本文是「如何在網站上產生更多待開發客戶」一文的續篇，說明如何使用 Google Analytics，將待開發客戶產生表單中的活動製作成報表。
製作待開發客戶產生表單報表
在上一篇文章中，您已瞭解如何評估漏斗的每個步驟。漏斗大致如下所示：
在網站的每個網頁上加入一小段 JavaScript 評估程式碼後，您就可以開始在 Google Analytics 中收集待開發客戶產生表單相關資料。
您可能會想先瞭解表單產生待開發客戶的成效。如要瞭解表單成效，您可以查看從造訪網站到提交表單的過程中，各步驟流失多少百分比的潛在客戶。
「探索」可讓您以更符合需求的設定分析資料，查看預設報表無法提供的資訊。我們將建立下列探索，評估從造訪網站到提交表單的過程中每個階段的流失率。
建立漏斗探索
您可以使用漏斗探索，透過圖表呈現待開發客戶產生過程 (或待開發客戶產生漏斗) 中的每個步驟。首先，請按一下 Google Analytics 左側的「探索」，然後點選頁面頂端的「漏斗探索」。
Google Analytics 會開啟預先建立的漏斗探索。在探索的左側，按一下「步驟」旁的「編輯」圖示 
加入網站訪客和表單瀏覽者
待開發客戶產生漏斗中的第一個資料點，就是網站首頁的訪客人數。如要加入第一個資料點，請按照下列步驟操作：
- 在「步驟 1」文字方塊中，輸入「造訪網站」。
- 在「新增條件」下拉式選單中，選擇「事件」，然後選取 page_view 事件。
- 在下拉式選單旁，依序按一下「+ 新增參數」和「其他」，然後點選 page_location。
- 在對話方塊中輸入首頁的完整網址 (例如「https://www.example.com/home.html」)。
- 按一下「套用」加入條件。
第二個資料點是表單網頁的訪客人數。如要加入第二個資料點，請按照下列步驟操作：
- 按一下「新增步驟」，在漏斗中新增步驟。
- 在「步驟 2」文字方塊中，輸入「瀏覽表單」。
- 在「新增條件」下拉式選單中，選擇「事件」，然後選取 page_view 事件。
- 在下拉式選單旁，依序按一下「+ 新增參數」和「其他」，然後點選 page_location。
- 在對話方塊中輸入表單網頁的完整網址 (例如「https://www.example.com/form.html」)。
- 按一下「套用」加入條件。
加入表單互動
第三個資料點是開始填寫表單的人數。請注意，您最多可能要等待 24 小時，才會在「探索」中看到這些事件。
如要加入第三個資料點，請按照下列步驟操作：
- 按一下「新增步驟」，在漏斗中新增步驟。
- 在「步驟 3」文字方塊中，輸入「開始填寫表單」。
- 在「新增條件」下拉式選單中，選擇「事件」，然後選取 form_start 事件。
您的網站上必須具備表單，而該表單上有提交按鈕。此外，請確認事件已觸發，否則您看不到。 - 在下拉式選單旁，依序按一下「+ 新增參數」和「其他」，然後點選 form_name。
- 在「事件參數名稱」欄位中，輸入「form_name」
- 按一下「儲存」。
- 在對話方塊中輸入表單名稱 (例如「待開發客戶表單」)。
這個值來自 <form> DOM 元素的 HTML 名稱屬性。
- 按一下「套用」加入條件。
最後一個資料點是填寫並提交表單的人數。如要加入最後一個資料點，請按照下列步驟操作：
- 按一下「新增步驟」，在漏斗中新增步驟。
- 在「步驟 4」文字方塊中，輸入「提交表單」。
- 在「新增條件」下拉式選單中，選擇「事件」，然後選取 form_submit 事件。
- 在下拉式選單旁，依序按一下「+ 新增參數」和「自訂」，然後點選 form_name。
- 在對話方塊中輸入表單名稱 (例如「待開發客戶表單」)。
- 按一下「套用」加入條件。
完成後，您應該會看到下列設定。接著，按一下右上方的「套用」，將這些步驟加進漏斗並開始查看資料。
調整待開發客戶表單
潛在客戶使用待開發客戶產生表單幾週後，您會注意到許多客戶在下列兩個時間點流失：從造訪首頁到瀏覽表單，以及從開始填寫表單到提交表單。
您決定親自試用表單。於是，您根據自身經驗以及在 Google Analytics 中看到的資料，針對這些流失情況的成因提出假設。
第一個假設是按鈕文字不清楚，導致網站訪客無法進入表單。第二個假設是，表單的必填欄位太多，導致網站訪客沒有填完表單。
為了測試這些假設，您進行下列變更：
- 將按鈕文字從「提交表單」改為「訂閱」
- 將按鈕顏色從白色改為藍色
- 變更表單，其中只擷取使用者的電子郵件地址，不擷取姓名和郵遞區號
再過幾週後，您比較上個月與上上個月的資料。您使用已建立的漏斗探索，發現漏斗中每個步驟之間流失的使用者有所減少。