अपनी वेबसाइट पर ज़्यादा लीड जनरेट करने का तरीका

इस ट्यूटोरियल में, Google Analytics का इस्तेमाल करके वेबसाइट पर ज़्यादा लीड जनरेट करने के बारे में सिलसिलेवार निर्देश दिए गए हैं.

लीड जनरेशन के बारे में जानकारी

लीड वह व्यक्ति होता है जो आपके प्रॉडक्ट या सेवाओं में दिलचस्पी दिखाता है. इस वजह से, उसके खरीदारी करने वाले ग्राहक में बदलने की संभावना होती है. उदाहरण के लिए, ऐसा व्यक्ति जो आपकी वेबसाइट पर फ़ॉर्म भरकर या इनबॉक्स में भेजे गए सर्वे के जवाब देकर, यह जानकारी देता हो कि आपके बेचे जाने वाले प्रॉडक्ट में उसकी दिलचस्पी है. लीड जनरेशन, आपके कारोबार में दिलचस्पी रखने वाले लोगों को खोजने की प्रोसेस है.

ज़्यादा लीड जनरेट करने का एक आम तरीका यह है कि आप अपनी वेबसाइट पर एक ऐसा फ़ॉर्म जोड़ें जिससे संभावित ग्राहक के बारे में कुछ जानकारी मिल सके. इसके बाद, इस जानकारी का इस्तेमाल, संभावित ग्राहक को पैसे चुकाने वाले ग्राहक में बदलने के लिए किया जा सकता है.

लीड जनरेशन फ़ॉर्म जोड़ना

लीड जनरेशन फ़ॉर्म, एक ऐसा फ़ॉर्म है जिसका इस्तेमाल करके, संभावित ग्राहक की जानकारी इकट्ठा की जाती है. यह कोई संपर्क फ़ॉर्म, डेमो अनुरोध फ़ॉर्म या न्यूज़लेटर की सदस्यता वाला फ़ॉर्म हो सकता है.

वेबसाइट पर फ़ॉर्म की जगह और फ़ॉर्म में मांगी गई जानकारी का असर, उन ग्राहकों की संख्या पर पड़ सकता है जो फ़ॉर्म भरकर उसे सबमिट करते हैं. Google Analytics जैसे टूल की मदद से, यह पता लगाया जा सकता है कि कितने ग्राहक फ़ॉर्म तक पहुंचे, कितनों ने फ़ॉर्म सबमिट किया, और कितने खरीदारी करने वाले ग्राहक में बदले.

इस ट्यूटोरियल में, हम लीड जनरेट करने वाले इस फ़ॉर्म से शुरुआत करेंगे. इसके बाद, पूरे ट्यूटोरियल में हम फ़ॉर्म से होने वाले असर को मेज़र करने के तरीके, कितने ग्राहकों ने यह फ़ॉर्म भरा, और फ़ॉर्म में होने वाले बदलावों को मेज़र करने के तरीके के बारे में जानेंगे.

वेबसाइट पर आने वाले लोगों को मेज़र करना

अपनी वेबसाइट पर पहली बार लीड जनरेट करने वाला फ़ॉर्म जोड़ते समय, आपको यह मेज़र करना चाहिए कि कितने लोग आपकी वेबसाइट पर आते हैं, फ़ॉर्म तक पहुंचते हैं, फ़ॉर्म भरते हैं, और फ़ॉर्म सबमिट करते हैं. इन सभी इंटरैक्शन को Google Analytics से मेज़र किया जा सकता है.

अपनी वेबसाइट पर हुए किसी भी इंटरैक्शन को मेज़र करने के लिए, सबसे पहले आपको Google Analytics खाता बनाना होगा. इसके बाद, आपको अपनी साइट के हर पेज पर JavaScript मेज़रमेंट कोड का एक छोटा सा हिस्सा जोड़ना होगा. जब भी कोई उपयोगकर्ता किसी पेज पर जाता है, तब मेज़रमेंट कोड उपयोगकर्ता की पहचान से जुड़ी जानकारी को छिपाकर, यह जानकारी इकट्ठा करता है कि उपयोगकर्ता ने पेज के साथ कैसे इंटरैक्ट किया.

अपनी साइट के हर पेज पर मेज़रमेंट कोड जोड़कर, इस पहले सवाल का जवाब दिया जा सकता है: मेरी वेबसाइट पर कितने लोग आए? इस सवाल के जवाब से आपको यह पता लगाने में मदद मिलेगी कि लीड जनरेट करने की प्रोसेस के हर चरण में कितने लोग साइट छोड़ते हैं.

फ़ॉर्म देखने वालों की संख्या मेज़र करना

अगले चरण में, फ़ॉर्म देखने वाले लोगों की संख्या को मेज़र करना है, ताकि यह हिसाब लगाया जा सके कि वेबसाइट पर आने वाले लोगों में से कितने प्रतिशत लोग फ़ॉर्म तक पहुंचे. फ़ॉर्म को जितने ज़्यादा लोग देखेंगे, लीड जनरेट होने की संभावना उतनी ही ज़्यादा होगी. अगर प्रतिशत कम है, तो ऐसा हो सकता है कि आपको वेबसाइट पर फ़ॉर्म की जगह या उसके बटन को बदलने की ज़रूरत पड़े.

इस उदाहरण में, फ़ॉर्म पर ले जाने वाला बटन, होम पेज पर सबसे ऊपर मौजूद है. बटन पर क्लिक करने से, वेबसाइट पर आने वाले लोग उस पेज पर पहुंच जाते हैं जहां लीड-जनरेशन फ़ॉर्म है. अपनी वेबसाइट के हर पेज पर मेज़रमेंट कोड जोड़ने पर, Google Analytics से आपको यह भी पता चलेगा कि हर पेज पर कितने लोग आते हैं. इससे यह पता लगाया जा सकता है कि वेबसाइट पर आने वाले लोगों में से कितने प्रतिशत लोग फ़ॉर्म देखते हैं.

इवेंट की मदद से, यह देखा जाता है कि लोग किन पेजों को देखते हैं और क्या करते हैं. इवेंट, मेज़रमेंट कोड के वे अतिरिक्त हिस्से हैं जिन्हें उपयोगकर्ता के खास इंटरैक्शन मेज़र करने के लिए, अपनी साइट में जोड़ा जा सकता है.

अच्छी बात यह है कि कुछ इवेंट अपने-आप इकट्ठा होते हैं. इनमें page_view इवेंट शामिल है, जो आपको बताता है कि लोग कब और किस पेज पर गए. page_view इवेंट की जानकारी से, यह हिसाब लगाया जा सकता है कि कितने लोग होम पेज पर आते हैं और कितने लोग फ़ॉर्म पेज पर जाते हैं.

फ़ॉर्म इंटरैक्शन मेज़र करना

जानें कि कितने लोगों ने फ़ॉर्म भरना शुरू किया है और कितने लोगों ने फ़ॉर्म को पूरा भरा है. जितने लोगों ने फ़ॉर्म भरना शुरू किया और जितने लोगों ने सबमिट किया, उनके प्रतिशत से आपको फ़ॉर्म में आने वाली किसी भी समस्या को पहचानने में मदद मिलेगी. जैसे, फ़ॉर्म भरते समय ज़रूरी सवालों की संख्या ज़्यादा होने या अचानक आने वाली गड़बड़ियों को पहचानने में मदद मिलेगी.

page_view इवेंट की तरह, Google Analytics, form_start और form_submit इवेंट के ज़रिए, फ़ॉर्म इंटरैक्शन को अपने-आप मेज़र करता है. पहला इवेंट आपको बताता है कि कितने लोगों ने फ़ॉर्म भरना शुरू किया और दूसरे इवेंट से यह पता चलता है कि कितने लोगों ने फ़ॉर्म सबमिट किया.

 

इसके बाद: लीड जनरेशन फ़ॉर्म से जुड़ी गतिविधियों का डेटा हासिल करने का तरीका