[GA4] Crear o modificar eventos clave

Resumen

A veces, a un evento le falta poco para medir lo que a usted le interesa medir como evento clave. Por ejemplo, supongamos que quiere medir el momento en que un usuario accede a una página de confirmación. El evento page_view le avisará cuando un usuario acceda a la página, pero no podrá marcarlo como evento clave, ya que en ese caso todas las vistas de página se contabilizarían como eventos clave.

En lugar de eso, puedes editar y crear eventos a partir de los que ya estén disponibles en Google Analytics. De esta forma, podrás marcarlos como eventos clave sin tener que cambiar la configuración de tu sitio web o de tu aplicación.

Diferencias entre crear y modificar eventos

Puede crear y editar eventos en Google Analytics. Si modifica un evento disponible, puede hacer que mida lo que le interese. Si crea un evento, se hace una copia de un evento ya disponible para poder medirlo sin modificar el evento original.

Las modificaciones sobrescriben los eventos que ya existen. Tenga cuidado cuando sobrescriba los eventos, ya que podría haber consecuencias no deseadas. Por ejemplo, no edites el evento page_view, ya que, si lo haces, dejará de recoger datos de vistas de otras páginas de tu sitio web.

Crear un evento en Analytics

Sigue las instrucciones que se indican a continuación para crear un evento a partir de page_view. En este ejemplo, vamos a suponer que quiere que el evento se active cuando alguien envíe su información de contacto y acceda a una página de confirmación. Puede marcar el evento como evento clave para ver cuántos usuarios envían su información de contacto correctamente.

Para obtener más información sobre cómo crear un evento a partir de otro que ya exista y marcarlo como evento clave, puede ver el vídeo sobre cómo crear eventos en propiedades de Google Analytics 4 en YouTube.

Crear el evento

Sin código

1. En Administrar, ve a Visualización de datos y haz clic en Eventos.
   El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que ha accedido. Puede cambiar la propiedad con el selector de propiedades. Debes tener el rol Lector o uno superior  a nivel de propiedad para crear el evento.
2. Haz clic en + Crear evento.
3. En Nombre del evento, escribe el nombre que usaremos en este ejemplo: thank_you.
4. (Opcional) Haz clic en el interruptor situado junto a Marcar como evento clave y, a continuación, selecciona el valor predeterminado del evento clave y el método de recuento que prefieras.
5. En Elige cómo crear un evento, selecciona Crear sin código.
6. En el menú desplegable Nombre del evento, selecciona "page_view".
7. Escribe "https://www.example.com/thank-you.html" en el campo de texto URL.
8. Haz clic en Crear.

El evento nuevo se mostrará en la tabla Eventos personalizados, pero no en la pestaña Eventos recientes, que se encuentra en Administrar > Visualización de datos > Eventos, hasta que Analytics lo procese.

Con código

1. En Administrar, ve a Visualización de datos y haz clic en Eventos.
   El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que ha accedido. Puede cambiar la propiedad con el selector de propiedades. Debes tener el rol Profesional del marketing o uno superior a nivel de propiedad para marcar el evento nuevo como clave.
2. Haz clic en + Crear evento.
3. En Nombre del evento, escribe el nombre que usaremos en este ejemplo: thank_you.
4. (Opcional) Haz clic en el interruptor situado junto a Marcar como evento clave y, a continuación, selecciona el valor predeterminado del evento clave y el método de recuento que prefieras.
5. En Elige cómo crear un evento, selecciona Crear con código. Puedes instalar código en tu sitio web o en tu aplicación para identificar el evento que quieres medir.
6. Haz clic en Crear.

El evento nuevo se mostrará en la tabla Eventos personalizados, pero no en la pestaña Eventos recientes, que se encuentra en Administrar > Visualización de datos > Eventos, hasta que Analytics lo procese.

Modificar un evento en Analytics

En esta sección se describe cómo modificar un evento que se ha creado en Analytics a partir de otro evento. Para obtener información sobre cómo modificar los eventos proporcionados por Google, consulte la documentación de eventos.

1. En Administrar, ve a Visualización de datos y haz clic en Eventos.
   El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que ha accedido. Puede cambiar la propiedad con el selector de propiedades. Debes tener el rol Lector o uno superior  a nivel de propiedad para modificar un evento en Analytics.
2. En Configuraciones personalizadas, haz clic en Eventos personalizados y elige un flujo de datos.
3. En la tabla Eventos personalizados, haz clic en el evento que quieras modificar o en Crear para crear uno.
4. Modifique o añada condiciones o parámetros.
5. Haz clic en Guardar.

Asociar valores monetarios a eventos clave

Para medir los ingresos asociados con un evento, añada los parámetros value y currency al evento. Aunque estos parámetros se recomiendan para los eventos de comercio electrónico, puede añadirlos a cualquier evento. Consulte más información sobre los parámetros de evento.

El parámetro value debe ser un número (por ejemplo, 50) y debe ir acompañado de un parámetro currency. El parámetro currency debe tener un valor en formato ISO 4217 (por ejemplo, USD para el dólar estadounidense). Si falta el parámetro o no es válido, el evento se registra con el recuento correcto, pero no se envía a Google Ads.

En el siguiente ejemplo se describe cómo asociar un valor monetario a un evento clave:

1. En Administrar, vaya a Visualización de datos y haz clic en Eventos.
   El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que ha accedido. Puede cambiar la propiedad con el selector de propiedades. Debes tener el rol Lector o uno superior  a nivel de propiedad para asociar valores monetarios a eventos clave.
2. En la tabla Eventos clave, haz clic en el icono , situado en el extremo derecho de una fila.
3. Haz clic en Definir valor predeterminado del evento clave e introduce el valor que quieras añadir.
4. Haz clic en Guardar.

La tarjeta de recuento de eventos por nombre de evento del informe "En tiempo real" muestra los parámetros asociados a cada evento que ha recogido Google Analytics en los últimos 30 minutos. Puede usar la columna Clave del parámetro de evento para ver todos los parámetros de evento asociados a un evento y asegurarse de que los dos parámetros se hayan añadido correctamente.

Crear conversiones de Google Ads

Si quieres usar tus eventos clave para pujar, puedes crear conversiones de Google Ads basadas en tus eventos clave de Google Analytics a través de la interfaz de Google Ads y de Google Analytics. Puedes gestionar la mayoría de los ajustes de las conversiones a través de Google Ads y de Google Analytics, lo que te ayuda a mantener la coherencia y reduce el riesgo de que haya discrepancias en los datos.

Los eventos también se pueden usar para crear conversiones a través de la interfaz de Google Analytics. Los eventos seleccionados se marcarán como eventos clave en Google Analytics. Más información sobre cómo crear conversiones de Google Ads basadas en eventos clave de Google Analytics

Puedes evaluar el rendimiento de tus conversiones de Google Ads en Google Ads o en la sección "Publicidad" de Google Analytics. Las conversiones de Google Ads no aparecen en los informes estándar de Google Analytics.