Τα δεδομένα του λογαριασμού Analytics είναι εύκολο να παρερμηνευθούν, λόγω των πολλών παρόμοιων όρων που χρησιμοποιούνται στις διάφορες αναφορές. Σε αυτό το άρθρο εξηγούνται οι όροι που δημιουργούν συχνότερα απορίες.
Σε αυτό το άρθρο:Κλικ έναντι περιόδων σύνδεσης
Υπάρχει μια σημαντική διαφορά μεταξύ των κλικ (όπως αυτά που εμφανίζονται στις αναφορές του Google Ads) και των περιόδων σύνδεσης (όπως αυτές που εμφανίζονται στις αναφορές Κοινό). Η στήλη Κλικ στις αναφορές δείχνει πόσες φορές έκαναν κλικ στις διαφημίσεις σας οι χρήστες, ενώ η στήλη Περίοδοι σύνδεσης υποδεικνύει τον αριθμό των μοναδικών περιόδων σύνδεσης που εκκινήθηκαν από τους χρήστες. Υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους αυτοί οι δύο αριθμοί μπορεί να διαφέρουν:
- Ένας χρήστης ενδέχεται να κάνει κλικ στη διαφήμισή σας πολλές φορές. Όταν ένας χρήστης κάνει κλικ σε μια διαφήμιση πολλές φορές στην ίδια περίοδο σύνδεσης, το Google Ads καταγράφει πολλαπλά κλικ, ενώ το Analytics αναγνωρίζει τις επιμέρους προβολές σελίδων ως μία περίοδο σύνδεσης. Η συμπεριφορά αυτή συνηθίζεται μεταξύ των χρηστών που πραγματοποιούν αγορές βάσει σύγκρισης.
- Ένας χρήστης μπορεί να κάνει κλικ σε μια διαφήμιση και, έπειτα, κατά τη διάρκεια διαφορετικής περιόδου σύνδεσης, να επιστρέψει κατευθείαν στον ιστότοπο μέσω ενός σελιδοδείκτη. Σε αυτήν την περίπτωση, οι πληροφορίες παραπομπής από την αρχική περίοδο σύνδεσης διατηρούνται, με συνέπεια ένα κλικ να έχει ως αποτέλεσμα πολλαπλές επισκέψεις.
- Ένας χρήστης μπορεί να κάνει κλικ στη διαφήμισή σας, αλλά να αποτρέψει την πλήρη φόρτωση της σελίδας μεταβαίνοντας σε μια άλλη σελίδα ή πατώντας το κουμπί Διακοπή του προγράμματος περιήγησης. Σε αυτήν την περίπτωση, ο κώδικας παρακολούθησης του Analytics δεν είναι δυνατό να εκτελεστεί και να στείλει δεδομένα παρακολούθησης προς τους διακομιστές της Google. Ωστόσο, το Google Ads θα καταγράψει κανονικά ένα κλικ.
- Για να διασφαλιστεί ακριβέστερη χρέωση, το Google Ads φιλτράρει αυτόματα τα μη έγκυρα κλικ από τις αναφορές. Ωστόσο, το Analytics περιλαμβάνει στις αναφορές τα εν λόγω κλικ ως περιόδους σύνδεσης στον ιστότοπό σας, ώστε να εμφανίζεται το σύνολο των δεδομένων επισκεψιμότητας.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαφορές μεταξύ κλικ και περιόδων σύνδεσης.
Κλικ έναντι χρηστών
Υπάρχει μια σημαντική διάκριση μεταξύ των κλικ (όπως αυτά που εμφανίζονται στις αναφορές του Google Ads) και των χρηστών (όπως αυτοί που εμφανίζονται στις αναφορές Κοινό). Η στήλη Κλικ στις αναφορές Google Ads υποδεικνύει πόσες φορές οι διαφημίσεις σας δέχτηκαν κλικ από χρήστες, ενώ η μέτρηση Χρήστες υποδεικνύει τον αριθμό των μοναδικών (μετά την κατάργηση των διπλότυπων) χρηστών που έκαναν κλικ στις διαφημίσεις σας. Υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους αυτοί οι δύο αριθμοί μπορεί να διαφέρουν:
- Ένας χρήστης ενδέχεται να κάνει κλικ στη διαφήμισή σας πολλές φορές. Όταν ένας χρήστης κάνει κλικ σε μια διαφήμιση πολλές φορές στην ίδια περίοδο σύνδεσης, το Google Ads καταγράφει περισσότερα από ένα κλικ, ενώ το Analytics αναγνωρίζει έναν μεμονωμένο χρήστη. Η συμπεριφορά αυτή συνηθίζεται μεταξύ των χρηστών που πραγματοποιούν αγορές βάσει σύγκρισης.
- Ένας χρήστης μπορεί να κάνει κλικ στη διαφήμισή σας, αλλά να αποτρέψει την πλήρη φόρτωση της σελίδας μεταβαίνοντας σε μια άλλη σελίδα ή πατώντας το κουμπί Διακοπή του προγράμματος περιήγησης. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν είναι δυνατή η εκτέλεση του κώδικα παρακολούθησης του Analytics και η αποστολή δεδομένων παρακολούθησης στους διακομιστές της Google. Συνεπώς, σε αυτήν την περίπτωση το Analytics δεν καταμετρά κανέναν χρήστη. Ωστόσο, το Google Ads θα καταγράψει κανονικά ένα κλικ.
- Για να διασφαλιστεί ακριβέστερη χρέωση, το Google Ads φιλτράρει αυτόματα τα μη έγκυρα κλικ από τις αναφορές. Ωστόσο, το Analytics αναφέρει τον αριθμό των χρηστών που έκαναν κλικ στις διαφημίσεις, προκειμένου να εμφανίζεται το πλήρες σύνολο των δεδομένων επισκεψιμότητας.
Περίοδοι σύνδεσης έναντι χρηστών
Το Analytics μετρά τόσο τις περιόδους σύνδεσης και τους χρήστες στο λογαριασμό σας. Οι Περίοδοι σύνδεσης αντιπροσωπεύουν τον αριθμό των μοναδικών περιόδων σύνδεσης που εκκινούν όλοι οι χρήστες στον ιστότοπό σας. Εάν ένας χρήστης παραμένει ανενεργός στον ιστότοπό σας για 30 λεπτά ή περισσότερο, οποιαδήποτε μελλοντική δραστηριότητα αποδίδεται σε νέα περίοδο σύνδεσης. Οι χρήστες που εγκαταλείπουν τον ιστότοπό σας και επιστρέφουν μέσα σε 30 λεπτά υπολογίζονται ως μέρος της αρχικής περιόδου σύνδεσης.
Η αρχική περίοδος σύνδεσης από έναν χρήστη κατά τη διάρκεια οποιουδήποτε εύρους ημερομηνιών θεωρείται ως επιπλέον περίοδος σύνδεσης και ως επιπλέον χρήστης. Τυχόν μελλοντικές περίοδοι σύνδεσης από τον ίδιο χρήστη κατά την επιλεγμένη χρονική περίοδο υπολογίζονται ως επιπλέον περίοδοι σύνδεσης, αλλά όχι ως επιπλέον χρήστες.
Περίοδοι σύνδεσης έναντι εισόδων
Οι Περίοδοι σύνδεσης προσαυξάνονται με την πρώτη επίσκεψη σε μια περίοδο σύνδεσης, ενώ οι είσοδοι προσαυξάνονται με την πρώτη επίσκεψη προβολής σελίδας μιας περίοδου σύνδεσης. Αν η πρώτη επίσκεψη της περιόδου σύνδεσης δεν είναι προβολή σελίδας, ενδέχεται να παρατηρηθεί διαφορά μεταξύ του αριθμού των περιόδων σύνδεσης και του αριθμού των εισόδων.
Προβολές σελίδας έναντι μοναδικών προβολών σελίδας
Ως προβολή σελίδας ορίζεται η προβολή μιας σελίδας του ιστότοπού σας που παρακολουθείται από τον κώδικα παρακολούθησης του Analytics. Αν ένας χρήστης κάνει κλικ στο κουμπί "Επανάληψη φόρτωσης" αφού φτάσει στη σελίδα, η ενέργεια αυτή καταμετράται ως επιπλέον προβολή σελίδας. Εάν ένας χρήστης μεταβεί σε κάποια άλλη σελίδα και στη συνέχεια επιστρέψει στην αρχική σελίδα, καταγράφεται και μια δεύτερη προβολή σελίδας.
Μια μοναδική προβολή σελίδας, όπως εμφανίζεται στην αναφορά Επισκόπηση περιεχομένου συγκεντρώνει τις προβολές σελίδων που δημιουργούνται από τον ίδιο χρήστη στη διάρκεια της ίδιας περιόδου σύνδεσης. Η μοναδική προβολή σελίδας αντιπροσωπεύει τον αριθμό των περιόδων σύνδεσης κατά τη διάρκεια των οποίων η σελίδα αυτή προβλήθηκε μία ή περισσότερες φορές.
