[GA4] Mengumpulkan data tentang pengguna

Dimensi cakupan pengguna adalah dimensi yang mendeskripsikan segmen basis pengguna Anda, seperti preferensi bahasa atau lokasi geografis. Misalnya, Anda dapat menentukan dimensi cakupan pengguna Preferensi musik yang mendeskripsikan preferensi musik setiap pengguna.

Google Analytics mengumpulkan beberapa dimensi cakupan pengguna secara default. Selain dimensi pengguna standar, Anda dapat mengonfigurasi dimensi cakupan pengguna Anda sendiri dengan menentukan maksimal 25 properti pengguna per properti Google Analytics 4.

User Properties in Google Analytics

Menetapkan properti pengguna

Sebelum menetapkan properti pengguna, buat dimensi kustom cakupan pengguna di Google Analytics sehingga Anda dapat menyiapkan laporan properti pengguna setelah Analytics mengumpulkan properti pengguna. Pelajari lebih lanjut

Perhatikan bahwa nama properti pengguna peka huruf besar/kecil. Oleh karena itu, jika Anda menetapkan dua properti pengguna dengan nama yang sama, tetapi huruf besar/kecilnya berbeda, akan ada dua properti pengguna berbeda yang dicatat dalam log. Setelah ditetapkan, properti pengguna akan diterapkan ke semua peristiwa mendatang untuk pengguna tersebut (termasuk dalam sesi mendatang). Properti pengguna tidak akan berlaku untuk peristiwa yang terjadi sebelum properti pengguna ditetapkan.

Gunakan drop-down berikut untuk melihat informasi tentang cara menetapkan properti pengguna:

Tag Google (Situs)

Saat menggunakan tag Google, Anda dapat menggunakan perintah set guna menetapkan properti pengguna untuk setiap peristiwa di halaman. Misalnya, kode berikut menetapkan properti pengguna favorite_composer ke "Mahler" untuk setiap peristiwa di halaman:

gtag('set', 'user_properties', {
  favorite_composer: 'Mahler',
  favorite_instrument: 'double bass',
  season_ticketholder: 'true'
});

Untuk menetapkan properti pengguna bagi satu aliran data, gunakan perintah config, seperti contoh berikut:

gtag('config', 'STREAM_ID', {
  'user_properties': {
    favorite_composer: 'Mahler',
    favorite_instrument: 'double bass',
    season_ticketholder: 'true'
  }
})

Google Tag Manager (Situs)

Saat Anda menyiapkan peristiwa di Tag Manager menggunakan tag Peristiwa Google Analytics 4, tambahkan baris di bagian Properti Pengguna untuk setiap parameter yang ingin disertakan.

Google Analytics for Firebase (Aplikasi seluler)

Setelah menginstal Google Analytics for Firebase SDK, lihat artikel Menetapkan properti pengguna dalam dokumentasi Firebase untuk mengetahui detail tentang cara menyiapkan properti. Anda juga dapat menambahkan Tag Manager ke aplikasi Anda setelah SDK tersebut diinstal sehingga Anda dapat mengonfigurasi properti pengguna secara jarak jauh menggunakan Tag Manager.

Melihat properti pengguna

Anda dapat melihat properti pengguna saat dikumpulkan di kartu Pengguna menurut Properti pengguna di laporan Realtime. Kartu ini menampilkan jumlah orang yang dikelompokkan ke dalam setiap properti pengguna.

Setelah membuat dimensi kustom cakupan pengguna untuk properti pengguna, Anda dapat menerapkan dimensi kustom cakupan pengguna sebagai perbandingan dan filter di laporan atau sebagai kriteria evaluasi audiens.

Penghapusan duplikat properti pengguna

Google Analytics mengumpulkan properti pengguna dari situs Anda saat properti pengguna ditetapkan untuk pertama kalinya di halaman (biasanya melalui peristiwa pertama di halaman) atau saat nilai yang ditetapkan ke properti pengguna berubah.

Saat pengguna melakukan tindakan yang mengubah nilai properti pengguna, Analytics hanya akan mengumpulkan nilai yang berubah. Misalnya, seluruh alur checkout berada dalam satu halaman. Seseorang melakukan pembelian dalam jumlah besar di situs Anda sehingga nilai yang ditetapkan ke properti pengguna purchaser_size Anda berubah di akhir alur checkout; tetapi, usia dan lokasinya tidak berubah. Analytics hanya akan mengumpulkan properti pengguna purchaser_size saat nilainya berubah.

Analytics tidak menghapus duplikat ID pengguna yang identik. Anda harus menetapkan ID pengguna yang sama di setiap halaman sehingga Analytics dapat menempatkan peristiwa secara akurat di ruang identitas yang benar.