Datele din contul Google Analytics pot fi ușor de interpretat greșit, din cauza multitudinii de termeni similari folosiți în diferite rapoarte. Acest articol explică termenii care duc cel mai adesea la întrebări.
În acest articol:Clicuri vs. sesiuni
Există o distincție importantă între clicuri (ca cele din rapoartele Google Ads) și sesiuni (ca cele din rapoartele Public). Coloana Clicuri din rapoarte arată de câte ori au dat clic utilizatorii pe anunțurile dvs., iar coloana Sesiuni indică numărul de sesiuni unice inițiate de utilizatori. Există mai multe motive pentru care este posibil ca aceste două cifre să nu fie identice:
- un utilizator poate da clic pe anunț de mai multe ori. Atunci când o persoană dă clic pe un anunț de mai multe ori în cadrul aceleiași sesiuni, Google Ads înregistrează mai multe clicuri, iar Google Analytics recunoaște afișările de pagină separate ca pe o sesiune. Acesta este un comportament obișnuit în rândul utilizatorilor care efectuează comparații pentru cumpărături.
- un utilizator poate să dea clic pe un anunț și, ulterior, în cadrul unei alte sesiuni, poate să revină direct la site prin intermediul unui marcaj. Informațiile despre recomandări din sesiunea inițială sunt reținute în acest caz, astfel că acel clic poate duce la mai multe sesiuni.
- un utilizator poate să dea clic pe reclama dvs., dar să împiedice încărcarea completă a paginii, navigând la o altă pagină sau apăsând pe butonul Stop din browser. În acest caz, codul de urmărire Analytics nu se poate executa și nu poate trimite datele de urmărire către serverele Google. Cu toate acestea, Google Ads va înregistra un clic.
- pentru a asigura o facturare mai precisă, Google Ads elimină automat clicurile nevalide din rapoarte. Cu toate acestea, Google Analytics raportează aceste clicuri drept sesiuni pe site pentru a afișa setul complet de date privind traficul.
Aflați mai multe despre diferențele dintre clicuri și sesiuni.
Clicuri vs. utilizatori
Există o diferență importantă între clicuri (cum ar fi în rapoartele Google Ads) și utilizatori (cum ar fi în rapoartele Public). Coloana Clicuri din rapoartele Google Ads indică numărul de clicuri date de utilizatori pe reclame, în timp ce Utilizatori indică numărul de utilizatori unici (deduplicați) care au dat clic pe anunțuri. Există mai multe motive pentru care este posibil ca aceste două cifre să nu fie identice:
- un utilizator poate da clic pe anunț de mai multe ori. Atunci când o persoană dă clic pe o reclamă de mai multe ori în cadrul aceleiași sesiuni, Google Ads înregistrează mai multe clicuri, iar Analytics recunoaște un singur utilizator. Acesta este un comportament obișnuit în rândul utilizatorilor care efectuează comparații pentru cumpărături.
- un utilizator poate să dea clic pe reclama dvs., dar să împiedice încărcarea completă a paginii, navigând la o altă pagină sau apăsând pe butonul Stop din browser. În acest caz, codul de urmărire Analytics nu poate executa și trimite datele de urmărire către serverele Google și niciun utilizator nu este numărat în această situație. Cu toate acestea, Google Ads va înregistra un clic.
- pentru a asigura o facturare mai precisă, Google Ads elimină automat clicurile nevalide din rapoarte. Cu toate acestea, Analytics raportează utilizatorii care au dat clic pe anunțuri pentru a afișa setul complet de date despre trafic.
Sesiuni vs. utilizatori
Google Analytics cuantifică atât sesiunile și utilizatorii din cont. Sesiunile reprezintă numărul de sesiuni individuale inițiate de toți utilizatorii pe site-ul dvs. Dacă un utilizator este inactiv pe site timp de minimum 30 de minute, toate activitățile viitoare vor fi atribuite unei noi sesiuni. Utilizatorii care părăsesc site-ul și revin în termen de 30 de minute sunt contorizați în cadrul sesiunii inițiale.
Sesiunea inițială începută de un utilizator în decursul unui anumit interval de date se consideră a fi o sesiune suplimentară și un utilizator suplimentar. Toate sesiunile viitoare generate de același utilizator în perioada de timp selectată sunt contorizate ca sesiuni suplimentare, dar nu ca utilizatori suplimentari.
Sesiuni vs. intrări
Sesiunile cresc cu prima accesare dintr-o sesiune, iar intrările cresc cu prima afișare de pagină dintr-o sesiune. Dacă prima accesare din cadrul sesiunii nu reprezintă o afișare de pagină este posibil să constatați o diferență între numărul de sesiuni și numărul de intrări.
Afișări de pagină vs. afișări de pagină unice
O vizualizare de pagină este definită ca o vizualizare a unei pagini de pe site-ul dvs. care este urmărită de codul de urmărire Google Analytics. Dacă un utilizator dă clic pe butonul de reîncărcare după ce accesează pagina, se contorizează o afișare de pagină suplimentară. Dacă un utilizator navighează la o altă pagină, apoi revine la pagina inițială, se înregistrează o a doua vizualizare de pagină.
O afișare de pagină unică, așa cum apare în raportul Prezentarea generală a conținutului, cumulează afișările de pagină generate de același utilizator în cadrul aceleiași sesiuni. O afișare de pagină unică reprezintă numărul de sesiuni în timpul cărora pagina respectivă a fost văzută de una sau de mai multe ori.
