تتبَع هذه المقالة مقالة كيفية عرض الإعلانات للمستخدمين الذين لم يجروا إحالات ناجحة، وتقدّم تعليمات حول كيفية استخدام "إحصاءات Google" لقياس مدى فعالية إعلاناتك.
فهم عملية تحديد المصدر
من المهمّ تحديد الجهود التسويقية التي تحقّق نتائج جيدة وتلك التي لا تحقّق النتائج المرجوة حتى تتمكّن من تحديد الأسلوب الأمثل لتخصيص وقتك وميزانيتك. على سبيل المثال، من المفيد معرفة ما إذا كانت حملات البريد الإلكتروني تؤدّي إلى تحقيق المزيد من الأحداث الرئيسية أو ما إذا كانت الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي لا تشجِّع المستخدِمين على إجراء إحالات ناجحة بالشكل المطلوب.
عملية تحديد المصدر هي إجراء يوزع نسبة الإسهام في الأحداث الرئيسية (أو التفاعلات المهمة) على الجهود التسويقية المختلفة خلال مسار المستخدم لإكمال الحدث الرئيسي. على سبيل المثال، يشاهد مستخدِم إعلانك على وسائل التواصل الاجتماعي، ويبحث عنك على أحد محرّكات البحث، ثمّ يزور موقعك الإلكتروني. بعد مرور بضعة أيام، يشاهِد المستخدِم إعلانًا صوريًّا، ثمّ يزور موقعك الإلكتروني مجدّدًا، ويكمِل حدثًا رئيسيًا. من المفيد أن تعرف أنّ كلّ نقطة من نقاط الاتّصال هذه قد ساهمت في إكمال المستخدِم للإحالة الناجحة.
فهم نماذج تحديد المصدر
نماذج تحديد المصدر هي قواعد تحدِّد طريقة توزيع نسبة الإسهام في الأحداث الرئيسية على كل نقطة من نقاط الاتّصال المختلفة خلال مسار المستخدِم لإكمال الأحداث الرئيسية. تركِز بعض نماذج تحديد المصدر على التفاعل الأوّل، ويركز البعض الآخر على التفاعل الأخير أو على كلّ تفاعل، وما إلى ذلك.
تستخدم "إحصاءات Google" تلقائيًا نموذج تحديد المصدر بالاستناد إلى البيانات. يوزّع نموذج تحديد المصدر بالاستناد إلى البيانات نسبة الإسهام في الحدث الرئيسي استنادًا إلى بيانات كلّ حدث رئيسي. ويكون كلّ نموذج لتحديد المصدر بالاستناد إلى البيانات مخصّصًا لك ولأحداثك الرئيسية. يمكنك تغيير إعدادات تحديد المصدر من "إعدادات تحديد المصدر" في صفحة "المشرف".
في "إحصاءات Google"، تتوفّر لك أدوات تساعدك في فهم ما يلي:
- كيفية عثور المستخدمين على موقعك الإلكتروني
- المسارات الأكثر شيوعًا لإكمال الأحداث الرئيسية
- كيفية توزيع نماذج تحديد المصدر المختلفة لنسبة الإسهام على نقاط الاتّصال المختلفة
التعرّف على كيفية عثور المستخدِمين على موقعك الإلكتروني
يوفِّر لك تقرير "اكتساب المستخدِمين" وتقرير "اكتساب الزيارات" طرقًا مختلفة لمعرفة مصدر المستخدِمين. يوضِّح تقرير "اكتساب المستخدِمين" كيفية عثور المستخدِمين الجدد على موقعك الإلكتروني، بينما يوضِّح تقرير "اكتساب الزيارات" كيفية عثور المستخدِمين الجدد والمكرّري الزيارة على موقعك الإلكتروني.
الاطّلاع على مسارات الأحداث الرئيسية الأكثر شيوعًا
يوفّر تقرير "مسارات الأحداث الرئيسية" طريقة سهلة لمعرفة مسارات الأحداث الرئيسية الأكثر شيوعًا لدى عملائك وكيفية توزيع نماذج تحديد المصدر المختلفة لنسبة الإسهام على هذه المسارات. يستخدم التقرير تلقائيًا نموذج تحديد المصدر بالاستناد إلى البيانات، ولكن يمكنك استخدام القائمة المنسدلة في أعلى التقرير لاختيار نموذج إحالة آخر.
يوضِّح الرسم البياني في أعلى التقرير نسبة المساهمة التي تتلقّاها كلّ شريحة في مسار الحدث الرئيسي باستخدام نموذج تحديد المصدر الذي اخترته. يمكنك اختيار الحدث الرئيسي lead_form_submit من القائمة المنسدلة في أعلى يمين التقرير.
مقارنة نماذج تحديد المصدر
يمكنك أيضًا الرجوع إلى تقرير "مقارنة النماذج" لمعرفة مدى تأثير نماذج تحديد المصدر المختلفة في تقييم قنواتك التسويقية. على سبيل المثال، يمكنك استخدام التقرير للتعرّف على الطريقة التي يتبعها النموذج المستنِد إلى البيانات في القنوات المدفوعة والمجّانية من أجل توزيع نسبة الإسهام على نقاط الاتّصال المختلفة ومقارنة ذلك بالطريقة التي يتّبعها نموذج النقرة الأخيرة في توزيع نسبة الإسهام على نقاط الاتّصال المختلفة.
الخطوات التالية
تمثّل هذه المقالة نهاية سلسلة المقالات التعليمية هذه. في ما يلي بعض المَراجع للاطّلاع على مزيد من المعلومات عن المواضيع التي تم تناولها في هذه السلسلة: