애널리틱스 계정의 데이터는 여러 보고서에서 유사한 용어가 많이 사용되어 잘못 해석하기 쉽습니다. 이 도움말에는 가장 많이 질문하는 용어에 대한 설명이 나와 있습니다.
이 도움말에 나와 있는 내용은 다음과 같습니다.클릭수 vs. 세션수
Google Ads 보고서에서 사용되는 클릭수와 잠재고객 보고서에서 사용되는 세션수 사이에는 중요한 차이가 있습니다. 보고서에서 클릭수 항목은 사용자가 해당 광고를 클릭한 횟수를 나타내고, 세션수는 사용자가 시작한 순 세션수를 나타냅니다. 두 값은 일치하지 않을 수 있는데, 그 이유는 다음과 같습니다.
- 사용자 1명이 광고를 여러 번 클릭할 수 있습니다. 사용자 1명이 같은 세션에서 광고 하나를 여러 번 클릭하면 Google Ads에서는 이를 여러 번의 클릭으로 기록하지만, 애널리틱스에서는 각각의 페이지뷰를 세션 1회로 인식합니다. 이 현상은 사용자가 비교 구매를 하는 경우에 자주 발생합니다.
- 사용자가 특정 광고를 클릭했다가 나중에 다른 세션 중에 북마크를 통해 클릭했던 광고의 사이트로 바로 돌아갈 수 있습니다. 이 경우에는 원래 세션의 추천 정보가 유지되기 때문에 한 번의 클릭에서 여러 세션이 발생한 것으로 기록됩니다.
- 사용자가 광고를 클릭했지만 다른 페이지로 이동하거나 브라우저의 중지 버튼을 눌러서 페이지가 완전히 로드되지 못하는 경우가 있습니다. 이 경우에는 애널리틱스 추적 코드가 실행되지 않아 Google 서버로 추적 데이터를 전송하지 못하지만, Google Ads에서는 클릭이 기록됩니다.
- Google Ads는 정확한 결제를 위해 보고서에서 무효 클릭을 자동으로 걸러냅니다. 애널리틱스 보고서에는 트래픽 관련 모든 데이터를 보고하기 위해 이러한 클릭도 웹사이트 세션수로 기록됩니다.
클릭수와 세션수의 차이에 대해 자세히 알아보세요.
클릭수 vs. 사용자 수
Google Ads 보고서 등에서 사용되는 클릭수와 잠재고객 보고서 등에서 사용되는 사용자 수 사이에는 중요한 차이점이 있습니다. Google Ads 보고서의 클릭수 항목은 사용자가 광고를 클릭한 횟수를 보여주며, 사용자 수는 광고를 클릭한 순 사용자 수를 보여줍니다. 두 값은 일치하지 않을 수 있는데, 그 이유는 다음과 같습니다.
- 사용자 1명이 광고를 여러 번 클릭할 수 있습니다. 사용자 1명이 같은 세션에서 광고 하나를 여러 번 클릭한 경우 Google Ads에서는 이를 여러 번의 클릭으로 기록하지만, 애널리틱스에서는 사용자 1명으로 인식합니다. 이 현상은 사용자가 비교 구매를 하는 경우에 자주 발생합니다.
- 사용자가 광고를 클릭했지만 다른 페이지로 이동하거나 브라우저의 중지 버튼을 눌러서 페이지가 완전히 로드되지 못하는 경우가 있습니다. 이 경우에는 애널리틱스 추적 코드가 실행되지 않아 Google 서버로 추적 데이터를 전송하지 못하므로 사용자가 집계되지 않습니다. Google Ads에서는 클릭이 기록됩니다.
- Google Ads는 정확한 결제를 위해 보고서에서 무효 클릭을 자동으로 걸러냅니다. 하지만 애널리틱스에서는 전체 트래픽 데이터를 보여주기 위해 광고를 클릭한 사용자를 보고합니다.
세션수 vs. 사용자 수
애널리틱스는 광고주 계정의 세션수와 사용자 수를 모두 측정합니다. 세션수는 사이트의 모든 사용자가 시작한 개별 세션 수를 나타냅니다. 사용자가 사이트를 방문한 후 30분 이상 어떤 작업도 수행하지 않은 경우 이후에 발생한 모든 작업은 새로운 세션으로 간주됩니다. 사용자가 사이트를 떠났다가 30분 내에 다시 방문하면 해당 방문은 원래 세션의 일부로 기록됩니다.
언제든지 최초 세션의 방문자는 새로운 세션 및 새로운 사용자로 간주됩니다. 이 기간에 동일한 사용자가 추가로 발생시키는 세션은 추가 세션으로 집계되지만, 추가 사용자로는 집계되지 않습니다.
세션수 vs. 방문수
세션수는 세션의 첫 번째 조회와 함께 누적되기 시작하고, 접속수는 세션의 첫 번째 페이지뷰 조회와 함께 누적되기 시작합니다. 세션의 첫 번째 조회가 페이지뷰가 아니면 세션수와 방문수가 달라질 수 있습니다.
페이지뷰 수 vs. 순 페이지뷰 수
페이지뷰란 사이트에서 애널리틱스 추적 코드에 의해 추적되는 페이지 조회를 말합니다. 사용자가 페이지에 도달한 후 새로고침 버튼을 클릭하면 추가 페이지뷰가 발생한 것으로 기록됩니다. 사용자가 다른 페이지를 탐색한 후 다시 원래 페이지로 돌아올 경우에도 새로운 페이지뷰로 기록됩니다.
콘텐츠 개요 보고서에서 순 페이지뷰 수는 동일 세션 동안 동일 사용자에 의해 발생된 누적 페이지뷰 수입니다. 순 페이지뷰 수는 페이지가 한 번 이상 조회된 세션수를 나타냅니다.
