Это статья про сервис Universal Analytics. Если вы используете Google Аналитику следующего поколения, перейдите в раздел Справочного центра, посвященный ресурсам типа "Google Аналитика 4".

Разница между кликами, сеансами, пользователями, входами, просмотрами страниц и уникальными просмотрами страниц

В Google Аналитике много похожих терминов, так что иногда их можно перепутать. В этой статье описаны показатели, с которыми чаще всего возникают вопросы.

Содержание

Клики и сеансы

Важно понимать разницу между кликами (например, в отчетах категории Google Рекламы) и сеансами (например, в отчетах категории Аудитория). Клики – это число переходов на ваш сайт по объявлению, а Сеансы – число уникальных сеансов. Число кликов и сеансов может не совпадать.

  • Если пользователь несколько раз за сеанс нажмет на объявление, Google Реклама зарегистрирует несколько кликов, а Google Аналитика воспримет последовательные просмотры страницы как один сеанс. Повторные клики – не редкость, особенно если человек сравнивает несколько товаров.
  • Если пользователь нажмет на объявление, создаст закладку для сайта и через некоторое время откроет ее, Google Аналитики зарегистрирует два сеанса, связанных с одним кликом.
  • Пользователь может нажать на объявление, а затем остановить загрузку страницы или быстро уйти на другой сайт. В этом случае код отслеживания Google Аналитики не выполняется и не пересылает данные отслеживания на серверы Google, а Google Реклама регистрирует клик.
  • Google Реклама автоматически удаляет данные о недействительных кликах из интерфейса, чтобы рекламодателям не приходилось платить за них. Однако эти клики представлены в отчетах Google Аналитики как сеансы, что позволяет полностью отразить данные о трафике.

Подробнее о разнице между кликами и сеансами

Клики и пользователи

Между кликами (например, в отчетах категории Google Рекламы) и пользователями (например, в отчетах категории Аудитория) есть важное различие. Клики – это число переходов на ваш сайт по объявлению, а Пользователи – это количество уникальных пользователей, нажавших на объявление. Число кликов и пользователей может не совпадать.

  • Если пользователь несколько раз за сеанс нажмет на объявление, Google Реклама зарегистрирует несколько кликов, а Аналитика – одного пользователя. Повторные клики – не редкость, особенно если человек сравнивает несколько товаров.
  • Пользователь может нажать на объявление, а затем остановить загрузку страницы или быстро уйти на другой сайт. В этом случае код отслеживания Google Аналитики не выполняется и не пересылает данные отслеживания на серверы Google. Пользователь на учитывается, а Google Реклама регистрирует клик.
  • Google Реклама автоматически удаляет данные о недействительных кликах из интерфейса, чтобы рекламодателям не приходилось платить за них. Однако в отчетах Аналитики регистрируется каждый, кто нажал на объявление, что позволяет полностью отразить данные о трафике.

Сеансы и пользователи

Google Аналитика регистрирует и сеансы, и отдельных пользователей. Сеансы – это число уникальных сеансов всех пользователей. Если период бездействия пользователя на сайте продолжается более 30 минут, вся последующая активность будет отнесена к новому сеансу. Если перерыв между действиями составляет менее 30 минут, сеанс не прерывается.

При первом сеансе пользователя в течение выбранного диапазона дат учитывается как новый сеанс, так и новый пользователь. Затем система запоминает пользователя на выбранный промежуток времени и регистрирует для него только сеансы.

Сеансы и входы

Сеанс регистрируется при первом обращении, а вход – при первом просмотре страницы, так что число сеансов и входов может различаться.

Просмотры страниц и уникальные просмотры страниц

Под просмотром страницы понимается просмотр страницы на сайте, которая отслеживается соответствующим кодом Google Аналитики. Если пользователь откроет страницу, а потом перезагрузит ее, система зарегистрирует два просмотра. Если пользователь покинет страницу, а затем снова на нее вернется, будет зарегистрирован ещё один просмотр этой страницы.

В рамках одного сеанса может быть зарегистрирован только один уникальный просмотр для каждой страницы (этот показатель приводится в отчете Контент сайта). Иначе говоря, число уникальных просмотров страницы – это количество сеансов, во время которых пользователи открывали ее.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
69256
false