[GA4] 目標對象可能不會填入 Google Ads 的原因

如果您匯出至 Google Ads 的目標對象並未填入，請嘗試透過下列其中幾種診斷方法找出問題。

確認您已啟用 Google Ads 再行銷

注意：啟用 Google 信號是所有網站再行銷和應用程式再行銷功能的必要條件。

查看 Google Ads 中的目標對象來源卡片

在「Google Ads」>「目標對象管理工具」>「目標對象來源」中，查看「Google Analytics (GA4) 和 Firebase」卡片，確認您視為目標對象的使用者有在您的網站或應用程式上觸發事件。如果符合您目標對象定義的使用者並未觸發任何事件，系統就不會將他們新增到 Google Ads 中的目標對象。

在 Analytics 中查看「目標對象」報表

登入 Google Analytics。
按一下左選單中的「報表」。
在「使用者」下方，按一下「使用者屬性」>「目標對象」。

如果您是管理員或編輯者，但找不到報表，可以新增報表。在報表中按一下目標對象名稱，即可開啟更詳細的目標對象報表。

檢查 Analytics 中的目標對象定義

如果您定義的目標對象範圍太狹隘，可能無法獲得目標使用者人數。舉例來說，如果您將目標對象定義為只包含「潛在目標消費者興趣 ID = 媒體和娛樂/圖書」的使用者，則建議您修改為「媒體和娛樂」這個範圍更廣泛的 ID。或者，您也可以將地理位置參數從「城市 ID = 城市 A」擴大為「城市 ID = 城市 A 或城市 B」。

檢查您是否已將事件或使用者屬性從廣告個人化中排除

如果您已將某事件或某使用者屬性從廣告個人化中排除，那麼篩選條件設為那些資料的目標對象就無法從 Analytics 中匯出至您的廣告平台，包括 Google Ads 在內。

檢查您是否已將地理區域從廣告個人化中排除

如果您停用了特定地區的廣告個人化功能，則原本會列入 Analytics 目標對象的該地區使用者，就無法新增至您匯入目標對象的廣告平台再行銷名單中，包括 Google Ads 在內。

如果您在自家網站上使用 Google Marketing Platform 廣告產品，請確保您的網頁已設定再行銷 Cookie

如果您設定目標對象的依據為受眾特徵和興趣資料，則您的網頁必須設定 DoubleClick Cookie，Analytics 才能擷取這些使用者資料。

如要確認網頁已設定 Cookie，請使用瀏覽器的開發人員工具，確保網頁會向 https://stats.g.doubleclick.net 執行網路呼叫。以下提供範例說明如何使用 Chrome 開發人員工具。

在 Chrome 中開啟網頁 (例如 www.example.com)。
開啟 Chrome 開發人員工具 (依序點選 > [更多工具] > [開發人員工具])。
開啟「網路」分頁，然後選取 [保留記錄]，這樣一來就能擷取網路呼叫。
重新整理網頁。
在「聯播網」分頁中，搜尋針對 https://stats.g.doubleclick.net/g/collect?v=2&tid=G-XXXXXXX&cid=XXXXXXXX.XXXXXXX 發出的網路呼叫例項，並檢查要求標頭中是否至少有一個必要 Cookie (NID、SNID、ANID、ID、IDE 和 DSID，視情況而定)。如果有找到這些呼叫，系統就會正常填入您的目標對象。

瞭解 Google Marketing Platform 廣告產品和 Google Ad Manager 如何使用 Cookie。

如果您建立了非常複雜的目標對象 (例如含有異常複雜條件或龐大複雜條件組合的目標對象)，就有可能會超出各資源用於儲存目標對象定義的空間上限。如果您要建立的目標對象會導致超出儲存空間上限，就無法建立目標對象。為了避免發生這個問題，您可以移除定義非常複雜的現有目標對象。

這對您有幫助嗎？

我們應如何改進呢？