इस लेख में, वेबसाइट पर ज़्यादा लीड जनरेट करने का तरीका बताया गया है. साथ ही, लीड जनरेशन फ़ॉर्म से जुड़ी गतिविधियों का डेटा हासिल करने के लिए, Google Analytics का इस्तेमाल करने का तरीका भी बताया गया है.
लीड जनरेशन फ़ॉर्म से जुड़ी गतिविधियों का डेटा हासिल करना
पिछले लेख में, आपने फ़नल के हर चरण को मेज़र करने का तरीका सीखा. फ़नल कुछ ऐसा दिखता है:
साइट के हर पेज पर JavaScript मेज़रमेंट कोड का एक छोटा हिस्सा जोड़ने के बाद, Google Analytics में लीड जनरेशन फ़ॉर्म से जुड़ा डेटा इकट्ठा होना शुरू हो जाएगा.
सबसे पहले आपको यह पता करना होगा कि लीड जनरेट करने में यह फ़ॉर्म कितना असरदार है. फ़ॉर्म के असर को देखने के लिए, उन संभावित ग्राहकों का प्रतिशत देखा जा सकता है जो आपकी साइट पर आने और फ़ॉर्म सबमिट करने के दौरान हर चरण में साइट छोड़ते हैं.
एक्सप्लोरेशन, आपके डेटा की जांच करने का एक ज़्यादा बेहतर तरीका है. यह डिफ़ॉल्ट रिपोर्ट में दिए गए तरीके से अलग है. नीचे एक एक्सप्लोरेशन दिया गया है, जिसे हम साइट पर जाने और फ़ॉर्म सबमिट करने के दौरान, हर चरण में साइट छोड़कर जाने वाले उपयोगकर्ता को मेज़र करने के लिए बनाएंगे.
फ़नल एक्सप्लोरेशन बनाना
फ़नल एक्सप्लोरेशन का इस्तेमाल करके, लीड जनरेशन प्रोसेस (या लीड जनरेशन फ़नल) के हर चरण को विज़ुअलाइज़ किया जा सकता है. शुरू करने के लिए, Google Analytics में बाईं ओर मौजूद 'एक्सप्लोर करें' पर क्लिक करें. इसके बाद, पेज पर सबसे ऊपर दिए गए 'फ़नल एक्सप्लोरेशन' पर क्लिक करें.
Google Analytics, पहले से बने फ़नल एक्सप्लोरेशन को खोलेगा. एक्सप्लोरेशन में बाईं ओर, 'चरण' के बगल में मौजूद बदलाव करें 
वेबसाइट पर आने और फ़ॉर्म देखने वाले लोगों को जोड़ना
लीड जनरेशन फ़नल का पहला डेटा पॉइंट, साइट के होम पेज पर आने वाले लोगों की संख्या होती है. पहला डेटा पॉइंट जोड़ने के लिए:
- पहला चरण टेक्स्ट बॉक्स में, "वेबसाइट पर आने वाले लोग" डालें.
- नई शर्त जोड़ें ड्रॉप-डाउन में, इवेंट चुनें. इसके बाद, page_view इवेंट चुनें.
- ड्रॉप-डाउन के बगल में, + पैरामीटर जोड़ें पर क्लिक करें. इसके बाद, अन्य पर क्लिक करके page_location पर क्लिक करें.
- डायलॉग बॉक्स में, होम पेज का पूरा यूआरएल डालें. (उदाहरण के लिए, "https://www.example.com/home.html").
- शर्त जोड़ने के लिए, लागू करें पर क्लिक करें.
दूसरे डेटा पॉइंट में, फ़ॉर्म पेज पर आने वाले लोगों की संख्या शामिल होती है. दूसरा डेटा पॉइंट जोड़ने के लिए:
- फ़नल में एक नया चरण जोड़ने के लिए, चरण जोड़ें पर क्लिक करें.
- दूसरा चरण टेक्स्ट बॉक्स में, "फ़ॉर्म देखने वाले लोगों की संख्या" डालें.
- नई शर्त जोड़ें ड्रॉप-डाउन में, इवेंट चुनें. इसके बाद, page_view इवेंट चुनें.
- ड्रॉप-डाउन के बगल में, + पैरामीटर जोड़ें पर क्लिक करें. इसके बाद, अन्य पर क्लिक करके page_location पर क्लिक करें.
- डायलॉग बॉक्स में, होम पेज का पूरा यूआरएल डालें. (उदाहरण के लिए, "https://www.example.com/form.html").
- शर्त जोड़ने के लिए, लागू करें पर क्लिक करें.
फ़ॉर्म इंटरैक्शन जोड़ना
तीसरे डेटा पॉइंट में, फ़ॉर्म भरना शुरू करने वाले लोगों की संख्या शामिल होती है. ध्यान रखें कि एक्सप्लोरेशन में इवेंट देखने के लिए, आपको 24 घंटे तक इंतज़ार करना पड़ सकता है.
तीसरा डेटा पॉइंट जोड़ने के लिए:
- फ़नल में एक नया चरण जोड़ने के लिए, चरण जोड़ें पर क्लिक करें.
- तीसरा चरण टेक्स्ट बॉक्स में, "फ़ॉर्म भरना शुरू करने वाले लोगों की संख्या" डालें.
- नई शर्त जोड़ें ड्रॉप-डाउन में, इवेंट चुनें. इसके बाद, form_start इवेंट चुनें.
पक्का करें कि आपकी वेबसाइट पर एक फ़ॉर्म उपलब्ध हो. साथ ही, फ़ॉर्म के साथ, उसे सबमिट करने का विकल्प भी होना चाहिए. इसके अलावा, पक्का करें कि यह इवेंट ट्रिगर हो गया हो. ऐसा न करने पर, आपको यह इवेंट नहीं दिखेगा. - ड्रॉप-डाउन मेन्यू के बगल में, + पैरामीटर जोड़ें पर क्लिक करें. इसके बाद, अन्य पर क्लिक करके form_name पर क्लिक करें.
- इवेंट पैरामीटर का नाम फ़ील्ड में, "form_name" डालें
- सेव करें पर क्लिक करें.
- डायलॉग बॉक्स में, फ़ॉर्म का नाम डालें. (उदाहरण के लिए, "lead-form").
यह वैल्यू, <form> DOM एलिमेंट के एचटीएमएल नाम एट्रिब्यूट से मिलती है.
- शर्त जोड़ने के लिए, लागू करें पर क्लिक करें.
आखिरी डेटा पॉइंट में, उन लोगों की संख्या होती है जो फ़ॉर्म भरकर सबमिट कर देते हैं. आखिरी डेटा पॉइंट जोड़ने के लिए:
- फ़नल में एक नया चरण जोड़ने के लिए, चरण जोड़ें पर क्लिक करें.
- चौथा चरण टेक्स्ट बॉक्स में, "फ़ॉर्म सबमिट करने वाले लोगों की संख्या" डालें.
- नई शर्त जोड़ें ड्रॉप-डाउन में, इवेंट चुनें. इसके बाद, form_submit इवेंट चुनें.
- ड्रॉप-डाउन के बगल में, + पैरामीटर जोड़ें पर क्लिक करें. इसके बाद, कस्टम पर क्लिक करें और form_name पर क्लिक करें.
- डायलॉग बॉक्स में, फ़ॉर्म का नाम डालें. (उदाहरण के लिए, "lead-form").
- शर्त जोड़ने के लिए, लागू करें पर क्लिक करें.
सेट अप पूरा करने के बाद, आपको यह कॉन्फ़िगरेशन दिखेगा. इसके बाद, इन चरणों को फ़नल में जोड़ने और डेटा देखने के लिए, सबसे ऊपर दाईं ओर लागू करें पर क्लिक करें.
लीड फ़ॉर्म में बदलाव करना
संभावित ग्राहक जब कुछ हफ़्तों तक आपके लीड-जनरेशन फ़ॉर्म का इस्तेमाल करते हैं, तो आपको पता चलता है कि कई ग्राहक इन चरणों के दौरान वेबसाइट छोड़ देते हैं: पहला, होम पेज पर आने और फ़ॉर्म देखने के बीच और दूसरा, फ़ॉर्म भरना शुरू करने और फ़ॉर्म सबमिट करने के बीच.
फ़ॉर्म को खुद आज़माने का फ़ैसला करें. Google Analytics में गतिविधि और अनुभव के आधार पर, आपको यह अनुमान लग जाएगा कि ग्राहक इन चरणों के दौरान वेबसाइट छोड़कर क्यों जा रहे हैं.
सबसे पहला अनुमान यह है कि बटन का टेक्स्ट साफ़-साफ़ नहीं दिखने की वजह से वेबसाइट पर आने वाले लोग इस फ़ॉर्म पर नहीं जा रहे हैं. दूसरा अनुमान है कि फ़ॉर्म में ज़रूरी फ़ील्ड की संख्या ज़्यादा होने की वजह से, वेबसाइट पर आने वाले लोग, फ़ॉर्म नहीं भर रहे हैं.
इनमें से कौनसा अनुमान सही है, यह पता लगाने के लिए आपको ये बदलाव करने होंगे:
- बटन टेक्स्ट को "फ़ॉर्म सबमिट करें" से "सदस्यता लें" में बदलें
- बटन के रंग को सफ़ेद से बदलकर नीला करें
- फ़ॉर्म को बदलें, ताकि यह उपयोगकर्ता का नाम और पिन कोड डाले बिना, सिर्फ़ उसका ईमेल कैप्चर करे
कुछ और हफ़्तों के बाद, पिछले महीने और उसके पिछले महीने के डेटा की तुलना की जाती है. पहले से बनाए गए फ़नल एक्सप्लोरेशन का इस्तेमाल करके, आपको पता चलता है कि फ़नल के हर चरण के दौरान वेबसाइट छोड़कर जाने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या कम हो गई है.
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