Det er fort gjort å feiltolke data i Analytics-kontoen din, siden ulike rapporter operer med en rekke termer som ligner hverandre. I denne artikkelen ser vi nærmere på termene som oftest fører til spørsmål.
På denne siden
- Klikk vs. økter
- Klikk vs. brukere
- Økter vs. brukere
- Økter vs. innganger
- Sidevisninger vs. unike sidevisninger
Klikk vs. økter
Det er en vesentlig forskjell mellom klikk (f.eks. i Google Ads-rapportene dine) og økter (f.eks. i Målgrupperapportene dine). I Klikk-kolonnen i rapportene kan du se hvor mange ganger brukere klikket på annonsene dine, mens Økter-kolonnen viser antallet unike økter brukerne hadde. Det kan være flere årsaker til at disse to tallene ikke alltid samsvarer:
- En bruker kan ha klikket flere ganger på annonsen. Når én person klikker på én annonse flere ganger i løpet av den samme økten, registrerer Google Ads flere klikk, mens de enkelte sidevisningene telles som én økt i Analytics. Dette er vanlig atferd hos brukere som sammenligner priser.
- En bruker kan klikke på en annonse i én økt, for så, i en annen økt, å returnere direkte til nettstedet via et bokmerke. Henvisningsinformasjonen fra den opprinnelige økten blir da lagret, slik at det ene klikket resulterer i flere økter.
- En bruker kan klikke på annonsen din, men forhindre at siden lastes helt inn ved å gå til en annen side eller klikke på Stopp-knappen i nettleseren. I slike tilfeller kan ikke Analytics-sporingskoden kjøre og sende sporingsdata til Google-tjenerne. Men Google Ads registrerer fortsatt et klikk.
- For at faktureringen skal bli mest mulig nøyaktig filtrerer Google Ads automatisk ut ugyldige klikk fra rapporter. Men i Analytics blir disse klikkene rapportert som økter på nettstedet, slik at alle trafikkdataene blir vist.
Finn ut mer om forskjellene mellom klikk og økter.
Klikk vs. brukere
Det er en vesentlig forskjell mellom klikk (f.eks. i Google Ads-rapporter) og brukere (f.eks. i målgrupperapporter). I Klikk-kolonnen i Google Ads-rapportene kan du se hvor mange ganger brukere klikket på annonsene dine, mens Brukere-kolonnen viser antallet unike (dedupliserte) brukere som klikket på annonsene. Det kan være flere årsaker til at disse to tallene ikke alltid samsvarer:
- En bruker kan ha klikket flere ganger på annonsen. Når én person klikker på én annonse flere ganger i løpet av samme økt, registreres det flere klikk i Google Ads, mens Analytics teller én enkelt bruker. Dette er vanlig atferd hos brukere som sammenligner priser.
- En bruker kan klikke på annonsen din, men forhindre at siden lastes helt inn ved å gå til en annen side eller klikke på Stopp-knappen i nettleseren. I dette tilfellet klarer ikke Analytics-sporingskoden å kjøre og sende sporingsdata til Googles tjenere, og dermed telles ikke brukeren. Men Google Ads registrerer fortsatt et klikk.
- For at faktureringen skal bli mest mulig nøyaktig filtrerer Google Ads automatisk ut ugyldige klikk fra rapporter. Men Analytics rapporterer alle brukerne som klikket på annonser, for å vise hele settet med trafikkdata.
Økter vs. brukere
I Analytics måles både økter og brukere i kontoen din. Økter representerer antallet enkeltøkter brukere har startet på nettstedet. Hvis en besøkende er inaktiv på nettstedet i minst 30 minutter, blir eventuelle fremtidig aktivitet tilskrevet en ny økt. Brukere som forlater nettstedet ditt og kommer tilbake i løpet av 30 minutter, blir regnet som en del av den opprinnelige økten.
Den første økten en bruker har innenfor en angitt datoperiode, regnes som en ekstra økt og en ekstra bruker. Hvis den samme brukeren har flere økter i løpet av den valgte tidsperioden, blir dette ansett som ekstra økter, men det registreres ikke flere brukere.
Økter vs. innganger
Antallet økter økes ved første treff i en økt, mens antallet innganger økes ved øktens første sidevisning. Hvis det første treffet i økten ikke er en sidevisning, kan du se en forskjell mellom antallet økter og antallet innganger.
Sidevisninger vs. unike sidevisninger
En sidevisning er definert som en visning av en side på nettstedet som spores av Analytics-sporingskoden. Hvis en bruker laster inn siden på nytt etter å ha kommet til siden, blir dette regnet som en ekstra sidevisning. Hvis en bruker navigerer til en annen side og deretter returnerer til den opprinnelige siden, registreres enda en sidevisning.
En unik sidevisning, som du kan se i Innholdsoversikt-rapporten, består av sidevisningene som genereres av samme bruker i samme økt. En unik sidevisning representerer antallet økter der den aktuelle siden ble åpnet én eller flere ganger.