El informe Compras en comercio electrónico es un informe de detalles prediseñado que muestra información sobre los productos o servicios que vendes en tu tienda de comercio electrónico.
Si desea ver subtítulos en su idioma, active los subtítulos de YouTube. Seleccione el ícono de configuración en la parte inferior del reproductor de video, luego "Subtítulos" y, por último, elija su idioma.
Cómo ver el informe
- Accede a Google Analytics.
- En el menú de la izquierda, selecciona Informes
.
- En el lado izquierdo, abre el informe Compras en comercio electrónico.
.¿De dónde provienen los datos de comercio electrónico?
Mide la actividad de comercio electrónico en un sitio web o una aplicación
Para obtener datos de comercio electrónico de tu tienda en línea, debes enviar eventos de comercio electrónico (como add_to_cart y purchase) de tu sitio web (instrucciones) o aplicación para dispositivos móviles (instrucciones).
Google Analytics no recopila los eventos de comercio electrónico automáticamente. Sin embargo, cuando se envían, Analytics los comprende y actualizan automáticamente las dimensiones, las métricas y los informes en Analytics.
Notas:
- Si omites alguno de los parámetros obligatorios para un evento de comercio electrónico, el evento se considerará como un evento personalizado y no aparecerá en el informe. Asegúrate de revisar los requisitos de los parámetros antes de enviar un evento de comercio electrónico.
- Para ver datos de los parámetros personalizados, debes configurar dimensiones y métricas personalizadas y, luego, agregarlas al informe.
Mide la actividad de comercio electrónico en un sitio web de Shopify
Si configuraste Google Analytics en tu tienda de Shopify, se recopilarán algunos de los eventos de comercio electrónico. Entre estos, se incluyen add_to_cart, begin_checkout y purchase. (Consulta una lista de los eventos recopilados automáticamente por Shopify). Si deseas configurar los demás eventos de comercio electrónico recomendados, consulta la documentación sobre comercio electrónico mencionada anteriormente.
Dimensiones del informe
Si tienes el rol de editor o administrador, puedes agregar y quitar dimensiones en el informe.
| Dimensión | Qué es | Cómo se completa |
|---|---|---|
| Marca del artículo | Es la marca de un artículo (p. ej., un producto que vendes). | La marca del artículo proviene del parámetro item_brand a nivel del artículo en un evento de comercio electrónico. |
| Categoría del artículo | Indica la primera categoría jerárquica en la que clasificaste un artículo (p. ej., un producto que vendes). Por ejemplo, en Indumentaria/Hombres/Verano/Camisas/Camisetas, "Indumentaria" es la categoría del artículo. | La categoría del artículo proviene del parámetro item_category a nivel del artículo en un evento de comercio electrónico. |
| Categoría 2 del artículo | Es la segunda categoría jerárquica en la que clasificaste un artículo (p. ej., un producto que vendes). Por ejemplo, en Indumentaria/Hombres/Verano/Camisas/Camisetas, "Hombres" es la categoría 2 del artículo. | La categoría 2 del artículo proviene del parámetro item_category2 a nivel del artículo en un evento de comercio electrónico. |
| Categoría 3 del artículo | Es la tercera categoría jerárquica en la que clasificaste un artículo (p. ej., un producto que vendes). Por ejemplo, en Indumentaria/Hombres/Verano/Camisas/Camisetas, "Verano" es la categoría 3 del artículo. | La categoría 3 del artículo proviene del parámetro item_category3 a nivel del artículo en un evento de comercio electrónico. |
| Categoría 4 del artículo | Es la cuarta categoría jerárquica en la que clasificaste un artículo (p. ej., un producto que vendes). Por ejemplo, en Indumentaria/Hombres/Verano/Camisas/Camisetas, "Camisas" es la categoría 4 del artículo. | La categoría 4 del artículo proviene del parámetro item_category4 a nivel del artículo en un evento de comercio electrónico. |
| Categoría 5 del artículo | Es la quinta categoría jerárquica en la que clasificaste un artículo (p. ej., un producto que vendes). Por ejemplo, en Indumentaria/Hombres/Verano/Camisas/Camisetas, "Camisetas" es la categoría 5 del artículo. | La categoría 5 del artículo proviene del parámetro item_category5 a nivel del artículo en un evento de comercio electrónico. |
| ID de artículo | Es el ID que especificas para un artículo (p. ej., un producto que vendes). Por ejemplo, puedes establecer el ID "SKU_12345". | El ID de artículo proviene del parámetro item_id a nivel del artículo en un evento de comercio electrónico. |
| Nombre del artículo | Es el nombre de un artículo (p. ej., un producto que vendes). | El nombre del artículo proviene del parámetro item_name a nivel del artículo en un evento de comercio electrónico. |
Métricas del informe
Si tienes el rol de editor o administrador, puedes agregar y quitar métricas en el informe.
| Métrica | Qué es | Cómo se completa |
|---|---|---|
| Ingresos por artículos |
Indica los ingresos totales solo por artículos, sin incluir los impuestos ni el costo de envío. Ingresos por artículos = precio x cantidad
|
Los ingresos por artículos provienen de los parámetros quantity y price del array Important: If you're missing revenue data for this metric, see Fix missing revenue data for troubleshooting tips.
|
| Artículos agregados al carrito |
Indica la cantidad de artículos que se agregaron al carrito. |
Los artículos agregados al carrito provienen del array items en un evento add_to_cart. |
| Artículos comprados | Indica la cantidad de artículos comprados. | Los artículos comprados provienen del array items en un evento purchase. |
| Artículos vistos | Indica la cantidad de artículos vistos. | Los artículos vistos provienen del array items en un evento view_item. |
- Artículos agregados al carrito
- Artículos pagados
- Artículos en los que se hizo clic incluidos en la lista
- Artículos en los que se hizo clic incluidos en la promoción
- Artículos vistos
- Artículos vistos incluidos en la lista
- Artículos vistos incluidos en la promoción