Il report Acquisizione utenti è un report dettagliato predefinito che puoi utilizzare per ottenere informazioni su come i nuovi utenti trovano il tuo sito web o la tua app per la prima volta. Il report è diverso dal report Acquisizione traffico, che si concentra sulla provenienza delle nuove sessioni, indipendentemente dal fatto che l'utente sia nuovo o di ritorno.
Per vedere i sottotitoli nella tua lingua, attiva i sottotitoli codificati di YouTube. Seleziona l'icona delle impostazioni nella parte inferiore del video player, poi seleziona "Sottotitoli" e scegli la lingua.
Visualizzare il report
- Accedi a Google Analytics.
- Nel menu a sinistra seleziona Report
.
- A sinistra, seleziona Acquisizione > Acquisizione utenti.
Provenienza dei dati
Per visualizzare i dati di attribuzione per le campagne di marketing, esegui una di queste operazioni:
- Collega un account Google Ads, Search Ads 360 o Display & Video 360 attivo e che spende.
- Aggiungi i parametri UTM agli URL di destinazione.
- Importa i dati di costo tramite Importazione dati.
Dimensioni nel report
Noterai che ogni dimensione include il testo "Primo utente". "Primo utente" indica che la dimensione descrive il modo in cui hai acquisito inizialmente l'utente. Scopri di più sugli ambiti
Il report include le seguenti dimensioni. Se disponi del ruolo Editor o Amministratore, puoi aggiungere o rimuovere dimensioni nel report.
Dimensione | Descrizione | Modalità di compilazione |
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Campagna primo utente |
La campagna indica il nome di una promozione o di una campagna di marketing che ha generato un evento chiave. |
Per scoprire come compilare questa dimensione, consulta l'articolo Dimensioni delle sorgenti di traffico, tagging manuale e tagging automatico. |
Gruppo di canali predefinito della prima interazione dell'utente |
I raggruppamenti dei canali sono definizioni basate su regole delle sorgenti di traffico. I gruppi di canali predefiniti sono "Diretto", "Ricerca organica", "Social a pagamento", "Social media organici", "Email", "Affiliati", "Referral", "Ricerca a pagamento", "Video" e "Display". |
Per scoprire come compilare questa dimensione, consulta l'articolo Dimensioni delle sorgenti di traffico, tagging manuale e tagging automatico. |
Nome gruppo di annunci Google Ads della prima interazione dell'utente | Il nome del gruppo di annunci Google Ads relativo all'annuncio che ha generato un evento chiave. | Per scoprire come compilare questa dimensione, consulta l'articolo Dimensioni delle sorgenti di traffico, tagging manuale e tagging automatico. |
Tipo di rete pubblicitaria Google Ads della prima interazione dell'utente | La posizione in cui è stato pubblicato l'annuncio (google.com, partner di ricerca, Rete Display) che ha generato un evento chiave. | Per scoprire come compilare questa dimensione, consulta l'articolo Dimensioni delle sorgenti di traffico, tagging manuale e tagging automatico. |
Mezzo della prima interazione dell'utente |
Il metodo con cui acquisisci gli utenti del tuo sito web o della tua applicazione. Ecco alcuni esempi:
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Per scoprire come compilare questa dimensione, consulta l'articolo Dimensioni delle sorgenti di traffico, tagging manuale e tagging automatico. |
Sorgente della prima interazione dell'utente |
Una rappresentazione del publisher o dell'origine dell'inventario da cui proviene il traffico. Ad esempio, gli utenti che tornano sul tuo sito web dalla Ricerca Google sono indicati come "google" nella dimensione Sorgente sessione. Alcuni esempi sono "google", "youtube" e "gmail". |
Per scoprire come compilare questa dimensione, consulta l'articolo Dimensioni delle sorgenti di traffico, tagging manuale e tagging automatico. |
Piattaforma di origine del primo utente |
La piattaforma su cui gestisci le attività di acquisto, ad es. su cui vengono impostati budget, criteri di targeting e così via. Ecco alcuni esempi:
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Per scoprire come compilare questa dimensione, consulta l'articolo Dimensioni delle sorgenti di traffico, tagging manuale e tagging automatico. |
Sorgente/Mezzo della prima interazione dell'utente | La sorgente e il mezzo che hanno portano l'utente a raggiungere il tuo sito web o la tua applicazione. | Per scoprire come compilare questa dimensione, consulta l'articolo Dimensioni delle sorgenti di traffico, tagging manuale e tagging automatico. |
Metriche nel report
Il report include le seguenti metriche: Se disponi del ruolo Editor o Amministratore, puoi aggiungere e rimuovere metriche nel report.
Metrica | Descrizione | Modalità di compilazione |
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Durata media del coinvolgimento |
Il tempo medio durante il quale il tuo sito web è stato visualizzato nel browser o la tua app è rimasta in primo piano nel dispositivo dell'utente. Il tempo durante il quale un utente mantiene l'interazione e il coinvolgimento attivo sul tuo sito web o nella tua applicazione. Durata media del coinvolgimento = durate totali del coinvolgimento degli utenti/numero di utenti attivi |
Questa metrica viene compilata automaticamente. |
Eventi chiave |
Il numero di volte in cui gli utenti hanno attivato un evento chiave. Puoi scegliere un evento chiave per restringere l'analisi. |
Compila questa metrica contrassegnando un evento come evento chiave. |
Sessioni con coinvolgimento per utente attivo |
Il numero medio di sessioni con coinvolgimento per utente attivo. La qualità degli utenti indirizzati al tuo sito web o alla tua applicazione. La durata del coinvolgimento attivo per utente attivo. Sessioni con coinvolgimento indica il numero di sessioni che sono durate almeno 10 secondi o che hanno registrato almeno 1 evento chiave o 2 visualizzazioni di pagina o schermata. |
Questa metrica viene compilata automaticamente. |
Conteggio eventi | Il numero di volte in cui gli utenti hanno attivato un evento. | Questa metrica viene compilata automaticamente. |
Nuovi utenti |
Il numero di nuovi ID utente unici che hanno registrato l'evento Questa metrica ti consente di misurare il numero di utenti che hanno interagito con il tuo sito o avviato la tua app per la prima volta. |
Questa metrica viene compilata automaticamente. |
Utenti di ritorno | Il numero di utenti che hanno avviato almeno una sessione precedente, indipendentemente dal fatto che si trattasse di sessioni con coinvolgimento. | Questa metrica viene compilata automaticamente. |
Utenti totali | Il numero di ID utente unici che hanno attivato un evento. La metrica consente di misurare il numero di utenti unici che hanno registrato un evento. | Questa metrica viene compilata automaticamente. |
Tasso di eventi chiave utente |
La percentuale di utenti che hanno attivato un evento chiave. Questa metrica viene calcolata dividendo il numero di utenti che hanno eseguito un'azione di evento chiave per il numero totale di utenti. |
Questa metrica viene compilata automaticamente. |
Risoluzione dei problemi
Vedo solo traffico diretto. Che cos'è il traffico diretto in Google Analytics?
Il traffico diretto proviene dagli utenti che accedono al tuo sito web inserendo direttamente l'URL corrispondente nella barra degli indirizzi del browser.
Ad esempio, qualcuno potrebbe inviare all'utente un link al tuo sito web da copiare e incollare nel browser oppure l'utente potrebbe aver eseguito l'accesso diretto al sito web tramite un preferito salvato. Altri esempi includono il traffico proveniente dai social media, da documenti offline e da versioni da HTTPS a HTTP del tuo sito.
Se il report contiene solo traffico diretto, prova a collegare gli account pubblicitari o a eseguire il tagging degli URL di destinazione per visualizzare informazioni più utili nel report.