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[GA4] Relatório "Aquisição de tráfego"

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O relatório "Aquisição de tráfego" é um relatório detalhado predefinido criado para ajudar você a entender a origem dos visitantes do seu site e aplicativo. Ele mostra especificamente de onde vêm os usuários novos e recorrentes. Ele é diferente do relatório "Aquisição de usuários", que mostra a origem dos novos usuários.

How to find where your users are coming from using Acquisition Reports in Google Analytics 4

Ative as legendas do YouTube no seu idioma. Clique no ícone Configurações na parte de baixo do player de vídeo, selecione "Legendas/CC" e escolha o idioma.

Dimensões de origem do tráfego

O relatório "Aquisição de tráfego" fornece dimensões de origem do tráfego cross-channel, um conjunto especial de dimensões independentes de produto que ajudam você a se aprofundar em como adquirir usuários.

Essas dimensões fornecem origens do tráfego orgânico e pago, origens pagas pelo Google e origens pagas de terceiros, plataformas de compra (por exemplo, Google Ads, Display & Video 360 e Search Ads 360) e origens de editores ou inventários (por exemplo, a Pesquisa Google e o YouTube).

Abrir o relatório

Faça login no Google Analytics.
No menu à esquerda, selecione Relatórios .
À esquerda, clique em Aquisição > Aquisição de tráfego.

Observação: se você não encontrar o relatório, talvez ele tenha sido removido ou não esteja na sua visualização padrão. Editores e usuários com nível de acesso mais alto podem adicionar o conteúdo de volta à navegação à esquerda. Saiba mais sobre como adicionar o relatório.

Origem dos dados

Para coletar dados de origem de tráfego, você pode codificar manualmente seus URLs de destino ou criar integrações entre o Google Analytics e suas plataformas de anúncios (por exemplo, Google Ads, Search Ads 360 ou Display & Video 360) e usando o recurso de codificação automática disponível com essas integrações.

Conferir dados de uma origem de tráfego

Para encontrar os dados de uma origem de tráfego, você pode procurá-la na barra de pesquisa acima da tabela. Por exemplo, para conferir o tráfego orgânico da Pesquisa Google, pesquise "google / orgânico" e pressione Enter.

Dimensões no relatório

O relatório "Aquisição de tráfego" inclui as seguintes dimensões de origem do tráfego em cross-channel. Essas dimensões fornecem uma visualização unificada em todas as origens de tráfego e canais de marketing. Os nomes das dimensões de origem do tráfego em cross-channel não fazem se referem a nenhuma integração, canal ou plataforma de origem específica.

Cada uma das seguintes dimensões de origem de tráfego em cross-channel inclui a palavra "Sessão", indicando que a dimensão descreve a sessão mais recente do usuário, independentemente de ser um usuário novo ou recorrente. Saiba mais sobre escopos

Métrica	O que é?	Como é o preenchimento?
Campanha da sessão	O nome de uma campanha promocional ou de marketing que resultou em um evento principal em uma sessão.	Para saber como preencher essa dimensão, consulte Dimensões da origem do tráfego, codificação manual e codificação automática.
Agrupamento de canais padrão da sessão	Os agrupamentos de canais são definições que se baseiam em regras e estão relacionadas às origens de tráfego. Os grupos de canais padrão incluem "Direto", "Pesquisa orgânica", "Redes sociais pagas", "Redes sociais orgânicas" e "E-mail". Saiba mais sobre os valores de dimensão. Essa é a dimensão padrão do relatório.	Para saber como preencher essa dimensão, consulte Dimensões da origem do tráfego, codificação manual e codificação automática.
Mídia da sessão	O método para adquirir usuários em uma nova sessão.	Para saber como preencher essa dimensão, consulte Dimensões da origem do tráfego, codificação manual e codificação automática.
Origem da sessão	Uma representação da origem do editor ou de inventário que gerou o tráfego. Por exemplo, o visitante que retorna ao site vindo da Pesquisa Google aparece como "google" na dimensão "Origem" da sessão. Por exemplo, "google", "youtube" e "gmail".	Para saber como preencher essa dimensão, consulte Dimensões da origem do tráfego, codificação manual e codificação automática.
Origem / mídia da sessão	A origem e a mídia associadas a uma nova sessão.	Para saber como preencher essa dimensão, consulte Dimensões da origem do tráfego, codificação manual e codificação automática.
Plataforma de origem da sessão	A plataforma em que você gerencia as atividades de compra, ou seja, em que os orçamentos e critérios de segmentação são definidos. Por exemplo: "DV360" (tráfego da atividade de marketing do Display & Video 360) "Google Ads" (tráfego da atividade de marketing do Google Ads) "Manual" (tráfego que não é da atividade de marketing de mídia do Google) "SA360" (tráfego da atividade de marketing do Search Ads 360) "SFMC" (tráfego da atividade de marketing do Salesforce Marketing Cloud) "Listagens gratuitas do Shopping" (tráfego da atividade de marketing do Google Merchant Center)	Para saber como preencher essa dimensão, consulte Dimensões da origem do tráfego, codificação manual e codificação automática.

Métricas no relatório

O relatório inclui as seguintes métricas: Se você tem função de editor ou administrador, pode adicionar e remover métricas do relatório.

Métrica	O que é?	Como é o preenchimento?
Tempo médio de engajamento por sessão	O tempo médio por sessão que seu site ficou em foco no navegador ou que um app ficou em primeiro plano no dispositivo de um usuário. Tempo médio de engajamento = duração total do engajamento do usuário / número de usuários ativos	Essa métrica é preenchida de forma automática.
Eventos principais	Quantas vezes as pessoas acionaram um evento principal.	Para preencher essa métrica, marque um evento como principal.
Sessões engajadas	Quantas sessões duraram 10 segundos ou mais ou tiveram pelo menos 1 evento principal ou 2 visualizações de página/exibições de tela. As sessões engajadas são o inverso das sessões de baixo engajamento.	Essa métrica é preenchida de forma automática.
Taxa de engajamento	Porcentagem de sessões engajadas. Taxa de engajamento = sessões engajadas / total de sessões. A taxa de engajamento é o inverso da taxa de rejeição. Saiba mais sobre as taxas de engajamento e de rejeição.	Essa métrica é preenchida de forma automática.
Contagem de eventos	Número de vezes que os usuários acionaram um evento.	Essa métrica é preenchida de forma automática.
Eventos por sessão	É o número médio de eventos por sessão.	Essa métrica é preenchida de forma automática.
Sessões	Quantas sessões foram iniciadas no seu site ou app. Uma sessão é o período em que o usuário interage com seu site ou app. Uma sessão começa quando a pessoa abre seu app em primeiro plano ou acessa uma página ou tela sem nenhuma sessão ativa naquele momento (por exemplo, a sessão anterior expirou). Por padrão, uma sessão termina (expira) após 30 minutos de inatividade do usuário. Não há limite para a duração dela. Saiba mais sobre as sessões.	Essa métrica é preenchida de forma automática.
Taxa de eventos principais da sessão	A porcentagem de sessões em que um usuário acionou um evento principal. O cálculo é feito dividindo a quantidade de sessões em que um evento principal ocorreu pelo total de sessões.	Essa métrica é preenchida de forma automática.
Receita total	A receita total de compras, compras no app, assinaturas e receita de publicidade. Receita total = compras + compras no app + assinaturas + receita de publicidade	Essa métrica é a soma dos eventos purchase, in_app_purchase, app_store_subscription_renew e app_store_subscription_convert, além da receita de publicidade, que é preenchida pela integração com a AdMob ou com o Google Ad Manager ou pelo envio do evento ad_impression de uma integração de terceiros. Importante: ao configurar o evento de compra, forneça valores para os parâmetros de valor e de moeda. Caso contrário, os dados de compra da métrica "Receita total" não vão aparecer.

Solução de problemas

Como faço para encontrar as origens de tráfego de uma tela ou página específica?

Para encontrar as origens de tráfego de uma página da Web ou tela de app, aplique um filtro de relatório ou adicione uma dimensão secundária e use a pesquisa acima do menu suspenso da dimensão.

Opção 1: aplicar um filtro de relatório

Para aplicar um filtro de relatório:

Clique em + Adicionar filtro na parte de cima do relatório.
Na caixa de diálogo "Criar filtro" à direita, selecione "Incluir".
No menu suspenso "Dimensão", escolha "Caminho da página e classe da tela".
No menu suspenso "Valores de dimensão", selecione o caminho da página ou a classe de tela.
Clique em OK.
Clique em Aplicar.

Opção 2: adicionar uma dimensão secundária

Para adicionar uma dimensão secundária e pesquisar a página ou tela:

Ao lado do menu suspenso de dimensões, clique em .
Selecione Caminho da página e classe da tela.
Use a pesquisa acima do menu suspenso da dimensão para encontrar a página ou tela.

Como filtrar as origens de tráfego no relatório?

Você pode usar um filtro nas origens de tráfego no relatório "Aquisição de tráfego".