사용자 재방문율은 짧은 기간의 활성 사용자별 참여도를 더 긴 기간의 참여도와 비교한 것입니다. 이 비율을 통해 시간이 지남에 따라 사용자를 얼마나 잘 유지하고 있는지 파악할 수 있습니다. 비율이 높을수록 참여도와 사용자 유지율이 우수한 셈입니다.
Google 애널리틱스에서는 다음 비율을 자동으로 계산합니다.
- 일일 활성 사용자 수(DAU)/월간 활성 사용자 수(MAU)
- 일일 활성 사용자 수(DAU)/주간 활성 사용자 수(WAU)
- 주간 활성 사용자 수(WAU)/월간 활성 사용자 수(MAU)
비율은 다음 값으로 구성됩니다.
- 일일 활성 사용자 수(DAU): 지난 24시간 동안의 활성 사용자 수
- 주간 활성 사용자 수(WAU): 지난 7일 동안의 활성 사용자 수
- 월간 활성 사용자 수(MAU): 지난 30일 동안의 활성 사용자 수
예를 들어 'DAU/MAU' 비율은 지난 30일 동안 웹사이트 또는 앱에 참여한 사용자 대비 지난 24시간 동안 참여한 사용자의 비율을 나타냅니다. 사용자가 웹사이트 또는 앱에 매일 참여하는 경우 비율은 100%가 됩니다. 지난달에 사이트 또는 앱에 참여했지만 어제 방문하지 않은 사용자가 있는 경우 비율은 100% 미만이 됩니다.