Kung hindi nagpo-populate ang mga audience na ine-export mo sa Google Ads, subukan ang ilan sa mga sumusunod na diagnostic na pamamaraan para makita ang mga problema.
I-verify kung na-enable mo ang remarketing sa Google Ads
Matuto pa tungkol sa kung paano I-enable ang data ng remarketing sa Google Analytics.
Tingnan ang card ng source ng audience sa Google Ads
Sa Google Ads > Manager ng Audience > Mga Source ng Audience, tingnan ang card para sa Google Analytics (GA4) at Firebase para matiyak na nagti-trigger ng mga event sa iyong site o app ang mga user na natukoy mo para sa iyong audience. Kung hindi nagti-trigger ng mga event ang mga user na tumutugma sa pagkakatukoy sa iyong audience, hindi sila idaragdag sa audience sa Google Ads.
Tingnan ang ulat tungkol sa Mga Audience sa Analytics
- Mag-sign in sa Google Analytics.
- Mula sa kaliwang menu, i-click ang Mga Ulat.
- Sa ilalim ng User, i-click ang Mga Attribute ng User > Mga Audience.
Kung isa kang administrator o editor at hindi mo nakikita ang ulat, puwede mong idagdag ang ulat. Puwede mong i-click ang pangalan ng isang audience sa ulat para magbukas ng mas detalyadong ulat tungkol sa audience.
Suriin ang pagtukoy ng audience sa Analytics
Kung masyadong nakakalimita ang pagkakatukoy mo sa iyong audience, posibleng hindi mo nakukuha ang bilang ng mga user na iyong gusto. Halimbawa, kung tinukoy mo ang audience na magsama lang ng mga user na In-market interest ID = Media at Entertainment/Mga Aklat, baka mainam kung babaguhin mo iyon sa mas malawak na ID na Media at Entertainment. O kaya, puwede mong palawakin ang mga heograpikong parameter para maging City ID = Lungsod A o Lungsod B mula City ID = Lungsod A.
Tingnan kung nagbukod ka ng mga event o property ng user sa pag-personalize ng mga ad
Kung nagbukod ka ng mga event o property ng user sa pag-personalize ng mga ad, hindi ie-export sa iyong mga platform ng ad, kabilang ang Google Ads, ang mga audience na batay sa data na iyon mula sa Analytics.
Tingnan kung nagbukod ka ng mga heograpikong rehiyon sa pag-personalize ng mga ad
Kung na-disable mo ang pag-personalize ng mga ad para sa isang partikular na rehiyon, ang mga user mula sa rehiyong iyon na idaragdag sa iyong audience sa Analytics ay hindi idaragdag sa mga listahan mo ng remarketing sa mga platform ng ad kung saan ka nag-e-export ng mga audience, kasama ang Google Ads.
Kung gumagamit ka ng mga produkto ng ad sa Google Marketing Platform sa iyong site, siguraduhing itinatakda ng mga webpage mo ang cookie ng remarketing
Kung naka-configure ang iyong audience na gumamit ng data ng demograpiko at mga interes, kailangang itakda ng webpage mo ang DoubleClick cookie para makuha ng Analytics ang data na iyon tungkol sa mga user.
Para i-verify kung itinatakda ng page ang cookie, gamitin ang mga tool ng developer ng iyong browser para matiyak na gumagawa ang page ng mga pagtawag sa network sa https://stats.g.doubleclick.net. Ipapakita sa iyo ng sumusunod na halimbawa kung paano gamitin ang mga tool ng developer ng Chrome.
- Sa Chrome, buksan ang webpage (hal., www.example.com).
- Buksan ang mga tool ng developer ng Chrome (i-click ang
> Higit pang Tool > Mga Tool ng Developer).
- Buksan ang tab na Network, at piliin ang Panatilihin ang log para makuha mo ang mga pagtawag sa network.
- I-refresh ang webpage.
- Sa tab na Network, maghanap ng mga instance ng mga pagtawag sa network sa https://stats.g.doubleclick.net/g/collect?v=2&tid=G-XXXXXXX&cid=XXXXXXXX.XXXXXXX at tingnan kung nasa header ng request ang kahit isa sa kinakailangang cookies (NID, SNID, ANID, ID, IDE, at DSID, depende sa sitwasyon). Kung may mga ganitong pagtawag, napo-populate dapat ang iyong audience gaya ng inaasahan.
> Higit pang Tool > Mga Tool ng Developer).Alamin kung Paano gumagamit ng cookies ang mga produkto sa pag-advertise ng Google Marketing Platform at ang Google Ad Manager.