Разница между кликами, сеансами, пользователями, входами, просмотрами страниц и уникальными просмотрами страниц

В Google Аналитике много похожих терминов, так что иногда их можно перепутать. В этой статье описаны показатели, с которыми чаще всего возникают вопросы.

Содержание

Клики и сеансы

Важно понимать разницу между кликами (например, в отчетах категории Google Рекламы) и сеансами (например, в отчетах категории Аудитория). Клики – это число переходов на ваш сайт по объявлению, а Сеансы – число уникальных сеансов. Число кликов и сеансов может не совпадать.

  • Если пользователь несколько раз за сеанс нажмет на объявление, Google Реклама зарегистрирует несколько кликов, а Google Аналитика воспримет последовательные просмотры страницы как один сеанс. Повторные клики – не редкость, особенно если человек сравнивает несколько товаров.
  • Если пользователь нажмет на объявление, создаст закладку для сайта и через некоторое время откроет ее, Google Аналитики зарегистрирует два сеанса, связанных с одним кликом.
  • Пользователь может нажать на объявление, а затем остановить загрузку страницы или быстро уйти на другой сайт. В этом случае код отслеживания Google Аналитики не выполняется и не пересылает данные отслеживания на серверы Google, а Google Реклама регистрирует клик.
  • Google Реклама автоматически удаляет данные о недействительных кликах из интерфейса, чтобы рекламодателям не приходилось платить за них. Однако эти клики представлены в отчетах Google Аналитики как сеансы, что позволяет полностью отразить данные о трафике.

Подробнее о разнице между кликами и сеансами

Клики и пользователи

Между кликами (например, в отчетах категории Google Рекламы) и пользователями (например, в отчетах категории Аудитория) есть важное различие. Клики – это число переходов на ваш сайт по объявлению, а Пользователи – это количество уникальных пользователей, нажавших на объявление. Число кликов и пользователей может не совпадать.

  • Если пользователь несколько раз за сеанс нажмет на объявление, Google Реклама зарегистрирует несколько кликов, а Аналитика – одного пользователя. Повторные клики – не редкость, особенно если человек сравнивает несколько товаров.
  • Пользователь может нажать на объявление, а затем остановить загрузку страницы или быстро уйти на другой сайт. В этом случае код отслеживания Google Аналитики не выполняется и не пересылает данные отслеживания на серверы Google. Пользователь на учитывается, а Google Реклама регистрирует клик.
  • Google Реклама автоматически удаляет данные о недействительных кликах из интерфейса, чтобы рекламодателям не приходилось платить за них. Однако в отчетах Аналитики регистрируется каждый, кто нажал на объявление, что позволяет полностью отразить данные о трафике.

Сеансы и пользователи

Google Аналитика регистрирует и сеансы, и отдельных пользователей. Сеансы – это число уникальных сеансов всех пользователей. Если период бездействия пользователя на сайте продолжается более 30 минут, вся последующая активность будет отнесена к новому сеансу. Если перерыв между действиями составляет менее 30 минут, сеанс не прерывается.

При первом сеансе пользователя в течение выбранного диапазона дат учитывается как новый сеанс, так и новый пользователь. Затем система запоминает пользователя на выбранный промежуток времени и регистрирует для него только сеансы.

Сеансы и входы

Сеанс регистрируется при первом обращении, а вход – при первом просмотре страницы, так что число сеансов и входов может различаться.

Просмотры страниц и уникальные просмотры страниц

Под просмотром страницы понимается просмотр страницы на сайте, которая отслеживается соответствующим кодом Google Аналитики. Если пользователь откроет страницу, а потом перезагрузит ее, система зарегистрирует два просмотра. Если пользователь покинет страницу, а затем снова на нее вернется, будет зарегистрирован ещё один просмотр этой страницы.

В рамках одного сеанса может быть зарегистрирован только один уникальный просмотр для каждой страницы (этот показатель приводится в отчете Контент сайта). Иначе говоря, число уникальных просмотров страницы – это количество сеансов, во время которых пользователи открывали ее.

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?