Jei auditorijos, kurias eksportuojate į „Google Ads“, nepateikiamos, išbandykite kelis toliau nurodytus diagnostikos metodus, kad nustatytumėte problemas.
Patikrinimas, ar įgalinote „Google Ads“ pakartotinę rinkodarą
Sužinokite daugiau, kaip įgalinti pakartotinę rinkodarą naudojant „Google Analytics“ duomenis.
Auditorijos šaltinio kortelės tikrinimas sistemoje „Google Ads“
Skiltyje Google Ads > Auditorijos tvarkytuvė > Auditorijos šaltiniai peržiūrėkite kortelę „Google Analytics“ (GA4) ir „Firebase“, kad patikrintumėte, ar naudotojai, kuriuos nurodėte auditorijai, suaktyvina įvykius jūsų svetainėje arba programoje. Jei naudotojai, atitinkantys auditorijos apibrėžtį, įvykių nesuaktyvina, jie nebus pridėti prie auditorijos sistemoje „Google Ads“.
Auditorijų ataskaitos tikrinimas sistemoje „Analytics“
- Prisijunkite prie „Google Analytics“.
- Kairiajame meniu spustelėkite Ataskaitos.
- Skiltyje Naudotojas spustelėkite Naudotojo atributai > Auditorijos.
Jei esate administratoriai arba redaktoriai ir ataskaitos nematote, galite pridėti ataskaitą. Ataskaitoje galite spustelėti auditorijos pavadinimą, kad atidarytumėte išsamesnę auditorijos ataskaitą.
Auditorijos apibrėžties peržiūra sistemoje „Analytics“
Jei auditoriją apibrėžėte pernelyg siaurai, galite nesulaukti norimo skaičiaus naudotojų. Pavyzdžiui, jei apibrėžėte auditoriją įtraukdami tik naudotojus, kurių potencialių klientų dalies ID = medija ir pramogos ir (arba) knygos, galite tai patikslinti nurodydami platesnės apimties ID medija ir pramogos. Taip pat galite išplėsti geografinius parametrus vietoj miesto ID = A miestas nurodydami miesto ID = A miestas arba B miestas.
Patikrinimas, ar suasmenindami skelbimus išskyrėte įvykius arba naudotojų ypatybes
Jei suasmenindami skelbimus išskyrėte įvykius ar naudotojų ypatybes, auditorijos, pagrįstos šiais duomenimis, nebus eksportuojamos iš „Analytics“ į jūsų skelbimų platformas, įskaitant „Google Ads“.
Patikrinimas, ar suasmenindami skelbimus išskyrėte geografinius regionus
Jei išjungėte konkretaus regiono skelbimų suasmeninimą, to regiono naudotojai, kurie bus pridėti prie auditorijos sistemoje „Analytics“, nebus pridėti prie pakartotinės rinkodaros sąrašų skelbimų platformose, į kurias eksportuojate auditorijas, įskaitant „Google Ads“.
Jei svetainėje naudojate „Google Marketing Platform“ skelbimų produktus, įsitikinkite, kad jūsų tinklalapiuose nustatomas pakartotinės rinkodaros slapukas
Jei auditorija sukonfigūruota taip, kad būtų naudojami demografinių rodiklių ir pomėgių duomenys, tinklalapyje reikia nustatyti „DoubleClick“ slapuką, kad „Analytics“ galėtų gauti tuos duomenis apie naudotojus.
Jei norite patikrinti, ar puslapyje nustatomas slapukas, naudodami naršyklės kūrėjo įrankius patikrinkite, ar puslapyje vykdomi tinklo iškvietimai adresu https://stats.g.doubleclick.net. Toliau pateiktame pavyzdyje nurodoma, kaip naudoti „Chrome“ kūrėjo įrankius.
- Naršyklėje „Chrome“ atidarykite tinklalapį (pvz., www.example.com).
- Atidarykite „Chrome“ kūrėjo įrankius (spustelėkite
> Daugiau įrankių > Kūrėjo įrankiai).
- Atidarykite skirtuką Tinklas ir pasirinkite Išsaugoti žurnalą, kad galėtumėte užfiksuoti tinklo iškvietimus.
- Atnaujinkite tinklalapį.
- Skirtuke „Tinklas“ suraskite tinklo iškvietimų, skirtų https://stats.g.doubleclick.net/g/collect?v=2&tid=G-XXXXXXX&cid=XXXXXXXX.XXXXXXX, pavyzdžių ir patikrinkite, ar užklausos antraštėje yra bent vienas iš būtinų slapukų (NID, SNID, ANID, ID, IDE ir DSID, atsižvelgiant į situaciją). Jei šie iškvietimai rodomi, auditorija turėtų būti pateikiama, kaip numatyta.
> Daugiau įrankių > Kūrėjo įrankiai).Sužinokite, kaip „Google Marketing Platform“ reklamavimo produktai ir „Google Ad Manager“ naudoja slapukus.