Bạn nên xem báo cáo Kênh đa kênh trong chế độ xem chưa được lọc. Nếu bạn sử dụng chế độ xem đã được lọc chỉ bao gồm tập hợp con của lưu lượng truy cập, các phiên được lọc ra sẽ hiển thị dữ liệu đường dẫn chuyển đổi của bạn không hoàn chỉnh và không chính xác.
Thay vì sử dụng chế độ xem được lọc, hãy sử dụng Phân đoạn chuyển đổi, được cung cấp ở trên cùng bên trái của báo cáo Kênh đa kênh. Nếu bạn phải sử dụng chế độ xem được lọc, hãy lưu ý những điểm sau.
- Không bao giờ sử dụng chế độ xem lọc phiên theo chiến dịch, từ khóa, nguồn, phương tiện hoặc nội dung. Đường dẫn chuyển đổi được tạo thành từ tương tác với các kênh này, vì vậy, bạn không bao giờ được lọc dựa trên các đường dẫn này. Thay vào đó hãy sử dụng công cụ Phân đoạn chuyển đổi.
- Không bao giờ sử dụng chế độ xem có bộ lọc áp dụng cho URL hoặc số lần truy cập trang. Lọc ra số lần truy cập trang có thể khiến một số phiên không được theo dõi. Để theo dõi nhấp chuột, ít nhất một trong các lần truy cập trang của phiên phải hiển thị đối với Analytics.
Lưu ý rằng cảnh báo này chỉ áp dụng cho các bộ lọc bao gồm/loại trừ. Các bộ lọc biến đổi không loại bỏ số lần truy cập trang hoặc số phiên, mà chỉ định dạng lại hoặc thay đổi cách URL xuất hiện trong các báo cáo, phải an toàn. - Bộ lọc lọc ra tất cả các phiên từ một tập hợp người dùng cụ thể—ví dụ: loại trừ tất cả lưu lượng truy cập từ Paris, Pháp—là ít trục trặc nhất. Thông thường, người dùng lưu trú ở một vị trí địa lý, vì vậy, trong trường hợp này, bạn nên loại trừ tất cả các phiên từ người dùng đó. Loại bộ lọc này ít có khả năng gây lỗi nhất trong dữ liệu đường dẫn chuyển đổi của bạn. Tuy nhiên, lưu ý rằng nếu người nào đó ở Paris truy cập vào trang web của bạn và sau đó truy cập lại trang web trong khi đang đi du lịch ngoài Paris, bạn chỉ nên có đường dẫn chuyển đổi một phần cho người đó. Vì lý do này, tốt nhất là không nên lọc.
