- Преглед података о токовима продаје за више канала
- Путање до конверзија
- Како се обрађује директни саобраћај
- Поређење извештаја о токовима продаје за више канала са другим извештајима Аналитике
- Како се израчунава однос Потпомогнуте конверзије/конверзије остварене последњим кликом или директне конверзије
Преглед података о токовима продаје за више канала
Извештаји токова продаје за више канала се генеришу на основу путања до конверзија, односно низова интеракција (тј. кликова/референци преко канала) у периоду од 90 дана1 који воде до остварења сваке конверзије и трансакције.
Податке о токовима продаје за више канала чине неузорковани подаци. Осим ако у извештајима није другачије наведено, подаци о токовима продаје за више канала се заснивају на свим конверзијама, трансакцијама и путањама до конверзија почев од јануара 2011. године.
Прикупљање података о токовима продаје за више канала касни највише два дана, па стога подаци који се односе на данашњи и јучерашњи дан нису доступни у извештајима.
Google аналитика за сваку путању до конверзије евидентира до 5000 интеракција. Број јединствених путања до конверзија које могу да се евидентирају није ограничен.
Извештаји о токовима продаје за више канала приказују податке ако је била остварена најмање једна конверзија.
Путање до конверзија
Путања до конверзије се прави за сваку конверзију и трансакцију која се евидентира у Google аналитици. Вишеструке конверзије које оствари исти корисник се приказују као друге путање. Помоћу сегмената конверзија можете да изолујете и анализирате одређене подскупове путања до конверзија.
Како се обрађује директни саобраћај
У извештајима о токовима продаје за више канала конверзија се приписује директном каналу ако „директне“ посете (тј. преко обележивача или уносом URL-а сајта у прегледач) остваре конверзију. То представља одступање од других извештаја Google аналитике у којима се конверзија приписује кампањи или извору који претходе посети и који нису директни, ако их има.
На пример, у другим извештајима Google аналитике се занемарује „директни“ извор ако корисник дође на сајт преко референце, а касније се „директно“ врати на њега и оствари конверзију. Уместо тога, конверзија се приписује референци.
Када је реч о токовима продаје за више канала, „директни“ извор се не занемарује. Директном каналу се приписује последња интеракција пре конверзије, а референца се евидентира као помоћна интеракција.
Поређење извештаја о токовима продаје за више канала са другим извештајима Аналитике
Подаци о путањи до конверзије се генеришу за сваку конверзију ка циљу и трансакцију е-трговине коју евидентира Google аналитика. Због тога ће број конверзија и трансакција приказан у извештају о токовима продаје за више канала бити исти као број конверзија и трансакција доступан у другим извештајима у Google аналитици. Приликом поређења извештаја о токовима продаје за више канала са другим извештајима у Google аналитици имајте на уму следеће чињенице:
- Прикупљање података о токовима продаје за више канала касни највише два дана. Последица тога је да се број конверзија за последња два дана у токовима продаје за више канала неће подударати са бројем који је приказан у другим извештајима Google аналитике.
- Број конверзија у извештајима о токовима продаје за више канала представља збир укупног броја конверзија ка циљу и укупног броја трансакција е-трговине.
- Када је реч о извештајима Google аналитике који се не односе на токове продаје за више канала, ако са неком сесијом није повезана ниједна кампања, та сесија се приписује кампањи са којом је повезана претходна сесија. Међутим, у извештајима о токовима продаје за више канала, Google аналитика ће ову сесију означити као „директну“.
На пример, ако неки корисник кликом пређе на ваш сајт са сајта google.rs, а затим се као „директни“ посетилац врати и оствари конверзију, Google аналитика ће као целокупан саобраћај приказати једну конверзију за „google.rs / бесплатно“. Извештаји Токови продаје за више канала ће приказивати 1 конверзију са путањом „google.com / бесплатно > директно / (none)“ у колони Најбоље путање, као и „директно / (none)“ са 1 Конверзијом оствареном последњом интеракцијом и „google.com / бесплатно“ са 1 Потпомогнутом конверзијом.
- Извештаји о токовима продаје за више канала подразумевано имају 30-дневни период праћења конверзија. Ако желите, можете да продужите период праћења (највише до 90 дана). За друге извештаје Google аналитике не постоји период праћења.
Како се израчунава однос Потпомогнуте конверзије/конверзије остварене последњим кликом или директне конверзије
Показатељ Потпомогнуте конверзије/конверзије остварене последњим кликом или директне конверзије представља однос броја конверзија за које је канал имао помоћну улогу подељен бројем конверзија за које је канал био последња интеракција. Ако је неки канал више пута имао помоћну улогу у путањи до једне конверзије, само једна конверзија ће бити уврштена у тај однос као потпомогнута конверзија.
Потпомогнуте конверзије не искључују једна другу на каналима. Улогу потпомогнуте конверзије добијају оба канала која су имала помоћну улогу у једној путањи до конверзије. Стога, укупан број потпомогнутих конверзија приписаних појединачним каналима може да буде већи од укупног броја потпомогнутих конверзија на свим каналима.
1 За периоде пре 1. јануара 2012. године, период праћења за историју интеракција путања до конверзије је ограничен на 30 дана. За периоде који почињу после 1. јануара 2012. године, помоћу бирача периода праћења на врху сваког извештаја можете да подесите овај временски период на дужину од 1 до 90 дана. ↑
