ภาพรวม
บางครั้งเหตุการณ์ไม่ได้วัดสิ่งที่คุณต้องการวัดเป็นเหตุการณ์สำคัญ ตัวอย่างเช่น คุณต้องการวัดเมื่อมีคนไปถึงหน้ายืนยัน เหตุการณ์ page_view จะบอกคุณเมื่อมีผู้ไปถึงหน้าดังกล่าว แต่คุณทําเครื่องหมายเหตุการณ์นั้นเป็นเหตุการณ์สำคัญไม่ได้เนื่องจากการดูหน้าเว็บทั้งหมดจะนับเป็นเหตุการณ์สำคัญด้วย
คุณสามารถแก้ไขเหตุการณ์ที่มีอยู่และสร้างเหตุการณ์ใหม่จากเหตุการณ์ที่มีอยู่ภายใน Google Analytics แทน เพื่อให้ทําเครื่องหมายเหตุการณ์เป็นเหตุการณ์สำคัญได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเว็บไซต์หรือแอป
สร้างกับแก้ไข
คุณสามารถสร้างและแก้ไขเหตุการณ์ใน Google Analytics ได้ การแก้ไขเหตุการณ์เป็นการเปลี่ยนแปลงเหตุการณ์ที่มีอยู่เพื่อให้วัดสิ่งที่คุณต้องการ ส่วนการสร้างเหตุการณ์จะคัดลอกข้อมูลของเหตุการณ์ที่มีอยู่เพื่อให้คุณวัดสิ่งที่ต้องการได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงเหตุการณ์เดิม
page_view เนื่องจากเหตุการณ์จะไม่มีการรวบรวมข้อมูลการดูหน้าเว็บอื่นๆ ในเว็บไซต์อีกสร้างเหตุการณ์ใน Analytics
วิธีการด้านล่างแสดงขั้นตอนการสร้างเหตุการณ์ใหม่จากเหตุการณ์ page_view ในตัวอย่างนี้ คุณต้องการให้เหตุการณ์ทริกเกอร์เมื่อมีคนส่งข้อมูลติดต่อและไปถึงหน้ายืนยัน จากนั้นทําเครื่องหมายเหตุการณ์เป็นเหตุการณ์สำคัญเพื่อดูจํานวนผู้ที่ส่งข้อมูลติดต่อสําเร็จ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างเหตุการณ์จากเหตุการณ์ที่มีอยู่และทําเครื่องหมายเป็นเหตุการณ์สำคัญได้จากวิดีโอสร้างเหตุการณ์ในพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics บน YouTube
สร้างเหตุการณ์
ไม่มีโค้ด
- ในส่วนผู้ดูแลระบบ ในส่วนการแสดงข้อมูล ให้คลิกเหตุการณ์
หมายเหตุ: ลิงก์ก่อนหน้าจะเปิดพร็อพเพอร์ตี้ Analytics ล่าสุดที่คุณเข้าถึง คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เพื่อเปิดพร็อพเพอร์ตี้ คุณเปลี่ยนพร็อพเพอร์ตี้ได้โดยใช้ตัวเลือกพร็อพเพอร์ตี้ คุณต้องเป็นผู้ดูหรืออยู่ในระดับสูงกว่านั้น ที่ระดับพร็อพเพอร์ตี้ถึง สร้างเหตุการณ์
- คลิก + สร้างเหตุการณ์
- ในชื่อเหตุการณ์ ให้ป้อนชื่อในตัวอย่างนี้เป็น
thank_you - (ไม่บังคับ) คลิกปุ่มเปิด/ปิดข้างทําเครื่องหมายเป็นเหตุการณ์สําคัญ แล้วเลือกมูลค่าเริ่มต้นของเหตุการณ์สําคัญและวิธีการนับที่ต้องการ
- ในส่วนเลือกวิธีสร้างเหตุการณ์ ให้เลือกสร้างโดยไม่ใช้โค้ด
- เลือก "page_view" จากเมนูแบบเลื่อนลงชื่อเหตุการณ์
- ป้อน "https://www.example.com/thank-you.html" ในช่องข้อความ URL
- คลิกสร้าง
เหตุการณ์ใหม่จะปรากฏในตารางเหตุการณ์ที่กำหนดเอง แต่จะไม่ปรากฏในแท็บเหตุการณ์ล่าสุดในผู้ดูแลระบบ > การแสดงข้อมูล > เหตุการณ์ จนกว่า Analytics จะประมวลผลเหตุการณ์
เมื่อใช้โค้ดส่วนลด
- ในส่วนผู้ดูแลระบบ ในส่วนการแสดงข้อมูล ให้คลิกเหตุการณ์
หมายเหตุ: ลิงก์ก่อนหน้าจะเปิดพร็อพเพอร์ตี้ Analytics ล่าสุดที่คุณเข้าถึง คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เพื่อเปิดพร็อพเพอร์ตี้ คุณเปลี่ยนพร็อพเพอร์ตี้ได้โดยใช้ตัวเลือกพร็อพเพอร์ตี้ คุณต้องเป็นนักการตลาดหรืออยู่ในระดับสูงกว่านั้นที่ระดับพร็อพเพอร์ตี้ถึง ทําเครื่องหมายเหตุการณ์ใหม่เป็นเหตุการณ์สําคัญ
- คลิก + สร้างเหตุการณ์
- ในชื่อเหตุการณ์ ให้ป้อนชื่อในตัวอย่างนี้เป็น
thank_you - (ไม่บังคับ) คลิกปุ่มเปิด/ปิดข้างทําเครื่องหมายเป็นเหตุการณ์สําคัญ แล้วเลือกมูลค่าเริ่มต้นของเหตุการณ์สําคัญและวิธีการนับที่ต้องการ
- ในส่วนเลือกวิธีสร้างเหตุการณ์ ให้เลือกสร้างโดยใช้โค้ด คุณติดตั้งโค้ดในเว็บไซต์หรือแอปเพื่อระบุเหตุการณ์ที่ต้องการวัดได้
- คลิกสร้าง
เหตุการณ์ใหม่จะปรากฏในตารางเหตุการณ์ที่กำหนดเอง แต่จะไม่ปรากฏในแท็บเหตุการณ์ล่าสุดในผู้ดูแลระบบ > การแสดงข้อมูล > เหตุการณ์ จนกว่า Analytics จะประมวลผลเหตุการณ์
แก้ไขเหตุการณ์ใน Analytics
ส่วนนี้จะอธิบายวิธีแก้ไขเหตุการณ์ที่สร้างใน Analytics โดยอิงตามเหตุการณ์อื่น ดูข้อมูลการแก้ไขเหตุการณ์ที่มาจาก Google ได้ในเอกสารประกอบเกี่ยวกับเหตุการณ์
- ในส่วนผู้ดูแลระบบ ในส่วนการแสดงข้อมูล ให้คลิกเหตุการณ์
หมายเหตุ: ลิงก์ก่อนหน้าจะเปิดพร็อพเพอร์ตี้ Analytics ล่าสุดที่คุณเข้าถึง คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เพื่อเปิดพร็อพเพอร์ตี้ คุณเปลี่ยนพร็อพเพอร์ตี้ได้โดยใช้ตัวเลือกพร็อพเพอร์ตี้ คุณต้องเป็นผู้ดูหรืออยู่ในระดับสูงกว่านั้น ที่ระดับพร็อพเพอร์ตี้ถึง แก้ไขเหตุการณ์ใน Analytics
- ในส่วนการกําหนดค่าที่กําหนดเอง ให้คลิกเหตุการณ์ที่กําหนดเอง แล้วเลือกสตรีมข้อมูล
- ในตารางเหตุการณ์ที่กําหนดเอง ให้คลิกเหตุการณ์ที่ต้องการแก้ไข หรือคลิกสร้างเพื่อสร้างเหตุการณ์ใหม่
- แก้ไขหรือเพิ่มเงื่อนไขหรือพารามิเตอร์
- คลิกบันทึก
เชื่อมโยงมูลค่าทางการเงินกับเหตุการณ์สําคัญ
หากต้องการวัดรายได้ที่เชื่อมโยงกับเหตุการณ์ ให้เพิ่มพารามิเตอร์ value และ currency ลงในเหตุการณ์ เราแนะนําให้ใช้พารามิเตอร์ 2 รายการนี้กับเหตุการณ์อีคอมเมิร์ซอยู่แล้ว แต่คุณจะเพิ่มลงในเหตุการณ์ใดก็ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพารามิเตอร์เหตุการณ์
พารามิเตอร์ value ต้องเป็นตัวเลข (เช่น 50) และต้องใช้กับพารามิเตอร์ currency โดยที่พารามิเตอร์ currency ต้องมีค่าในรูปแบบ ISO 4217 (เช่น USD สําหรับดอลลาร์สหรัฐ) หากพารามิเตอร์นี้ขาดหายไปหรือไม่ถูกต้อง ระบบจะบันทึกเหตุการณ์พร้อมกับจํานวนที่ถูกต้องแต่จะไม่ส่งไปยัง Google Ads
ตัวอย่างต่อไปนี้อธิบายวิธีเชื่อมโยงมูลค่าทางการเงินกับเหตุการณ์สําคัญ
- ในส่วนผู้ดูแลระบบ ในส่วนการแสดงข้อมูล ให้คลิกเหตุการณ์
หมายเหตุ: ลิงก์ก่อนหน้าจะเปิดพร็อพเพอร์ตี้ Analytics ล่าสุดที่คุณเข้าถึง คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เพื่อเปิดพร็อพเพอร์ตี้ คุณเปลี่ยนพร็อพเพอร์ตี้ได้โดยใช้ตัวเลือกพร็อพเพอร์ตี้ คุณต้องเป็นผู้ดูหรืออยู่ในระดับสูงกว่านั้น ที่ระดับพร็อพเพอร์ตี้ถึง เชื่อมโยงมูลค่าทางการเงินกับเหตุการณ์สําคัญ
- ในแท็บเหตุการณ์สำคัญ ให้คลิก
ที่ด้านขวาสุดของแถว
- คลิกกําหนดมูลค่าเริ่มต้นของเหตุการณ์สําคัญ แล้วป้อนมูลค่าที่ต้องการเพิ่ม
- คลิกบันทึก
ที่ด้านขวาสุดของแถวการ์ดจํานวนเหตุการณ์ตามชื่อเหตุการณ์ในรายงานแบบเรียลไทม์จะแสดงพารามิเตอร์ที่เชื่อมโยงกับแต่ละเหตุการณ์ที่ Google Analytics รวบรวมในช่วง 30 นาทีที่ผ่านมา คุณสามารถใช้คอลัมน์คีย์พารามิเตอร์เหตุการณ์เพื่อดูพารามิเตอร์เหตุการณ์ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับเหตุการณ์หนึ่งๆ และตรวจสอบว่าได้เพิ่มพารามิเตอร์ 2 รายการข้างต้นอย่างถูกต้องแล้ว
สร้าง Conversion ของ Google Ads
หากต้องการใช้เหตุการณ์สําคัญในการเสนอราคา ให้สร้าง Conversion ของ Google Ads โดยอิงตามเหตุการณ์สําคัญของ Google Analytics ผ่านอินเทอร์เฟซ Google Ads และ Google Analytics คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Conversion ส่วนใหญ่ผ่าน Google Ads และ Google Analytics ซึ่งจะช่วยคงความสอดคล้องและลดความเสี่ยงที่ข้อมูลจะคลาดเคลื่อน
คุณสามารถสร้างและแชร์ Conversion จาก Google Analytics กับ Google Ads ได้โดยตรง การตั้งค่า Conversion ของ Google Ads หลายอย่าง เช่น การจัดหมวดหมู่และการเพิ่มประสิทธิภาพ สามารถกําหนดได้ใน Google Analytics แต่การตั้งค่าทั้งหมดนี้จะแก้ไขได้ใน Google Ads เท่านั้นในภายหลัง สําหรับ Conversion จากหลายแชแนลแบบทั่วไปและแบบมีค่าใช้จ่าย คุณจะแก้ไขชื่อได้ ในขณะที่วิธีการนับและกรอบเวลา Conversion รับค่ามาจากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics และมีการตั้งค่าการระบุแหล่งที่มาในรายงาน ไม่ใช่ระหว่างที่สร้าง
นอกจากนี้ คุณยังใช้เหตุการณ์เมื่อสร้าง Conversion ผ่านอินเทอร์เฟซ Google Analytics ได้ด้วย ระบบจะทําเครื่องหมายเหตุการณ์ที่เลือกเป็นเหตุการณ์สําคัญใน Google Analytics ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้าง Conversion ของ Google Ads โดยอิงตามเหตุการณ์สำคัญของ Google Analytics
คุณจะประเมินประสิทธิภาพ Conversion ของ Google Ads ใน Google Ads หรือในส่วน "การโฆษณา" ของ Google Analytics ก็ได้ Conversion ของ Google Ads จะไม่ปรากฏในรายงาน Google Analytics มาตรฐาน