Pregled podataka o višekanalnim tokovima
Izvješća Višekanalni tokovi generiraju se na temelju putova konverzije, nizova interakcija (tj. klikova/preporuka kanala) tijekom 90 dana1 prije pojedinačne konverzije i transakcije.
Podaci o višekanalnim tokovima prikupljaju se iz podataka bez uzorka. Osim ako jedrugačije navedeno u izvješćima, podaci o višekanalnim tokovima temelje se na svim konverzijama, transakcijama i putovima konverzije počevši od siječnja 2011. godine.
Prikupljanje podataka o višekanalnim tokovima kasni najviše dva dana, stoga podaci za danas i jučer nisu dostupni u vašim izvješćima.
Analytics bilježi do 5000 interakcija po putu konverzije. Ne postoji ograničenje broja putova jedinstvene konverzije koji može biti zabilježen.
Izvješća Višekanalni tokovi prikazuju podatke ako je ostvarena najmanje jedna konverzija.
Putovi konverzije
Put konverzije izrađuje se za svaku konverziju i transakciju zabilježenu u Analyticsu. Ponovljene konverzije istog korisnika prikazuju se kao zasebni putovi. Podskupove putova konverzije možete izdvojiti i analizirati pomoću segmenata konverzije.
Kako se postupa s izravnim prometom
U izvješćima Višekanalni tokovi, ako konverziju izvrši izravni promet (tj. korisnik je upotrijebio oznaku ili upisao URL web-lokacije u preglednik), konverzija se dodjeljuje kanalu Izravno. To se razlikuje od ostalih Analytics izvješća u kojima se konverzija dodjeljuje prethodnoj kampanji ili izvoru koji nisu izravni, ako postoje.
Na primjer, ako korisnik posjeti web-lokaciju putem preporuke, a zatim se vrati "izravno" da bi izvršio konverziju, u drugim se Analytics izvješćima "izravni" izvor zanemaruje. Umjesto toga konverzija se pripisuje preporuci.
U izvješću Višekanalni tokovi "izravni" se izvor ne zanemaruje. Kanal Izravno dobiva bonus kao zadnja interakcija prije konverzije, a preporuka se broji kao pomoćna interakcija.
Usporedba izvješća Višekanalni tokovi s drugim Analytics izvješćima
Podaci o putu konverzije generiraju se za svaku konverziju cilja i transakciju e-trgovine zabilježenu u Analyticsu. Broj konverzija i transakcija koji se prikazuje u izvješću Višekanalni tokovi stoga odgovara broju konverzija i transakcija koji se prikazuje u ostalim izvješćima Analyticsa. No prilikom usporedbe izvješća Višekanalni tokovi s ostalim izvješćima Analyticsa imajte na umu sljedeće:
- Prikupljanje podataka višekanalnih tokova kasni najviše dva dana. Zbog toga broj konverzija za posljednja dva dana u Višekanalnim tokovima neće odgovarati onome što se prikazuje u drugim Analytics izvješćima.
- Konverzije u izvješćima Višekanalni tokovi zbroj su ukupnog broja konverzija cilja i ukupnog broja transakcija e-trgovine.
- Za izvješća u Analyticsu koja nisu Višekanalni tokovi, ako sesija nema pridruženu kampanju, ona "nasljeđuje" kampanju prethodne sesije. No u izvješćima Višekanalni tokovi Analytics tu sesiju bilježi kao "izravnu".
Na primjer, ako osoba klikne vašu web-lokaciju s domene google.com, a zatim se vrati da izvrši konverziju kao "izravni" promet, Analytics izvijestit će o 1 konverziji za "google.com/organsko" u izvješću Sav promet. Izvješća Višekanalni tokovi prikazat će 1 konverziju s putom "google.com / organsko > izravno / (none)" u Glavnim putovima i "izravno/ (none)" s 1 konverzijom zadnjom interakcijom i "google.com / organsko" with 1 potpomognutom konverzijom.
- Izvješća Višekanalni tokovi, prema zadanim postavkama, imaju 30-dnevni vremenski okvir retrospektivnog pregleda za konverzije. Možda ćete željeti prilagoditi prozor za retrospektivni pregled na veći raspon (maksimalno 90 dana). Taj vremenski okvir retrospektivnog pregleda ne postoji u drugim Analytics izvješćima.
Kako se izračunavaju Potpomognute konverzije/konverzije zadnjim klikom ili izravne konverzije
Potpomognuta konverzija/konverzija zadnjim klikom ili izravna konverzija omjer je broja konverzija za koje je kanal imao pomoćnu ulogu i broja konverzija za koje je kanal predstavljao zadnju interakciju. Ako je kanal imao pomoćnu ulogu više puta na putu jedne konverzije, u omjer je kao potpomognuta konverzija uključena samo jedna konverzija.
Potpomognute konverzije ne isključuju se međusobno na više kanala. Ako su dva kanala potpomogla na jednom put konverzije, potpomognuta konverzija pripisuje se obama. Ukupni broj potpomognutih konverzija koje su pripisane pojedinačnim kanalima može stoga biti veći od ukupnog broja potpomognutih konverzija na svim kanalima.
1 Do 1. siječnja 2012. vremenski okvir retrospektivnog pregleda za povijest interakcije puta konverzije ograničen je na 30 dana. Za datumske raspone nakon 1. siječnja 2012. upotrebljavajte birač Vremenski okvir retrospektivnog pregleda pri vrhu svakog izvješća da biste prilagodili to razdoblje od 1 do 90 dana. ↑
