참여도 개요 보고서는 이벤트 보고서, 전환 보고서, 페이지 및 화면 보고서, 방문 페이지 보고서 등 참여도 보고서의 참여도 데이터가 요약된 개별 카드로 구성됩니다.
기본적으로 Google 애널리틱스에서는 여러 개의 유용한 카드로 보고서를 채웁니다. 그렇지만 보고서에 표시되는 카드를 비즈니스 목표에 맞게 직접 맞춤설정할 수 있습니다. 자세히 알아보기
기간 조정
기본적으로 보고서의 모든 카드에는 지난 28일 동안의 데이터가 표시됩니다. 보고서의 오른쪽 상단에 있는 드롭다운을 사용하여 기간을 조정할 수 있습니다. 기간을 조정하면 보고서에 포함된 모든 카드의 데이터가 업데이트됩니다.
카드 아이콘 해석
각 카드의 오른쪽 상단에는 데이터 품질 아이콘이 표시됩니다. 이 아이콘은 카드에 표시되는 데이터의 양을 나타냅니다. 예를 들어 다음 이미지에는 카드에 사용 가능한 데이터가 모두 표시됩니다.
또한 카드에 필터가 적용된 경우 필터 아이콘이 표시됩니다. 아이콘 위로 마우스를 가져가면 필터 정의에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 편집자 또는 관리자인 경우 카드에서 필터 정의를 변경할 수 있습니다.
참여 시간 개요
개요 카드에는 웹사이트 또는 앱의 참여 시간 및 세션에 대한 중요한 측정항목이 요약되어 있습니다.
카드에 기본으로 포함되는 측정항목은 다음과 같습니다. 편집자 또는 관리자인 경우 카드의 측정항목을 변경하거나 맞춤설정을 통해 다른 개요 카드를 추가할 수 있습니다.
| 측정항목 | 정의 |
|---|---|
| 평균 참여 시간 |
내 웹사이트가 사용자의 브라우저에서 집중적으로 노출되거나 앱이 사용자의 기기에서 포그라운드 상태로 있었던 시간의 평균입니다. 평균 참여 시간 = 총 사용자 참여 발생 시간 / 활성 사용자 수 |
| 세션당 평균 참여 시간 | 평균 참여 시간을 세션수로 나눈 값입니다. |
| 사용자당 참여 세션수 |
사용자당 평균 참여 세션수입니다. 참여 세션수는 10초 넘게 지속되었거나, 전환 이벤트가 1회 이상 발생했거나, 페이지 또는 화면 조회수가 2회 이상인 세션수입니다. |
지난 30분 동안의 사용자
'지난 30분 동안의 사용자 수'에는 지난 30분 동안 사용자가 가장 많았던 5개의 웹페이지와 앱 화면이 표시됩니다. 차트의 막대 위로 마우스를 가져가면 지난 30분 동안의 분당 사용자 수를 확인하거나 실시간 보기를 클릭하여 실시간 보고서를 열 수 있습니다.
조회수 및 이벤트 개요
개요 카드에는 웹사이트 또는 앱에서 발생한 조회수와 이벤트 수에 관한 중요한 측정항목이 요약되어 있습니다.
카드에 기본으로 포함되는 측정항목은 다음과 같습니다. 편집자 또는 관리자인 경우 카드의 측정항목을 변경하거나 맞춤설정을 통해 다른 개요 카드를 추가할 수 있습니다.
| 측정항목 | 정의 |
|---|---|
| 이벤트 수 | 사용자가 이벤트를 트리거한 횟수입니다. |
| 조회수 | 사용자가 본 모바일 앱 화면 또는 웹페이지의 수입니다. 한 화면 또는 페이지를 반복해서 조회한 횟수도 집계에 포함됩니다. |
이벤트 이름별 이벤트 수
'이벤트 이름별 이벤트 수'에는 지정된 기간 동안 사용자가 각 이벤트를 트리거한 횟수가 가장 자주 트리거된 이벤트 순으로 표시됩니다.
예를 들어 다음 표에서 screen_view 및 user_engagement 이벤트가 가장 자주 트리거된 이벤트입니다. 표에서 이벤트(예: 'screen_view')를 클릭하여 이벤트에 대한 보고서를 열거나 이벤트 보기를 클릭하여 이벤트 보고서를 열 수 있습니다.
페이지 제목 및 화면 클래스별 조회수
'페이지 제목 및 화면 클래스별 조회수'에는 지정된 기간 동안 사용자가 각 페이지 또는 화면을 조회한 횟수가 가장 많이 조회된 페이지 및 화면 순으로 표시됩니다.
예를 들어 다음 표에서 홈 페이지와 장바구니 페이지가 가장 자주 조회된 페이지입니다. 페이지 및 화면 보기를 클릭하여 페이지 및 화면 보고서를 열 수 있습니다.
시간 경과에 따른 사용자 활동
'시간 경과에 따른 사용자 활동'에는 지난 30일, 7일, 1일에 내 웹사이트 또는 앱을 이용한 사용자 수가 표시됩니다. 이 카드를 사용하여 단기간의 활동 변화를 장기간의 활동 변화와 비교할 수 있습니다. 이 카드에는 기기의 포그라운드에서 앱과 상호작용한 사용자만 포함됩니다.
예를 들어 다음 차트에서 지난 30일 동안은 사용자가 72,000명, 지난 1일 동안은 사용자가 3,500명이었습니다. 지난 1일 동안의 사용자 수가 감소하기 시작한 경우 가까운 미래에 지난 7일 및 30일 동안의 사용자가 감소할 것을 예상할 수 있습니다.
사용자 재방문율
사용자 재방문율은 짧은 기간의 활성 사용자별 참여도를 더 긴 기간의 참여도와 비교한 것입니다. 이 비율을 통해 시간이 지남에 따라 사용자를 얼마나 잘 유지하고 있는지 파악할 수 있습니다. 비율이 높을수록 참여도와 사용자 유지율이 우수한 셈입니다.
Google 애널리틱스에서는 다음 비율을 자동으로 계산합니다.
- 일일 활성 사용자 수(DAU)/월간 활성 사용자 수(MAU)
- 일일 활성 사용자 수(DAU)/주간 활성 사용자 수(WAU)
- 주간 활성 사용자 수(WAU)/월간 활성 사용자 수(MAU)
비율은 다음 값으로 구성됩니다.
- 일일 활성 사용자 수(DAU): 지난 24시간 동안의 활성 사용자 수
- 주간 활성 사용자 수(WAU): 지난 7일 동안의 활성 사용자 수
- 월간 활성 사용자 수(MAU): 지난 30일 동안의 활성 사용자 수
예를 들어 'DAU/MAU' 비율은 지난 30일 동안 웹사이트 또는 앱에 참여한 사용자 대비 지난 24시간 동안 참여한 사용자의 비율을 나타냅니다. 사용자가 웹사이트 또는 앱에 매일 참여하는 경우 비율은 100%가 됩니다. 지난달에 사이트 또는 앱에 참여했지만 어제 방문하지 않은 사용자가 있는 경우 비율은 100% 미만이 됩니다.