Fidelitatea utilizatorilor compară interacțiunile utilizatorilor activi într-un interval de timp mai scurt cu interacțiunea acestora într-un interval de timp mai lung. Rapoartele vă pot ajuta să înțelegeți cât de bine păstrați utilizatorii de-a lungul timpului. Rapoartele mai mari indică o rată mai mare de interacțiune și fidelizare a utilizatorilor.
Google Analytics calculează automat rapoartele de mai jos.
- Utilizatori activi zilnic / Utilizatori activi lunar
- Utilizatori activi zilnic / Utilizatori activi săptămânal
- Utilizatori activi săptămânal / Utilizatori activi lunar
Rapoartele sunt compuse din următoarele valori:
- utilizatorii activi zilnic: numărul de utilizatori activi din ultimele 24 de ore,
- utilizatorii activi săptămânal: numărul de utilizatori activi din ultimele șapte zile,
- utilizatorii activi lunar: numărul de utilizatori activi din ultimele 30 de zile.
De exemplu, raportul Utilizatori activi zilnic / Utilizatori activi lunar indică procentul de utilizatori care au interacționat cu site-ul sau aplicația dvs. în ultimele 24 de ore comparativ cu cei care au înregistrat interacțiuni în ultimele 30 de zile. Dacă utilizatorii au interacționat zilnic cu site-ul sau cu aplicația dvs., raportul va fi de 100 %. Dacă unii utilizatori au interacționat cu site-ul sau aplicația dvs. în ultima lună, dar nu le-au accesat în ultima zi, raportul va fi sub 100 %.