המאמר הזה הוא המשך של המאמר איך להפיק דוחות על הטופס ליצירת לידים, ומוסבר בו איך להשתמש ב-Google Analytics כדי למדוד אירועים של שליחת טפסים ליצירת לידים כאירועים מרכזיים.
הסבר על אירועים מרכזיים
בכל פעם שמשתמש מבצע פעולה שחשובה לעסק, אפשר למדוד את הפעולה הזו כאירוע מרכזי. במקרה הזה, שליחת הטופס ליצירת לידים היא פעולה חשובה ומשמעותית לעסק שאתם יכולים למדוד כאירוע מרכזי.
אם תמדדו אירועים של שליחת טופס כאירועים מרכזיים, תראו את הנתיבים השונים שהמשתמשים עוברים לפני שהם ממלאים את הטופס, תקבלו גישה למדדים או נתונים חדשים ב-Google Analytics (למשל, שיעור המשתמשים שהפעילו אירוע מרכזי) ותוכלו לבחור להציג מודעות לאנשים שמילאו את הטופס או שלא מילאו אותו.
מדידת אירועים של שליחת טפסים ליצירת לידים
אתם יכולים למדוד כאירוע מרכזי כל פעולה שיצרתם אירוע בשבילה. לדוגמה, כדי למדוד כאירוע מרכזי מקרים שבהם משתמש שולח את הטופס ליצירת לידים, צריך ליצור אירוע של מילוי הטופס.
מוקדם יותר בסדרה הזו, הסברנו על חלק מהאירועים שמערכת Google Analytics אוספת מהאתר שלכם באופן אוטומטי אחרי שאתם מגדירים את קוד המדידה באתר.
מערכת Google Analytics מודדת אוטומטית את כל האירועים של שליחת טפסים, אבל לא כאירועים מרכזיים. לכן אתם צריכים להגדיר אירוע שיתעד מקרים שבהם משתמש שולח את הטופס הספציפי שיצרתם, ואז לסמן את האירוע הזה כאירוע מרכזי.
יצירת האירוע
מערכת Google Analytics מודדת מקרים שבהם משתמש שולח טופס באמצעות האירוע form_submit. כדי ליצור אירוע שיתעד מקרים שבהם משתמש שולח את הטופס הספציפי, עוברים אל Google Analytics ולוחצים על ניהול בצד ימין.
האפשרות אירועים תופיע ברשימת האפשרויות בקטע תצוגת נתונים. בדף "אירועים" אפשר גם ליצור אירועים ולשנות אותם (לתשומת ליבכם: אתם יכולים גם ליצור ולשנות אירועים באמצעות קוד מדידה או דרך הגדרות מסוימות ב-Google Tag Manager, אבל במדריך הזה נשתמש בדף "אירועים").
המטרה במקרה הזה היא למדוד רק מקרים שבהם משתמש שולח את הטופס החדש. לכן אתם צריכים ליצור אירוע שיעתיק את האירוע form_submit, ואז להגדיר שהאירוע החדש ימדוד רק מקרים שבהם משתמש שולח את הטופס הרלוונטי.
כדי ליצור את האירוע:
- בדף ניהול, בקטע תצוגת נתונים, לוחצים על אירועים.
הערה: הקישור הקודם מעביר אתכם לנכס האחרון ב-Analytics שאליו נכנסתם. כדי לפתוח את הנכס, אתם צריכים להיות מחוברים לחשבון Google. אפשר לבחור נכס אחר באמצעות בורר הנכסים. צריכה להיות לכם הרשאת שיווק או הרשאה ברמה גבוהה יותר ברמת הנכס כדי ליצור אירוע.
- בדף "אירועים", לוחצים על יצירת אירוע ואז על יצירה בפינה השמאלית העליונה.
- בשדה שם האירוע המותאם אישית, מזינים lead_form_submit.
- בשדה תנאי התאמה, מזינים את התנאי event_name equals form_submit.
- לוחצים על הוספת תנאי.
- מזינים את התנאי form_name equals lead-form.
הערך הזה מגיע ממאפיין השם ב-HTML של רכיב ה-DOM <form>. - לוחצים על יצירה בפינה השמאלית העליונה.
האירוע החדש יופיע ברשימת האירועים בדף "אירועים" כשתתחילו לאסוף נתונים לגביו. האירוע יישלח אל Google Analytics רק כשיישלח טופס בשם lead-form.
סימון האירוע כאירוע מרכזי
עכשיו אתם צריכים למדוד את האירוע כאירוע מרכזי. לשם כך צריך רק להעביר את המתג "סימון כאירוע מרכזי" של האירוע הזה למצב מופעל. מכיוון שמדובר באירוע חדש, אין למערכת Google Analytics נתונים עליו, ולכן אתם צריכים לסמן אותו מראש כאירוע מרכזי.
כדי לסמן מראש את האירוע כאירוע מרכזי:
- בדף ניהול, בקטע תצוגת נתונים, לוחצים על אירועים מרכזיים.
הערה: הקישור הקודם מעביר אתכם לנכס האחרון ב-Analytics שאליו נכנסתם. כדי לפתוח את הנכס, אתם צריכים להיות מחוברים לחשבון Google. אפשר לבחור נכס אחר באמצעות בורר הנכסים. צריכה להיות לכם הרשאת שיווק או הרשאה ברמה גבוהה יותר ברמת הנכס כדי לסמן אירוע כאירוע מרכזי.
- לוחצים על אירוע מרכזי חדש.
- מזינים את השם של האירוע החדש, lead_form_submit.
- לוחצים על שמירה.
עכשיו, כשמערכת Google Analytics תקבל את האירוע החדש, היא תמדוד אותו כאירוע מרכזי.
יצירת המרות ב-Google Ads
אם אתם רוצים להשתמש באירועים המרכזיים בשביל בידינג, אתם יכולים ליצור המרות ב-Google Ads על סמך האירועים המרכזיים ב-Google Analytics דרך הממשקים של שתי הפלטפורמות. כדי לשמור על עקביות ולהפחית את הסיכון לפערים בנתונים, אפשר לנהל את רוב ההגדרות של ההמרות דרך Google Ads ו-Google Analytics.
אפשר גם להשתמש באירועים כשיוצרים המרות דרך הממשק של Google Analytics. האירועים שנבחרו מסומנים בתור אירועים מרכזיים ב-Google Analytics. אתם יכולים ליצור המרות על סמך אירועים ב-Google Analytics ישירות מהאירועים המרכזיים ב-Google Analytics ולשתף אותן בקלות עם Google Ads. בהמרות שמבוססות על אירועים ב-Google Analytics, יכול להיות שלא תוכלו לערוך ב-Google Ads הגדרות מסוימות כמו חלון המרות ושיטת ספירה. איך ליצור המרות ב-Google Ads על סמך אירועים מרכזיים ב-Google Analytics
צפייה באירוע בדוחות
הדוח "פעילות בזמן אמת" זמין בקטע דוחות, ואפשר לראות בו את הפעולות שהמשתמשים מבצעים באתר. בכרטיס מספר האירועים לפי שם האירוע בדוח מוצגים האירועים שמערכת Google Analytics אספה מהאתר ב-30 הדקות האחרונות.
מעכשיו, בכל פעם שמשתמש ישלח את הטופס, האירוע lead_form_submit יופיע בכרטיס מספר האירועים לפי שם האירוע. האירוע אמור להופיע גם בכרטיס אירועים מרכזיים לפי שם האירוע באותו דוח.
אם האירוע לא מופיע, ייתכן שתצטרכו להמתין עוד קצת עד ש-Google תעבד את האירוע, או לבדוק את השלבים הקודמים כדי לוודא שהגדרתם את האירוע בצורה תקינה.
אחרי שמערכת Analytics תעבד את האירועים כאירועים מרכזיים, תוכלו להשתמש בדוחות ובניתוחים כדי לחקור לעומק את נתוני האירועים המרכזיים. במאמרים הבאים נרחיב על הדוחות האלה, אבל אתם יכולים לקרוא מידע נוסף על הדוחות במאמר דיווח על אירועים מרכזיים.
דרך הממשק של Google Ads או של Google Analytics, אפשר ליצור המרה ב-Google Ads שמבוססת על אירוע מרכזי. אחר כך אפשר להעריך את הביצועים של ההמרה גם ב-Google Ads וגם בקטע "פרסום" ב-Google Analytics. ההמרות ב-Google Ads לא מופיעות בדוחות הרגילים של Google Analytics. מידע נוסף על הדוח "ביצועי המרות"