Reports

[GA4] Report Acquisizione utenti

Il report Acquisizione utenti è un report dettagliato predefinito che puoi utilizzare per ottenere informazioni su come i nuovi utenti trovano il tuo sito web o la tua app per la prima volta. Il report è diverso dal report Acquisizione traffico, che si concentra sulla provenienza delle nuove sessioni, indipendentemente dal fatto che l'utente sia nuovo o di ritorno.

How to find where your users are coming from using Acquisition Reports in Google Analytics 4

Per vedere i sottotitoli nella tua lingua, attiva i sottotitoli codificati di YouTube. Seleziona l'icona delle impostazioni Immagine dell'icona delle impostazioni di YouTube nella parte inferiore del video player, poi seleziona "Sottotitoli" e scegli la lingua.


Visualizzare il report

  1.  Accedi a Google Analytics.
  2. Nel menu a sinistra seleziona Report Report.
  3. A sinistra, seleziona AcquisizioneAcquisizione utenti.
Nota: se non riesci a trovare il report, è possibile che sia stato rimosso o non sia presente nella visualizzazione predefinita. Gli editor e i ruoli superiori possono aggiungerlo di nuovo al riquadro di navigazione a sinistra. Scopri di più su come aggiungere il report.

Provenienza dei dati

Per visualizzare i dati di attribuzione per le campagne di marketing, esegui una di queste operazioni:

Dimensioni nel report

Noterai che ogni dimensione include il testo "Primo utente". "Primo utente" indica che la dimensione descrive il modo in cui hai acquisito inizialmente l'utente. Scopri di più sugli ambiti

Il report include le seguenti dimensioni. Se disponi del ruolo Editor o Amministratore, puoi aggiungere o rimuovere dimensioni nel report.

Dimensione Descrizione Modalità di compilazione
Campagna primo utente

La campagna indica il nome di una promozione o di una campagna di marketing che ha generato un evento chiave.

Per scoprire come compilare questa dimensione, consulta l'articolo Dimensioni delle sorgenti di traffico, tagging manuale e tagging automatico.
Gruppo di canali predefinito della prima interazione dell'utente

I raggruppamenti dei canali sono definizioni basate su regole delle sorgenti di traffico.

I gruppi di canali predefiniti sono "Diretto", "Ricerca organica", "Social a pagamento", "Social media organici", "Email", "Affiliati", "Referral", "Ricerca a pagamento", "Video" e "Display".

Per scoprire come compilare questa dimensione, consulta l'articolo Dimensioni delle sorgenti di traffico, tagging manuale e tagging automatico.
Nome gruppo di annunci Google Ads della prima interazione dell'utente Il nome del gruppo di annunci Google Ads relativo all'annuncio che ha generato un evento chiave. Per scoprire come compilare questa dimensione, consulta l'articolo Dimensioni delle sorgenti di traffico, tagging manuale e tagging automatico.
Tipo di rete pubblicitaria Google Ads della prima interazione dell'utente La posizione in cui è stato pubblicato l'annuncio (google.com, partner di ricerca, Rete Display) che ha generato un evento chiave. Per scoprire come compilare questa dimensione, consulta l'articolo Dimensioni delle sorgenti di traffico, tagging manuale e tagging automatico.
Mezzo della prima interazione dell'utente

Il metodo con cui acquisisci gli utenti del tuo sito web o della tua applicazione.

Ecco alcuni esempi:

  • "affiliato": utenti che fanno clic su un link tramite un programma di affiliazione.
  • "CPC" (abbreviazione di costo per clic): utenti che fanno clic su un annuncio a pagamento.
  • "email": utenti che fanno clic su un link in una campagna di email marketing
  • "organico": utenti che fanno clic su un link da un motore di ricerca
  • "referral": utenti che fanno clic su un link su un sito web (ad es. un link nella descrizione di un video)
  • "(nessuno)": traffico diretto
Per scoprire come compilare questa dimensione, consulta l'articolo Dimensioni delle sorgenti di traffico, tagging manuale e tagging automatico.
Sorgente della prima interazione dell'utente

Una rappresentazione del publisher o dell'origine dell'inventario da cui proviene il traffico. Ad esempio, gli utenti che tornano sul tuo sito web dalla Ricerca Google sono indicati come "google" nella dimensione Sorgente sessione.

Alcuni esempi sono "google", "youtube" e "gmail".

Per scoprire come compilare questa dimensione, consulta l'articolo Dimensioni delle sorgenti di traffico, tagging manuale e tagging automatico.
Piattaforma di origine del primo utente

La piattaforma su cui gestisci le attività di acquisto, ad es. su cui vengono impostati budget, criteri di targeting e così via.

Ecco alcuni esempi:

  • "DV360" (traffico proveniente da attività di marketing su Display & Video 360)
  • "Google Ads" (traffico proveniente da attività di marketing su Google Ads)
  • "Manuale" (traffico non proveniente da attività di marketing nei canali media di Google)
  • "SA360" (traffico proveniente da attività di marketing su Search Ads 360)
  • "SFMC" (traffico proveniente da attività di marketing su Salesforce Marketing Cloud)
  • "Schede gratuite Shopping" (traffico proveniente da attività di marketing su Google Merchant Center)
Per scoprire come compilare questa dimensione, consulta l'articolo Dimensioni delle sorgenti di traffico, tagging manuale e tagging automatico.
Sorgente/Mezzo della prima interazione dell'utente La sorgente e il mezzo che hanno portano l'utente a raggiungere il tuo sito web o la tua applicazione. Per scoprire come compilare questa dimensione, consulta l'articolo Dimensioni delle sorgenti di traffico, tagging manuale e tagging automatico.

Metriche nel report

Il report include le seguenti metriche: Se disponi del ruolo Editor o Amministratore, puoi aggiungere e rimuovere metriche nel report.

Metrica Descrizione Modalità di compilazione
Durata media del coinvolgimento

Il tempo medio durante il quale il tuo sito web è stato visualizzato nel browser o la tua app è rimasta in primo piano nel dispositivo dell'utente. Il tempo durante il quale un utente mantiene l'interazione e il coinvolgimento attivo sul tuo sito web o nella tua applicazione.

Durata media del coinvolgimento = durate totali del coinvolgimento degli utenti/numero di utenti attivi

Questa metrica viene compilata automaticamente.
Eventi chiave

Il numero di volte in cui gli utenti hanno attivato un evento chiave.

Puoi scegliere un evento chiave per restringere l'analisi.

Compila questa metrica contrassegnando un evento come evento chiave.
Sessioni con coinvolgimento per utente attivo

Il numero medio di sessioni con coinvolgimento per utente attivo. La qualità degli utenti indirizzati al tuo sito web o alla tua applicazione. La durata del coinvolgimento attivo per utente attivo.

Sessioni con coinvolgimento indica il numero di sessioni che sono durate almeno 10 secondi o che hanno registrato almeno 1 evento chiave o 2 visualizzazioni di pagina o schermata.

Questa metrica viene compilata automaticamente.
Conteggio eventi Il numero di volte in cui gli utenti hanno attivato un evento. Questa metrica viene compilata automaticamente.
Nuovi utenti

Il numero di nuovi ID utente unici che hanno registrato l'evento first_open o first_open.

Questa metrica ti consente di misurare il numero di utenti che hanno interagito con il tuo sito o avviato la tua app per la prima volta.

Questa metrica viene compilata automaticamente.
Utenti di ritorno Il numero di utenti che hanno avviato almeno una sessione precedente, indipendentemente dal fatto che si trattasse di sessioni con coinvolgimento. Questa metrica viene compilata automaticamente.
Utenti totali Il numero di ID utente unici che hanno attivato un evento. La metrica consente di misurare il numero di utenti unici che hanno registrato un evento. Questa metrica viene compilata automaticamente.
Tasso di eventi chiave utente

La percentuale di utenti che hanno attivato un evento chiave.

Questa metrica viene calcolata dividendo il numero di utenti che hanno eseguito un'azione di evento chiave per il numero totale di utenti.

Questa metrica viene compilata automaticamente.

Risoluzione dei problemi

Vedo solo traffico diretto. Che cos'è il traffico diretto in Google Analytics?

Il traffico diretto proviene dagli utenti che accedono al tuo sito web inserendo direttamente l'URL corrispondente nella barra degli indirizzi del browser.

Ad esempio, qualcuno potrebbe inviare all'utente un link al tuo sito web da copiare e incollare nel browser oppure l'utente potrebbe aver eseguito l'accesso diretto al sito web tramite un preferito salvato. Altri esempi includono il traffico proveniente dai social media, da documenti offline e da versioni da HTTPS a HTTP del tuo sito.

Se il report contiene solo traffico diretto, prova a collegare gli account pubblicitari o a eseguire il tagging degli URL di destinazione per visualizzare informazioni più utili nel report.

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