Návratnosť používateľov porovnáva interakcie aktívnych používateľov v kratšom časovom intervale s ich interakciou v dlhšom časovom intervale. Pomery vám pomôžu zistiť, ako sa vám darí udržať si používateľov v priebehu času. Vyššie pomery naznačujú vysokú mieru interakcie a udržania používateľov.
Google Analytics nasledujúce pomery vypočítava automaticky:
- Aktívni používatelia za deň (APD)/aktívni používatelia za mesiac (APM)
- Aktívni používatelia za deň (APD)/aktívni používatelia za týždeň (APT)
- Aktívni používatelia za týždeň (APT)/aktívni používatelia za mesiac (APM)
Pomery pozostávajú z týchto hodnôt:
- aktívni používatelia za deň (APD): počet aktívnych používateľov za posledných 24 hodín,
- aktívni používatelia za týždeň (APT): počet aktívnych používateľov za posledných 7 dní,
- aktívni používatelia za mesiac (APM): počet aktívnych používateľov za posledných 30 dní.
Príklad: pomer APD/APM zobrazuje percentuálny podiel používateľov, ktorí s vaším webom alebo aplikáciou interagovali za posledných 24 hodín a používateľov, ktorí interagovali za posledných 30 dní. Ak používatelia interagovali s vaším webom alebo aplikáciou denne, pomer bude 100 %. Ak niektorí používatelia interagovali s vaším webom alebo aplikáciou v priebehu posledného mesiaca, no za posledný deň ich nenavštívili, pomer bude nižší ako 100 %.