[GA4] Як збирати дані про користувачів

Параметри на рівні користувача описують сегменти бази користувачів (як-от місцеположення, мову тощо). Наприклад, ви можете налаштувати параметр Уподобання в музиці, який описує музичний смак кожного користувача.

Google Analytics збирає деякі параметри на рівні користувача за умовчанням. Ви також можете налаштувати до 25 власних параметрів на рівні користувача в кожному ресурсі Google Analytics 4.

User Properties in Google Analytics

Як налаштувати властивості користувачів

Перш ніж налаштовувати властивості користувачів, створіть спеціальний параметр на рівні користувача в Google Analytics. За допомогою цього параметра ви зможете відразу переглядати звіти про властивості користувачів, щойно Analytics почне збирати дані. Докладніше

Зверніть увагу: у назвах властивостей користувачів враховується регістр. Дві властивості, назви яких відрізняються лише регістром, вважатимуться різними. Щойно властивість користувача буде налаштовано, вона почне застосовуватися до всіх майбутніх подій для цього користувача (включно з майбутніми сеансами), проте не до подій, які відбулися до її налаштування.

Щоб дізнатися, як налаштувати властивості користувачів, скористайтеся наведеними нижче спадними списками.

Тег Google (веб-сайти)

За допомогою команди set у тегу Google можна налаштовувати властивості користувачів для кожної події на сторінці. Наприклад, у наведеному нижче прикладі властивість користувача favorite_composer матиме значення "Mahler" для кожної події на сторінці:

gtag('set', 'user_properties', {
  favorite_composer: 'Mahler',
  favorite_instrument: 'double bass',
  season_ticketholder: 'true'
});

Щоб налаштувати властивості користувачів для одного потоку даних, скористайтеся командою config, як показано нижче.

gtag('config', 'STREAM_ID', {
  'user_properties': {
    favorite_composer: 'Mahler',
    favorite_instrument: 'double bass',
    season_ticketholder: 'true'
  }
})

Менеджер тегів Google (веб-сайти)

Налаштовуючи подію в Менеджері тегів за допомогою тегу події Google Analytics 4, додайте рядок для кожного потрібного параметра в розділі Властивості користувачів.

Google Analytics для Firebase (мобільні додатки)

Установивши пакет Google Analytics for Firebase SDK, перегляньте цю статтю в документації Firebase, щоб дізнатися, як налаштувати властивості користувачів. Ви можете також додати Менеджер тегів у свій додаток, щоб віддалено налаштовувати властивості користувачів у ньому.

Як переглядати властивості користувачів

Властивості користувачів можна переглянути на картці Користувачі за властивістю у звіті в реальному часі. На цій картці відображається кількість користувачів, згрупованих за кожною властивістю.

Створивши спеціальний параметр на рівні користувача для певної властивості, ви зможете використовувати цей параметр для порівняння й фільтрів у звітах або як критерій оцінки аудиторії.

Дедуплікація властивостей користувачів

Google Analytics збирає властивість користувача на вашому веб-сайті, коли вона вперше налаштовується на сторінці (зазвичай через активацію подій) або коли значення властивості користувача змінюється.

Якщо відвідувач виконує дію, яка змінює значення властивості користувача, Analytics збирає лише змінене значення. Наприклад, якщо оформлення замовлення на вашому веб-сайті відбувається на одній сторінці, і відвідувач здійснює велику покупку, то наприкінці процедури оплати значення властивості користувача purchaser_size зміниться, а значення властивостей із даними про вік і місцеположення користувача – ні. У такому разі Analytics збиратиме лише властивість користувача purchaser_size, значення якої змінилося.

Analytics не видаляє повторювані ідентифікатори користувачів. Щоб система Analytics розміщувала події в правильному варіанті ідентифікації, на кожній сторінці має бути налаштовано однаковий ідентифікатор користувача.