[GA4] Configurare un segmento di pubblico di utenti che hanno abbandonato il carrello

Segui queste istruzioni per creare un segmento di pubblico composto dagli utenti che hanno aggiunto articoli ai propri carrelli degli acquisti, ma non hanno effettuato un acquisto. Talvolta, questi utenti vengono anche denominati utenti che hanno abbandonato il carrello degli acquisti.

Guarda un breve video (00:33) per scoprire come creare un segmento di pubblico composto dagli utenti hanno abbandonato il carrello in Google Analytics.

 

Set up a cart abandoners audience

Per vedere i sottotitoli nella tua lingua, attiva i sottotitoli codificati di YouTube. Seleziona l'icona delle impostazioni nella parte inferiore del video player, poi seleziona "Sottotitoli" e scegli la lingua.

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Prima di iniziare

Per creare il segmento di pubblico, devi:

• Avere il ruolo Editor per la proprietà in cui vuoi creare il segmento di pubblico
• Configurare gli eventi add_to_cart e purchase sul tuo sito web o nella tua app
• Impostare la categoria del settore per la tua proprietà su una delle seguenti:
  • Lavoro e istruzione
  • Settore immobiliare
  • Acquisti
  • Viaggi

Puoi cambiare temporaneamente la categoria del settore per la tua proprietà per utilizzare un segmento di pubblico consigliato per quel settore. Dopo aver creato e salvato il segmento di pubblico, puoi tornare alla categoria del settore precedente.

Creare il segmento di pubblico

1. In Amministrazione, fai clic su Segmenti di pubblico in Visualizzazione dei dati.
   Il link precedente si apre sull'ultima proprietà Analytics a cui hai eseguito l'accesso. Puoi cambiare la proprietà utilizzando il selettore proprietà. Devi disporre del ruolo Professionista del marketing o superiore a livello di proprietà per creare il segmento di pubblico.
2. Fai clic su Nuovo segmento di pubblico.
3. In Utilizza un riferimento, vai ad Acquisti e seleziona Utenti che hanno abbandonato il carrello.

   

   Se imposti la categoria di settore della tua proprietà su Lavoro e istruzione, Settore immobiliare o Viaggi, viene visualizzata la categoria selezionata al posto di Acquisti.
4. Fai clic su Salva.

   

5. Il nuovo segmento di pubblico viene visualizzato nella parte superiore della tabella di gestione.

   

Utilizzare il segmento di pubblico in Google Ads

Per utilizzare il segmento di pubblico in Google Ads, devi:

• Attivare Google Signals e/o configurare la raccolta dei dati forniti dagli utenti per la proprietà Analytics.
• Collegare i tuoi account Google Ads e Analytics e attivare la pubblicità personalizzata.