ई-कॉमर्स मेट्रिक के बारे में जानकारी

ई-कॉमर्स इवेंट के बारे में संख्यात्मक डेटा देने के लिए, Google Analytics में ई-कॉमर्स से जुड़ी दो तरह की मेट्रिक उपलब्ध हैं:

• इवेंट के स्कोप वाली मेट्रिक में इसकी गिनती की जाती है कि कोई ई-कॉमर्स इवेंट कितनी बार ट्रिगर किया गया.
• आइटम के स्कोप वाली मेट्रिक से पता चलता है कि उपयोगकर्ताओं ने किसी ई-कॉमर्स इवेंट में मौजूद आइटम के साथ कितनी बार इंटरैक्ट किया.

उदाहरण के लिए, कोई ग्राहक अपने शॉपिंग कार्ट में तीन Stan and Friends Tee और दो Google Grey Women's Tee जोड़ता है. आपको ई-कॉमर्स मेट्रिक की ये वैल्यू दिखेंगी:

• इवेंट के स्कोप वाली मेट्रिक "कार्ट में जोड़ें" की वैल्यू 1 होगी
• Stan and Friends Tee के लिए, आइटम के स्कोप वाली मेट्रिक "कार्ट में जोड़े गए आइटम" की वैल्यू 3 होगी
• Google Grey Women's Tee के लिए, आइटम के स्कोप वाली मेट्रिक "कार्ट में जोड़े गए आइटम" की वैल्यू 2 होगी

इन दोनों मेट्रिक में क्या अंतर है

यहां दी गई टेबल में, हर ई-कॉमर्स मेट्रिक के लिए इवेंट के स्कोप और आइटम के स्कोप वर्शन के बीच के अंतर के बारे में बताया गया है:

इवेंट के स्कोप वाली मेट्रिक	यह क्या है	आइटम के स्कोप वाली मेट्रिक	यह क्या है	उदाहरण
कार्ट में जोड़ें	उपयोगकर्ताओं ने add_to_cart इवेंट को कितनी बार ट्रिगर किया.	कार्ट में जोड़े गए आइटम	add_to_cart इवेंट में आइटम की संख्या.	अगर किसी उपयोगकर्ता ने "कार्ट में जोड़ें" बटन का इस्तेमाल करके, Stan and Friends Tee की तीन और Google Grey Women's Tee की चार शर्ट जोड़ी हैं, तो: कार्ट में जोड़ें की वैल्यू = 2 होगी Stan and Friends Tee के लिए कार्ट में जोड़े गए आइटम की वैल्यू = 3 होगी Google Grey Women's Tee के लिए, "कार्ट में जोड़े गए आइटम" की वैल्यू = 4 होगी
चेकआउट	उपयोगकर्ताओं ने begin_checkout इवेंट को कितनी बार ट्रिगर किया.	वे आइटम जिनके लिए पैसे चुकाए गए	begin_checkout इवेंट में मौजूद आइटम की संख्या.	अगर एक उपयोगकर्ता ने तीन Stan and Friends Tee और दो Google Grey Women's Tee के साथ चेकआउट शुरू किया, तो: चेकआउट की वैल्यू = 1 होगी Stan and Friends Tee के लिए, चेकआउट किए गए आइटम की वैल्यू = 3 होगी Google Grey Women's Tee के लिए, चेकआउट किए गए आइटम की वैल्यू = 2 होगी
आइटम की सूची वाले क्लिक इवेंट	उपयोगकर्ताओं ने select_item इवेंट को कितनी बार ट्रिगर किया.	सूची में मौजूद ऐसे आइटम जिन पर क्लिक किया गया	select_item इवेंट में मौजूद आइटम की संख्या.	अगर एक उपयोगकर्ता ने सूची में Stan and Friends Tee पर क्लिक किया, तो: आइटम की सूची वाले क्लिक इवेंट की संख्या = 1 सूची में मौजूद ऐसे आइटम जिन पर क्लिक किया गया = 1
आइटम की सूची वाले व्यू इवेंट	उपयोगकर्ताओं ने view_item_list इवेंट को कितनी बार ट्रिगर किया.	सूची में मौजूद ऐसे आइटम जिन्हें देखा गया	view_item_list इवेंट में आइटम की संख्या.	अगर एक उपयोगकर्ता वह सूची देखता है जिसमें तीन Stan and Friends Tee और दो Google Grey Women's Tee हैं, तो: आइटम की सूची वाले व्यू इवेंट = 1 Stan and Friends Tee के लिए, सूची में देखे गए आइटम = 3 Google Grey Women's Tee के लिए, सूची में देखे गए आइटम = 2
आइटम के व्यू इवेंट	उपयोगकर्ताओं ने view_item इवेंट को कितनी बार ट्रिगर किया.	देखे गए आइटम	view_item इवेंट में आइटम की संख्या.	अगर एक उपयोगकर्ता Stan and Friends Tee देखता है, तो: आइटम व्यू इवेंट = 1 देखे गए आइटम = 1
प्रमोशन क्लिक	उपयोगकर्ताओं ने select_promotion इवेंट को कितनी बार ट्रिगर किया.	ऐसे आइटम जिन पर प्रमोशन के दौरान क्लिक किया गया	select_promotion इवेंट में मौजूद आइटम की संख्या.	अगर एक उपयोगकर्ता ने Stan and Friends Tee के प्रमोशन पर क्लिक किया, तो उस स्थिति में: प्रमोशन क्लिक = 1 ऐसे आइटम जिन पर प्रमोशन के दौरान क्लिक किया गया = 1
प्रमोशन से मिले व्यू	उपयोगकर्ताओं ने view_promotion इवेंट को कितनी बार ट्रिगर किया.	प्रमोशन वाले ऐसे आइटम जिन्हें देखा गया	view_promotion इवेंट में मौजूद आइटम की संख्या.	अगर एक उपयोगकर्ता ने Stan and Friends Tee का प्रमोशन देखा, तो: प्रमोशन से मिले व्यू = 1 प्रमोशन के दौरान देखे गए आइटम = 1
लेन-देन	इससे पता चलता है कि उपयोगकर्ताओं ने कितनी बार, वैल्यू पैरामीटर से जुड़े इवेंट ट्रिगर किए. जैसे, in_app_purchase, ecommerce_purchase, purchase, app_store_subscription_renew, app_store_subscription_convert, और refund.	लागू नहीं	लागू नहीं	अगर किसी उपयोगकर्ता ने एक खरीदारी की, एक app_store_subscription_renew, और एक बार रिफ़ंड लिया, तो: लेन-देन की संख्या = 3
खरीदारी	उपयोगकर्ताओं ने खरीदारी से जुड़े इवेंट को कितनी बार ट्रिगर किया. जैसे, in_app_purchase, ecommerce_purchase, और purchase.	खरीदे गए आइटम	खरीदारी से जुड़े इवेंट में मौजूद आइटम की संख्या. जैसे, in_app_purchase, ecommerce_purchase, और purchase.	अगर किसी उपयोगकर्ता ने Stan and Friends Tee के तीन और Google Grey Women's Tee के दो आइटम खरीदे हैं और एक in_app_purchase इवेंट ट्रिगर किया है, तो: लेन-देन की संख्या = 2 Stan and Friends Tee के लिए, खरीदे गए आइटम की संख्या = 3 Google Grey Women's Tee के लिए, खरीदे गए आइटम की संख्या = 2
ई-कॉमर्स प्लैटफ़ॉर्म पर खरीदारी	उपयोगकर्ताओं ने सिर्फ़ purchase इवेंट को कितनी बार ट्रिगर किया.	खरीदे गए आइटम	सिर्फ़ purchase इवेंट में मौजूद आइटम की संख्या.	अगर किसी उपयोगकर्ता ने Stan and Friends Tee के तीन और Google Grey Women's Tee के दो आइटम खरीदे हैं, तो: ई-कॉमर्स प्लैटफ़ॉर्म पर खरीदारी की संख्या = 1 Stan and Friends Tee के लिए, खरीदे गए आइटम की संख्या = 3 Google Grey Women's Tee के लिए, खरीदे गए आइटम की संख्या = 2
ई-कॉमर्स प्रॉडक्ट की कुल संख्या	किसी ई-कॉमर्स इवेंट में शामिल आइटम की संख्या.	आइटम की संख्या	किसी ई-कॉमर्स इवेंट में शामिल, किसी एक प्रॉडक्ट की यूनिट की संख्या.	अगर एक उपयोगकर्ता ने तीन Stan and Friends Tee और दो Google Grey Women's Tee खरीदी हैं, तो: ई-कॉमर्स प्रॉडक्ट की संख्या = 5 Stan and Friends Tee के लिए, खरीदे गए आइटम की संख्या = 3 Google Grey Women's Tee के लिए, खरीदे गए आइटम की संख्या = 2
रिफ़ंड	उपयोगकर्ताओं ने refund इवेंट को कितनी बार ट्रिगर किया.	आइटम के रिफ़ंड की रकम	refund इवेंट में मौजूद आइटम की संख्या.	अगर एक उपयोगकर्ता को Stan and Friends Tee की तीन और Google Grey Women's Tee की दो शर्ट के लिए रिफ़ंड किया गया है, तो: रिफ़ंड की संख्या = 1 Stan and Friends Tee के लिए, आइटम की संख्या जिनके लिए रिफ़ंड किया गया = 3 Google Grey Women's Tee के लिए, आइटम की संख्या जिनके लिए रिफ़ंड किया गया = 2

खरीदारी से जुड़ी मेट्रिक कैसे काम करती हैं

खरीदारी से जुड़ी मेट्रिक, खरीदारी की अलग-अलग गतिविधि को मेज़र करती हैं. कुछ मेट्रिक में कई तरह के इवेंट शामिल होते हैं, जबकि अन्य में सिर्फ़ एक इवेंट शामिल होता है. इस वजह से, हर मेट्रिक में शामिल इवेंट के आधार पर वैल्यू अलग-अलग होती हैं.

• लेन-देन: इनमें in_app_purchase, ecommerce_purchase, purchase, app_store_subscription_renew, app_store_subscription_convert, और refund जैसे इवेंट शामिल होते हैं.
• खरीदारी: इसमें in_app_purchase, ecommerce_purchase, और purchase जैसे इवेंट शामिल होते हैं.
• ई-कॉमर्स प्लैटफ़ॉर्म पर खरीदारी: इसमें सिर्फ़ खरीदारी का इवेंट शामिल होता है.

ई-कॉमर्स मेट्रिक देखने के लिए रिपोर्ट का इस्तेमाल करना

ई-कॉमर्स प्लैटफ़ॉर्म पर खरीदारी की रिपोर्ट में, आइटम के स्कोप वाले डाइमेंशन और मेट्रिक शामिल होती हैं. इनसे आपको यह पता चलता है कि हर आइटम की परफ़ॉर्मेंस कैसी है.

ई-कॉमर्स प्लैटफ़ॉर्म पर की गई खरीदारी की रिपोर्ट में डिफ़ॉल्ट रूप से, "आइटम का नाम" जैसे डाइमेंशन और "देखे गए आइटम" और "कार्ट में जोड़े गए आइटम" जैसी मेट्रिक शामिल होती हैं. इनकी मदद से, यह देखा जा सकता है कि हर आइटम को कितनी बार देखा गया और कितनी बार कार्ट में जोड़ा गया.

ई-कॉमर्स मेट्रिक देखने के लिए एक्सप्लोरेशन (विश्लेषण के तरीके) का इस्तेमाल करना

ई-कॉमर्स गतिविधि का और ज़्यादा विश्लेषण करने के लिए, एक्सप्लोरेशन बनाएं. एक्सप्लोरेशन में, आइटम के स्कोप वाले डाइमेंशन और मेट्रिक या इवेंट के स्कोप वाले डाइमेंशन और मेट्रिक शामिल हो सकती हैं.

उदाहरण के लिए, नीचे दिया गया एक्सप्लोरेशन, आइटम के स्कोप वाले डाइमेंशन और मेट्रिक का इस्तेमाल करता है. इससे पता चलता है कि 5,697 आइटम बेचे गए, जिनमें 291 Google Ombre Lime Pen शामिल हैं. आपके पास "कुल खरीदार" मेट्रिक जोड़ने का विकल्प है. इससे पता चलता है कि सिर्फ़ 616 खरीदारों से यह बिक्री हुई और सिर्फ़ 27 खरीदारों से Google Ombre Lime Pen की बिक्री हुई.

इस अवधि में खरीदारी का इवेंट कितनी बार ट्रिगर हुआ, यह देखने के लिए इवेंट के स्कोप वाली "खरीदारी" मेट्रिक का इस्तेमाल किया जा सकता है. "खरीदारी" मेट्रिक जोड़कर, यह देखा जा सकता है कि उपयोगकर्ताओं ने आपकी वेबसाइट या ऐप्लिकेशन पर कितनी बार खरीदारी की.

"खरीदारी" मेट्रिक और इवेंट के स्कोप वाली अन्य मेट्रिक, "आइटम का नाम" जैसे आइटम के स्कोप वाले डाइमेंशन के साथ पूरी तरह काम नहीं करतीं. इसलिए, "खरीदे गए आइटम" या "कुल खरीदार" के डेटा को जिस तरह अलग-अलग कैटगरी में बांटा गया उस तरह इस डेटा को नहीं बांटा जा सकता.

हालांकि, यह पता लगाने के लिए फ़िल्टर लागू किया जा सकता है कि Google Ombre Lime पेन 27 बार खरीदा गया था. इवेंट के स्कोप वाली मेट्रिक वाले किसी एक्सप्लोरेशन में आइटम के स्कोप वाले डाइमेंशन के फ़िल्टर लागू करते समय, फ़िल्टर में "एग्ज़ैक्ट मैच" मैच टाइप का इस्तेमाल करना चाहिए.

ध्यान दें: इवेंट के स्कोप वाले और आइटम के स्कोप वाले डाइमेंशन और मेट्रिक, रिपोर्ट और एक्सप्लोरेशन में एक-दूसरे के साथ काम नहीं करते. जब भी किसी आइटम के स्कोप वाले डाइमेंशन का इस्तेमाल किया जाता है, तब आपको मिलते-जुलते इवेंट के स्कोप वाली मेट्रिक के बजाय आइटम के स्कोप वाली मेट्रिक को ही चुनना होगा. यह बात इवेंट के स्कोप वाले डाइमेंशन और मेट्रिक पर भी लागू होती है. उदाहरण के लिए, आपके पास "कार्ट में जोड़ें" मेट्रिक के साथ, "आइटम का ब्रैंड" डाइमेंशन देखने का विकल्प नहीं है, लेकिन "कार्ट में जोड़े गए आइटम" के साथ "आइटम का ब्रैंड" देखने का विकल्प है.