Prehľad údajov viackanálových zúžení
Prehľady Viackanálové zúženia sa generujú z konverzných ciest, čo sú sekvencie interakcií (napr. kliknutí alebo sprostredkovaní z kanálov) počas obdobia 90 dní1, ktoré viedli k jednotlivým konverziám a transakciám.
Údaje viackanálových zúžení sa kompilujú z údajov, ktoré nie sú vzorkované. Ak v našich prehľadoch nie je uvedené inak, údaje viackanálových zúžení sú založené na všetkých konverziách, transakciách a konverzných cestách od januára 2011.
Zhromažďovanie údajov viackanálových zúžení je oneskorené asi o dva dni, a preto nie sú v prehľadoch k dispozícii údaje z dnešného a včerajšieho dňa.
Služba Analytics zaznamenáva až 5 000 interakcií na jednu konverznú cestu. Neexistuje žiadne obmedzenie pre počet jedinečných konverzných ciest, ktoré môžu byť zaznamenané.
Prehľady Viackanálové zúženia zobrazujú údaje, ak došlo k aspoň jednej konverzii.
Konverzné cesty
Konverzná cesta sa vytvorí pre každú konverziu a transakciu zaznamenanú v službe Analytics. Opakované konverzie zo strany rovnakého používateľa sa zobrazujú ako odlišné cesty. Prehľad Segmenty konverzie vám umožňuje izolovať a analyzovať špecifické podmnožiny konverzných ciest.
Spracovanie priamej návštevnosti
Ak niekto uskutoční konverziu počas „priamej“ návštevy (napríklad použitím záložky alebo zadaním webovej adresy vašich webových stránok do svojho prehliadača), v prehľadoch Viackanálové zúženia sa takáto konverzia pripíše kanálu Priame. Toto správanie je odlišné od ostatných prehľadov služby Analytics, v ktorých sa konverzia pripíše predchádzajúcej inej než priamej kampani alebo predchádzajúcemu inému než priamemu zdroju, ak existujú.
Ak napríklad používateľ navštívi vaše webové stránky na základe sprostredkovania a potom sa vráti „priamo“, aby uskutočnil konverziu, „priamy“ zdroj sa v iných prehľadoch služby Analytics ignoruje. Konverzia sa namiesto toho pripíše sprostredkovaniu.
V prehľadoch Viackanálové zúženia sa „priamy“ zdroj neignoruje. Zásluhy získa Priamy kanál ako posledná interakcia pred konverziou a sprostredkovanie sa započíta ako asistujúca interakcia.
Porovnanie prehľadov Viackanálové zúženia s inými prehľadmi služby Analytics
Údaje konverzných ciest sa generujú pre každú cieľovú konverziu a každú transakciu elektronického obchodu, ktorá je zaznamenaná službou Analytics. Preto bude počet konverzií a transakcií zobrazených v prehľade Viackanálové zúženia konzistentný s počtom konverzií a transakcií zobrazených v ostatných prehľadoch v službe Analytics. Pri porovnávaní prehľadov Viackanálové zúženia s inými prehľadmi v službe Analytics je však potrebné brať ohľad na nasledujúce skutočnosti:
- Zhromažďovanie údajov viackanálových zúžení sa oneskoruje až o dva dni. Počet konverzií za posledné dva dni v prehľadoch Viackanálové zúženia sa preto nebude zhodovať s údajmi zobrazenými v ostatných prehľadoch služby Analytics.
- Celkový počet konverzií v prehľadoch Viackanálové zúženia zodpovedá súčtu celkového počtu cieľových konverzií a celkového počtu transakcií elektronického obchodu.
- Ak k určitej relácii nie je priradená žiadna kampaň, v iných prehľadoch služby Analytics, než sú prehľady Viackanálové zúženia, sa pre túto reláciu „zdedí“ kampaň predchádzajúcej relácie. V prehľadoch Viackanálové zúženia však služba Analytics bude považovať túto reláciu za „priamu“.
Ak sa napríklad určitá osoba preklikne na vaše webové stránky zo stránky google.com a potom sa vráti ako „priamy“ návštevník, aby uskutočnila konverziu, služba Analytics zaznamená pre metriku Všetka návštevnosť jednu konverziu z kategórie „google.com / organic“. V prehľadoch Viackanálové zúženia sa zobrazí jedna konverzia s cestou „google.com / organic > direct / (none)“ v rámci metriky Najčastejšie cesty a zobrazí sa hodnota „direct / (none)“ s jednou konverziou z poslednej interakcie a hodnota „google.com / organic“ s jednou asistovanou konverziou.
- Prehľady Viackanálové zúženia majú predvolene 30-dňové spätné obdobie na konverzie. Ak chcete, spätný náhľad môžete nastaviť na dlhšie obdobie (maximálne 90 dní). Pre ostatné prehľady služby Analytics neexistuje žiadne spätné obdobie.
Spôsob výpočtu pomeru asistovaných konverzií a konverzií po poslednom kliknutí alebo priamych konverzií
Pomer asistovaných konverzií a konverzií po poslednom kliknutí alebo priamych konverzií sa vypočíta ako podiel počtu konverzií, v ktorých kanál zohrával asistujúcu rolu, a počtu konverzií, v ktorých kanál predstavoval poslednú interakciu. Ak určitý kanál asistoval niekoľkokrát na ceste k jednej konverzii, do pomeru sa ako asistovaná konverzia zahrnie iba jedna konverzia.
Asistované konverzie v rôznych kanáloch sa navzájom nevylučujú. V prípade dvoch kanálov asistujúcich na jednej konverznej ceste sa asistovaná konverzia pripíše obom kanálom. Celkový počet asistovaných konverzií, ktoré sa pripíšu jednotlivým kanálom, preto môže byť vyšší než celkový počet asistovaných konverzií pre všetky kanály.
