Cómo crear o modificar eventos clave

Descripción general

A veces, un evento está muy cerca de medir lo que deseas como un evento clave. Por ejemplo, deseas medir el momento en que una persona llega a una página de confirmación. El evento page_view te indica cuándo un usuario llega a la página, pero no puedes marcar ese evento como un evento clave, ya que todas las vistas de páginas se registrarían como eventos clave.

En su lugar, puedes modificar los eventos existentes y crear eventos nuevos a partir de los existentes en Google Analytics para así poder marcarlos como eventos clave sin necesidad de cambiar la configuración de tu sitio web o aplicación.

Crear en comparación con modificar

Puedes crear y modificar eventos en Google Analytics. Modificar un evento es una forma de cambiar un evento existente para que mida lo que deseas. Cuando creas un evento, este se copia sobre uno existente para que puedas medir lo que deseas sin cambiar el original.

Las modificaciones reemplazan los eventos existentes. Ten cuidado cuando reemplaces eventos para evitar consecuencias no deseadas. Por ejemplo, evita modificar el evento page_view, ya que este ya no recopilará datos de vista de página de otras páginas de tu sitio web.

Cómo crear un evento en Analytics

Estas instrucciones te muestran cómo crear un evento nuevo a partir del evento page_view. En este ejemplo, deseas que el evento se active cuando una persona envía su información de contacto y llega a una página de confirmación. Luego, puedes marcar el evento como un evento clave para consultar la cantidad de personas que enviaron correctamente su información de contacto.

Para obtener más información para crear un evento a partir de uno existente y marcarlo como un evento clave, mira el video Cómo crear eventos en las propiedades Google Analytics en YouTube.

Crea el evento

Sin código

1. En Administrar, en Visualización de datos, haz clic en Eventos.
   Nota: El vínculo anterior abre la última propiedad de Analytics a la que accediste. Debes acceder a una Cuenta de Google para poder abrir la propiedad. Puedes cambiar de propiedad con el selector de propiedades. Debes ser visualizador o tener un rol de nivel superior  a nivel de la propiedad para crear el evento.
2. Haz clic en + Crear evento.
3. En Nombre del evento, ingresa el nombre thank_you para este ejemplo.
4. (Opcional) Haz clic en el botón de activación junto a Marcar como evento clave y, luego, selecciona tu Valor predeterminado para el evento clave y tu Método de recuento preferidos.
5. En Elegir cómo crear un evento, selecciona Crear sin código.
6. Elige "page_view" en el menú desplegable Nombre del evento.
7. Ingresa "https://www.example.com/thank-you.html" en el campo de texto URL.
8. Haz clic en Crear.

El evento nuevo aparecerá en la tabla Eventos personalizados, pero no aparecerá en la tabla Eventos recientes en Administrador > Visualización de datos > Eventos hasta que Analytics lo procese.

Con el código

1. En Administrar, en Visualización de datos, haz clic en Eventos.
   Nota: El vínculo anterior abre la última propiedad de Analytics a la que accediste. Debes acceder a una Cuenta de Google para poder abrir la propiedad. Puedes cambiar de propiedad con el selector de propiedades. Debes tener rol de especialista en marketing o superior a nivel de la propiedad para marcar el evento nuevo como evento clave.
2. Haz clic en + Crear evento.
3. En Nombre del evento, ingresa el nombre thank_you para este ejemplo.
4. (Opcional) Haz clic en el botón de activación junto a Marcar como evento clave y, luego, selecciona tu Valor predeterminado para el evento clave y tu Método de recuento preferidos.
5. En Elegir cómo crear un evento, selecciona Crear con el código. Puedes instalar código en tu sitio web o aplicación para identificar el evento que quieres medir.
6. Haz clic en Crear.

El evento nuevo aparecerá en la tabla Eventos personalizados, pero no aparecerá en la tabla Eventos recientes en Administrador > Visualización de datos > Eventos hasta que Analytics lo procese.

Cómo modificar un evento en Analytics

En esta sección, se explica cómo modificar un evento que se creó en Analytics a partir de otro evento. Para obtener información sobre cómo modificar los eventos proporcionados por Google, consulta la documentación del evento.

1. En Administrar, en Visualización de datos, haz clic en Eventos.
   Nota: El vínculo anterior abre la última propiedad de Analytics a la que accediste. Debes acceder a una Cuenta de Google para poder abrir la propiedad. Puedes cambiar de propiedad con el selector de propiedades. Debes ser visualizador o tener un rol de nivel superior  a nivel de la propiedad para modificar un evento en Analytics.
2. En Configuraciones personalizadas, haz clic en Eventos personalizados y elige un flujo de datos.
3. En la tabla Eventos personalizados, haz clic en un evento para modificarlo o haz clic en Crear para crear uno nuevo.
4. Modifica o agrega condiciones o parámetros.
5. Haz clic en Guardar.

Cómo asociar valores monetarios con eventos clave

Para medir los ingresos asociados con un evento, agrega los parámetros value y currency al evento. Los parámetros ya se recomiendan para los eventos de comercio electrónico, pero puedes agregarlos a cualquier evento. Más información sobre los parámetros del evento

El parámetro value debe ser un número (p. ej., 50) y debe estar acompañado de un parámetro currency. El parámetro currency debe tener un valor en el formato ISO 4217 (p. ej., USD para el dólar estadounidense). Si falta el parámetro o no es válido, el evento se registra con el recuento correcto, pero no se enviará a Google Ads.

En el siguiente ejemplo, se describe cómo asociar un valor monetario a un evento clave:

1. En Administrar, en Visualización de datos, haz clic en Eventos.
   Nota: El vínculo anterior abre la última propiedad de Analytics a la que accediste. Debes acceder a una Cuenta de Google para poder abrir la propiedad. Puedes cambiar de propiedad con el selector de propiedades. Debes ser visualizador o tener un rol de nivel superior  a nivel de la propiedad para asociar valores monetarios con eventos clave.
2. En la pestaña Eventos clave, haz clic en en el extremo derecho de una fila.
3. Haz clic en Establecer el valor predeterminado del evento clave y, luego, ingresa el valor que deseas agregar.
4. Haz clic en Guardar.

La tarjeta Cantidad de eventos por nombre de evento en el informe En tiempo real te muestra los parámetros asociados con cada evento recopilado por Google Analytics en los últimos 30 minutos. Puedes usar la columna clave de Parámetro del evento para consultar todos los parámetros asociados con un evento y asegurarte de que se hayan agregado correctamente.

Crea conversiones de Google Ads

Es posible que esta función no esté disponible para tu propiedad de Google Analytics. El equipo de Google Analytics está trabajando activamente para expandir esta función a más propiedades. Comunícate con el equipo de asistencia al cliente si tienes preguntas sobre la elegibilidad de tu propiedad.

Si deseas usar tus eventos clave para establecer ofertas, puedes crear conversiones de Google Ads basadas en tus eventos clave de Google Analytics a través de la interfaz de Google Ads y Google Analytics. Puedes administrar la mayor parte de la configuración de las conversiones a través de Google Ads y Google Analytics, lo que ayuda a mantener la coherencia y reduce el riesgo de discrepancias en los datos.

Puedes crear y compartir conversiones directamente desde Google Analytics con Google Ads. Muchos parámetros de configuración de conversiones de Google Ads, como la categorización y la optimización, se pueden definir en Google Analytics. Sin embargo, todos estos parámetros de configuración solo se pueden editar en Google Ads después. En el caso de las conversiones en múltiples canales orgánicas y pagadas, el nombre se puede editar, mientras que los métodos de recuento y los períodos de conversión se heredan de tu propiedad de Google Analytics, y la atribución se establece en los informes, no durante la creación.

Los eventos también se pueden usar cuando se crean conversiones a través de la interfaz de Google Analytics. Los eventos seleccionados se marcarán como eventos clave en Google Analytics. Obtén más información para crear conversiones de Google Ads basadas en eventos clave de Google Analytics.

Puedes evaluar el rendimiento de tus conversiones de Google Ads en Google Ads o en la sección "Publicidad" de Google Analytics. Las conversiones de Google Ads no aparecen en los informes estándares de Google Analytics.