Loajalita uživatelů umožňuje porovnat zapojení aktivních uživatelů v užším časovém rámci s jejich zapojením za delší období.Získáte tak lepší představu o tom, jak se vám daří udržet si uživatele v průběhu času. Vyšší poměry svědčí o dobrém zapojení a udržení uživatelů.
Google Analytics automaticky vypočítává tyto poměry:
- Aktivní uživatelé za den (DAU) / aktivní uživatelé za měsíc
- Aktivní uživatelé za den (DAU) / aktivní uživatelé za týden (WAU)
- Aktivní uživatelé za týden (WAU) / aktivní uživatelé za měsíc
Poměry jsou tvořeny následujícími hodnotami:
- Aktivní uživatelé za den (DAU): počet aktivních uživatelů za posledních 24 hodin
- Aktivní uživatelé za týden (WAU): počet aktivních uživatelů za posledních 7 dní
- Aktivní uživatelé za měsíc (MAU): počet aktivních uživatelů za posledních 30 dní
Například poměr „Aktivní uživatelé za den (DAU) / aktivní uživatelé za týden (WAU)“ udává procento uživatelů, kteří provedli nějakou interakci s vaším webem nebo aplikací za posledních 24 hodin, ve srovnání s těmi, kteří provedli interakci za posledních 30 dní. Pokud uživatelé provedli interakci s vaším webem nebo aplikací každý den, bude tento poměr činit 100%. Jestliže někteří uživatelé s vaším webem nebo aplikací pracovali během posledního měsíce, ale za poslední den je vůbec nenavštívili, bude poměr nižší než 100 %.