Ovaj je članak nastavak članka Kako oglašavati korisnicima koji nisu izvršili konverziju i sadrži upute za upotrebu Google Analyticsa za mjerenje učinkovitosti oglasa.
Objašnjenje atribucije
Važno je identificirati koje marketinške strategije funkcioniraju, a koje ne funkcioniraju kako biste odredili gdje želite uložiti svoje vrijeme i novac. Na primjer, korisno je znati potiču li vaše kampanje putem e-pošte više ključnih događaja ili ostvaruju li vaši oglasi na društvenim mrežama zapravo manje konverzija korisnika.
Atribucija je dodjela zasluga za ključne događaje (ili smislene interakcije) različitim marketinškim radnjama na putu korisnika prema izvršavanju ključnog događaja. Na primjer, netko vidi vaš oglas na društvenim mrežama, pretraži vas na tražilici, a zatim posjeti vašu web-lokaciju. Nekoliko dana poslije vidi prikazni oglas, vrati se na vašu web-lokaciju i dovrši ključni događaj. Korisno je znati da je svaka od tih dodirnih točaka pomogla korisniku izvršiti konverziju.
Objašnjenje modela atribucije
Modeli atribucije pravila su koja određuju kako se zasluga za ključne događaje dodjeljuje svakoj od različitih dodirnih točaka na putu korisnika do ključnih događaja. U nekim se modelima atribucije naglašava prva interakcija, u nekima zadnja interakcija, u nekima se naglašava svaka interakcija itd.
Google Analytics prema zadanim postavkama upotrebljava model atribucije na temelju podataka. Model atribucije na temelju podataka distribuira zaslugu za ključni događaj na temelju podataka za svaki ključni događaj. Svaki model atribucije na temelju podataka specifičan je za vas i vaše ključne događaje. Postavke atribucije možete promijeniti u Postavkama atribucije na Administratorskoj stranici.
U Google Analyticsu pronaći ćete alate koji će vam pomoći razumjeti:
- kako korisnici pronalaze vašu web-lokaciju
- koji su najčešći putovi do ključnih događaja
- kako različiti modeli atribucije pripisuju zasluge različitim dodirnim točkama.
Pogledajte kako korisnici pronalaze vašu web-lokaciju
Izvješća Akvizicija korisnika i Akvizicija prometa pružaju vam različite načine provjere toga odakle dolaze vaši korisnici. U izvješću Akvizicija korisnika pokazuje se kako korisnici koji su potpuno novi na vašoj web-lokaciji pronalaze vašu web-lokaciju, a u izvješću Akvizicija prometa pokazuje se kako novi i ponovni korisnici pronalaze vašu web-lokaciju.
Pogledajte najčešće putove ključnih događaja
Izvješće Putovi ključnih događaja omogućuje vam da jednostavno vidite najčešće putove ključnih događaja svojih korisnika i kako različiti modeli atribucije raspodjeljuju zaslugu na tim putovima. Prema zadanim postavkama izvješće upotrebljava model atribucije na temelju podataka, no možete upotrijebiti padajući izbornik pri vrhu izvješća da biste odabrali neki drugi model atribucije.
U vizualizaciji podataka pri vrhu izvješća prikazuje se koliko zasluga svaki segment puta ključnog događaja ostvaruje pomoću odabranog modela atribucije. Možete odabrati ključni događaj lead_form_submit na padajućem izborniku u gornjem lijevom kutu izvješća.
Usporedba modela atribucije
Možete provjeriti i izvješće Usporedba modela da biste vidjeli kako različiti modeli atribucije utječu na vrednovanje vaših marketinških kanala. Na primjer, izvješće možete upotrijebiti za usporedbu načina na koji model na temelju podataka putem plaćenih i organskih kanala pripisuje zasluge različitim dodirnim točkama i načina na koji model zadnjeg klika putem plaćenih i organskih kanala pripisuje zasluge različitim dodirnim točkama.
Što je sljedeće
Ovo označava kraj serije vodiča. U nastavku su navedeni neki resursi u kojima možete saznati više o temama o kojima se govori u ovoj seriji: