Lietotāju lojalitātes metrika tiek izmantota, lai aktīvo lietotāju iesaisti īsākā laika posmā salīdzinātu ar to iesaisti garākā laika posmā. Šie koeficienti var palīdzēt izprast lietotāju noturēšanas panākumus laika gaitā. Augstāki koeficienti liecina par labāku piesaisti un lietotāju noturēšanu.
Pakalpojumā Google Analytics tiek automātiski aprēķināti tālāk norādītie koeficienti.
- Dienas aktīvie lietotāji (DAL)/mēneša aktīvie lietotāji (MAL)
- Dienas aktīvie lietotāji (DAL)/nedēļas aktīvie lietotāji (NAL)
- Nedēļas aktīvie lietotāji (NAL)/mēneša aktīvie lietotāji (MAL)
Koeficienti ietver tālāk norādītās vērtības.
- Dienas aktīvie lietotāji (DAL) — aktīvo lietotāju skaits pēdējo 24 stundu laikā
- Nedēļas aktīvie lietotāji (NAL) — aktīvo lietotāju skaits pēdējo 7 dienu laikā
- Mēneša aktīvie lietotāji (MAL) — aktīvo lietotāju skaits pēdējo 30 dienu laikā
Piemēram, koeficients “DAL/MAL” norāda to lietotāju, kuri mijiedarbojās ar jūsu vietni vai lietotni pēdējo 24 stundu laikā, procentuālo attiecību pret lietotājiem, kuri mijiedarbojās pēdējo 30 dienu laikā. Ja lietotāji katru dienu mijiedarbojas ar jūsu tīmekļa vietni vai lietotni, koeficients ir 100%. Ja daži lietotāji pēdējā mēneša laikā mijiedarbojās ar jūsu vietni vai lietotni, bet to neapmeklēja pēdējās dienas laikā, koeficients būs mazāks par 100%.