száma.	Tétel mennyisége	Egy adott, e-kereskedelmi eseményben érintett tételhez tartozó darabszám	Ha egy felhasználó 3 darab „Stan és barátai” pólót és 2 darab szürke női Google-pólót vásárolt, akkor: E-kereskedelmi mennyiség = 5 A megvásárolt tételek száma a „Stan és barátai” póló esetén = 3 A megvásárolt tételek száma a szürke női Google-póló esetén = 2
Visszatérítések	Azon alkalmak száma, amikor a felhasználók aktiváltak a refund eseményt.	Tétel visszatérítésének összege	A refund eseményben szereplő tételek száma.	Ha egy felhasználó 3 db „Stan és barátai” pólóért és 2 darab szürke női Google-pólóért kapott visszatérítést, akkor: Visszatérítések = 1 A visszatérített tételek a „Stan és barátai” póló esetén = 3 A visszatérített tételek a szürke női Google-póló esetén = 2

Az e-kereskedelmi mutatók megtekintése jelentések segítségével

Az E-kereskedelmi vásárlások jelentés tételre kiterjedő dimenziókat és mutatókat tartalmaz, amelyek segítségével megtekintheti, hogyan teljesítenek az egyes tételek.

Az E-kereskedelmi vásárlások jelentés alapértelmezés szerint tartalmazza a „Tétel neve” dimenziót és olyan mutatókat, mint például „Megtekintett tételek” és a „Kosárba helyezett tételek”, amelyek lehetővé teszik annak megtekintését, hogy hányszor tekintették meg az egyes tételeket, illetve hányszor adták hozzá őket a kosárhoz.

E-kereskedelmi mutatók megtekintése felfedezések használatával

Ha alaposabban meg szeretné vizsgálni az e-kereskedelmi tevékenységet, létrehozhat egy felfedezést. A felfedezések tartalmazhatnak tételre kiterjedő dimenziókat és mutatókat, illetve eseményre kiterjedő dimenziókat és mutatókat.

A következő felfedezés például tételre kiterjedő dimenziókat és mutatókat használ, és azt mutatja, hogy 5697 tételt értékesítettek, melyek közül 291 Google Ombre Lime toll volt. Hozzáadhatja például az „Összes vásárló” mutatót, amely azt mutatja, hogy csupán 616 vásárlónak köszönhetők ezek az eladások, és csupán 27 vásárlóhoz köthetők a Google Ombre Lime toll eladásai.

Az eseményre kiterjedő „Vásárlások” mutató segítségével megtekintheti, hogy a vásárlási esemény hányszor aktiválódott ugyanabban az időszakban. A „Vásárlások” mutató alkalmazásával megtekintheti, hogy a felhasználók hányszor hajtottak végre vásárlást a webhelyen vagy az alkalmazásban.

A „Vásárlások” mutató (és az egyéb, eseményre kiterjedő hatókörű mutatók) nem teljesen kompatibilis a tételre kiterjedő hatókörű dimenziókkal, például a „Tétel neve” dimenzióval, ezért nem bonthatja le az adatokat úgy, mint a „Megvásárolt elemek” vagy az „Összes vásárló” esetében.

Egy szűrő alkalmazásával azonban kiderítheti, hogy a Google Ombre Lime tollat 27 alkalommal vásárolták meg. Ha egy tételre kiterjedő hatókörű dimenzió szűrőjét egy eseményre kiterjedő hatókörű mutatóval rendelkező felfedezésre alkalmazza, a szűrőnek a „pontosan egyezik” egyezéstípust kell használni.

Megjegyzés: Az eseményre kiterjedő és a tételre kiterjedő hatókörű dimenziók és mutatók a jelentésekben és a felfedezésekben nem kompatibilisek egymással. Tételre kiterjedő hatókörű dimenzió használatakor tételre kiterjedő, nem pedig az egyenértékű, eseményre kiterjedő mutatót kell választania. Ugyanez vonatkozik az eseményre kiterjedő hatókörű dimenziókra és mutatókra is. Nem tekintheti meg például a „Tétel márkája” dimenziót a „Hozzáadás a kosárhoz” mutatóval, de a „Tétel márkája” megtekinthető „A kosárhoz hozzáadott tételek”-kel.