[GA4] Paano mag-ulat sa iyong form para sa pagbuo ng lead

Nagpapatuloy ang artikulong ito mula sa Paano bumuo ng higit pang lead sa iyong website at ipinapakita nito kung paano gamitin ang Google Analytics para mag-ulat sa aktibidad sa form para sa pagbuo ng lead mo.

Mag-ulat sa form para sa pagbuo ng lead

Sa nakaraang artikulo, natutunan mo kung paano sukatin ang bawat hakbang sa iyong funnel. Parang ganito ang hitsura ng funnel:

Kapag idinagdag mo ang maliit na piraso ng measurement code ng JavaScript sa bawat page sa iyong site, magsisimula kang magkolekta ng data tungkol sa iyong form para sa pagbuo ng lead sa Google Analytics.

Ang unang bagay na malamang na gusto mong makita ay kung gaano kaepektibo ang form sa pagbuo ng mga lead. Para makita kung gaano kaepektibo ang form, puwede mong tingnan ang porsyento ng mga potensyal na customer na nag-drop off sa pagitan ng pagbisita sa iyong site at pagsusumite ng form.

Ang pag-explore ay isang mas naka-customize na paraan sa pag-iimbestiga ng iyong data, na higit sa kung ano ang inaalok sa mga default na ulat. Ang sumusunod ay isang pag-explore na bubuuin namin para sukatin ang drop off sa bawat yugto sa pagitan ng pagbisita sa site at pagsusumite ng form.

Gumawa ng pag-explore ng funnel

Puwede mong i-visualize ang bawat hakbang sa proseso ng pagbuo ng lead (o ang funnel sa pagbuo ng lead) gamit ang pag-explore ng funnel. Para magsimula, i-click ang I-explore sa kaliwa sa Google Analytics at pagkatapos ay ang Pag-explore ng funnel sa itaas ng page.

Magbubukas ang Google Analytics ng na-prebuild na pag-explore ng funnel. Sa kaliwa sa pag-explore, i-click ang I-edit sa tabi ng Mga Hakbang at alisin ang bawat isa sa mga default na hakbang. Pagkatapos, habang bukas ang window, simulang idagdag ang mga sumusunod na hakbang sa pag-explore ng funnel.

Magdagdag ng mga bisita sa website at mga viewer ng form

Ang unang data point sa funnel ng pagbuo ng lead ay ang bilang ng mga taong bumisita sa home page sa site. Para idagdag ang unang data point:

1. Sa text box ng Hakbang 1, ilagay ang "Mga pagbisita sa website."
2. Sa drop down na Magdagdag ng bagong kundisyon, piliin ang Mga Event at piliin ang event na page_view.
3. Sa tabi ng drop down, i-click ang + Magdagdag ng parameter, i-click ang Iba pa, at pagkatapos ay i-click ang page_location.
4. Sa dialog, ilagay ang buong URL ng home page (hal., "https://www.example.com/home.html").
5. I-click ang Ilapat para idagdag ang kundisyon.

Ang pangalawang data point ay ang bilang ng mga taong bumisita sa page ng form. Para idagdag ang pangalawang data point:

1. I-click ang Magdagdag ng hakbang para magdagdag ng bagong hakbang sa funnel.
2. Sa text box na Hakbang 2, ilagay ang "Mga view ng form."
3. Sa drop down na Magdagdag ng bagong kundisyon, piliin ang Mga Event at piliin ang event na page_view.
4. Sa tabi ng drop down, i-click ang + Magdagdag ng parameter, i-click ang Iba pa, at pagkatapos ay i-click ang page_location.
5. Sa dialog, ilagay ang buong URL ng page ng form (hal., "https://www.example.com/form.html").
6. I-click ang Ilapat para idagdag ang kundisyon.

Idagdag ang mga interaction sa form

Ang pangatlong data point ay ang bilang ng mga taong nagsimula ng form. Tandaang baka kailanganin mong maghintay nang hanggang 24 na oras para makita ang mga event sa Mga Pag-explore.

Para idagdag ang pangatlong data point:

1. I-click ang Magdagdag ng hakbang para magdagdag ng bagong hakbang sa funnel.
2. Sa text box na Hakbang 3, ilagay ang "Mga pagsisimula ng form."
3. Sa drop down na Magdagdag ng bagong kundisyon, piliin ang Mga Event at piliin ang event na form_start.
   Siguraduhing mayroon kang form sa iyong website at may pagkilos na magsumite ang form. Dagdag pa rito, siguraduhing na-trigger ang event. Kung hindi, hindi mo makikita ang event.
4. Sa tabi ng drop down, i-click ang + Magdagdag ng parameter, i-click ang Iba pa, at pagkatapos ay i-click ang form_name.
5. Sa field na Pangalan ng parameter ng event, ilagay ang "form_name"
6. I-click ang I-save.
7. Sa dialog, ilagay ang pangalan ng form (hal., "lead-form").
   Nagmumula ang value na ito sa attribute ng pangalan ng HTML ng <form> DOM element.
8. I-click ang Ilapat para idagdag ang kundisyon.

Ang huling data point ay ang bilang ng mga taong nagsagot at nagsumite ng form. Para idagdag ang huling data point:

1. I-click ang Magdagdag ng hakbang para magdagdag ng bagong hakbang sa funnel.
2. Sa text box na Hakbang 4, ilagay ang "Mga pagsusumite ng form."
3. Sa drop down na Magdagdag ng bagong kundisyon, piliin ang Mga Event at piliin ang event na form_submit.
4. Sa tabi ng drop down, i-click ang + Magdagdag ng parameter, i-click ang Custom, at pagkatapos ay i-click ang form_name.
5. Sa dialog, ilagay ang pangalan ng form (hal., "lead-form").
6. I-click ang Ilapat para idagdag ang kundisyon.

Kapag tapos ka na, dapat mong makita ang sumusunod na configuration. Pagkatapos, i-click ang Ilapat sa kanang bahagi sa itaas para idagdag ang mga hakbang na ito sa funnel at magsimulang makakita ng data.

I-adjust ang iyong form ng lead

Pagkatapos gamitin ng mga potensyal na customer ang iyong form para sa pagbuo ng lead sa loob ng ilang linggo, mapapansin mong maraming customer ang nagda-drop off sa dalawang point: sa pagitan ng pagbisita sa home page at pagtingin sa form, at sa pagitan ng pagsisimula sa form at pagsusumite ng form.

Ikaw mismo ang magpapasya kung susubukan mo ang form. Batay sa iyong karanasan at sa kung ano ang nakikita mo sa Google Analytics, gagawa ka ng mga hypothesis sa kung bakit nakikita mo ang mga drop off na ito.

Ang una mong hypothesis ay hindi pumupunta ang mga bisita sa website dahil hindi malinaw ang text sa button. Ang pangalawa mong hypothesis ay hindi kinukumpleto ng mga bisita sa website ang form dahil masyadong marami ang kinakailangang field ng form.

Para subukan ang mga hypothesis, gagawin mo ang mga sumusunod na pagbabago:

• Gawing "Mag-subscribe" ang text ng button mula sa "Magsumite ng form"
• Gawing asul ang kulay ng button mula sa puti
• Palitan ang form para ang email ng user lang ang kinukuha nito, hindi kasama ang pangalan at zip code

Pagkalipas ng ilan pang linggo, ihahambing mo ang data sa nakaraang buwan sa data sa nakalipas na buwan. Gamit ang pag-explore ng funnel na nagawa mo na, makikita mong mas kaunting user ang nagda-drop off sa pagitan ng bawat hakbang sa funnel.

 

Susunod: Paano magsukat ng mga conversion gamit ang Google Analytics