Hvis de målgrupper, du eksporterer til Google Ads, ikke udfyldes, kan du prøve at bruge nogle af følgende diagnosticeringsmetoder til at afdække problemer.
Verificer, at du har aktiveret Google Ads-remarketing
Få flere oplysninger om, hvordan du aktiverer remarketing med Google Analytics-data.
Tjek målgruppekildekortet i Google Ads
I Google Ads > Målgruppeadministrator > Målgruppekilder skal du kontrollere kortet for Google Analytics (GA4) og Firebase for at sikre, at de brugere, du har identificeret til din målgruppe, aktiverer hændelser på dit website eller i din app. Hvis brugere, der passer til definitionen af din målgruppe, ikke aktiverer hændelser, vil de ikke blive føjet til målgruppen i Google Ads.
Tjek rapporten Målgrupper i Analytics
- Log ind på Google Analytics.
- Klik på Rapporter i menuen til venstre.
- Klik på Brugerattributter > Målgrupper under Bruger.
Hvis du er administrator eller redaktør og ikke kan se rapporten, kan du tilføje rapporten. Du kan klikke på en målgruppes navn i rapporten for at åbne en mere detaljeret rapport om målgruppen.
Gennemgå målgruppedefinitionen i Analytics
Hvis du har defineret din målgruppe for snævert, får du muligvis ikke så mange brugere, som du gerne vil have. Hvis du f.eks. har defineret målgruppen, så den kun inkluderer brugere, hvis Id for interesse i markedet = Medier og underholdning/Bøger, kan du ændre dette til det bredere id Medier og underholdning. Du kan også udvide de geografiske parametre fra By-id = By A til By-id = By A eller By B.
Se, om du har ekskluderet hændelser eller brugeregenskaber fra personlig tilpasning af annoncer
Hvis du har ekskluderet hændelser eller brugeregenskaber fra annoncetilpasning, vil målgrupper, der er baseret på disse data, ikke blive eksporteret fra Analytics til dine annonceplatforme, herunder Google Ads.
Se, om du har ekskluderet geografiske områder fra personlig tilpasning af annoncer
Hvis du har deaktiveret personlig tilpasning af annoncer for en bestemt region, vil brugere fra den pågældende region, som ville blive føjet til din målgruppe i Analytics, ikke blive føjet til dine remarketinglister på de annonceplatforme, som du eksporterer målgrupper til, herunder Google Ads.
Hvis du bruger Google Marketing Platform-annonceprodukter på dit website, skal du sørge for, at dine websider angiver remarketingcookien
Hvis din målgruppe er konfigureret til at bruge demografiske oplysninger og interessedata, skal din webside angive DoubleClick-cookien, så Analytics kan hente disse data om brugere.
For at verificere, at siden angiver cookien, skal du bruge din browsers udviklerværktøjer til at sikre, at siden foretager netværksopkald til https://stats.g.doubleclick.net. Følgende eksempel viser dig, hvordan du bruger Chrome-udviklerværktøjer.
- Åbn websiden (f.eks. www.eksempel.dk) i Chrome.
- Åbn Chrome-udviklerværktøjerne (klik på
> Flere værktøjer > Udviklerværktøjer).
- Åbn fanen Netværk, og vælg Bevar log, så du kan registrere netværksopkaldene.
- Opdater websiden.
- På fanen Netværk skal du søge efter forekomster af netværksopkald til https://stats.g.doubleclick.net/g/collect?v=2&tid=G-XXXXXXX&cid=XXXXXXXX.XXXXXXX og kontrollere, at mindst én af de nødvendige cookies (NID, SNID, ANID, ID, IDE og DSID, afhængigt af situationen, findes i anmodningsheaderen. Hvis disse opkald er til stede, bør din målgruppe blive udfyldt som forventet.
> Flere værktøjer > Udviklerværktøjer).Få flere oplysninger om, hvordan cookies bruges i Google Marketing Platform-annonceringsprodukter og Google Ad Manager.