[GA4] Shromažďování dat o uživatelích

Dimenze na úrovni uživatele slouží k popisu segmentů vaší uživatelské základny, jako je například jazykové nastavení nebo zeměpisná poloha. Můžete například definovat dimenzi na úrovni uživatele, kterou pojmenujete Hudební preference. Tato dimenze pak bude popisovat hudební preference jednotlivých uživatelů.

Google Analytics shromažďuje některé dimenze na úrovni uživatele ve výchozím nastavení. Kromě předdefinovaných dimenzí můžete nastavit i vlastní dimenze na úrovni uživatele, a to tím, že stanovíte charakteristiky uživatelů. V rámci jedné služby v Google Analytics 4 můžete definovat až 25 charakteristik.

User Properties in Google Analytics

Nastavení charakteristik uživatele

Než charakteristiky uživatelů nastavíte, vytvořte v Google Analytics vlastní dimenzi s rozsahem na úrovni uživatele, abyste mohli vytvářet přehledy charakteristik uživatelů, jakmile Analytics tyto charakteristiky začne shromažďovat. Další informace

V názvech charakteristik uživatelů se rozlišují malá a velká písmena. Pokud tedy nastavíte dvě stejné charakteristiky uživatele, jejichž názvy se liší pouze velikostí písmen, budou zaznamenány jako samostatné charakteristiky. Jakmile je charakteristika uživatele nastavena, bude používána na všechny budoucí události daného uživatele (včetně budoucích relací). Charakteristika uživatele nebudou použity na události, ke kterým došlo před nastavením této charakteristiky.

Informace o nastavení charakteristik uživatelů zobrazíte pomocí níže uvedených rozbalovacích nabídek:

Značka Google (weby)

Když používáte značku Google, můžete pomocí příkazu set nastavit charakteristiky uživatele u všech událostí na stránce. Například následující kód nastaví u každé události na stránce charakteristiku uživatele favorite_composer na hodnotu Mahler:

gtag('set', 'user_properties', {
  favorite_composer: 'Mahler',
  favorite_instrument: 'kontrabas',
  season_ticketholder: 'true'
});

Pokud chcete nastavit charakteristiky uživatele u jednoho datového streamu, použijte místo toho příkaz config. Viz následující příklad:

gtag('config', 'STREAM_ID', {
  'user_properties': {
    favorite_composer: 'Mahler',
    favorite_instrument: 'kontrabas',
    season_ticketholder: 'true'
  }
})

Správce značek Google (weby)

Když ve Správci značek nastavujete událost pomocí značky události Google Analytics 4, přidejte do sekce Charakteristiky uživatele řádek pro každý parametr, který chcete použít.

Google Analytics pro Firebase (mobilní aplikace)

Po instalaci sady SDK Google Analytics pro Firebase si přečtěte článek Nastavení charakteristik uživatele v dokumentaci služby Firebase. V něm se dozvíte, jak charakteristiky nastavit. Po instalaci sady SDK můžete do své aplikace přidat také Správce značek, abyste v něm mohli vzdáleně konfigurovat charakteristiky uživatele.

Zobrazení charakteristik uživatelů

Charakteristiky uživatelů, které jsou shromažďovány, najdete na kartě Uživatelé podle charakteristiky uživatele v přehledu v reálném čase. Na kartě je uveden počet lidí seskupených do jednotlivých charakteristik uživatelů.

Když pro charakteristiku uživatele vytvoříte vlastní dimenzi s rozsahem na úrovni uživatele, můžete ji použít jako porovnání a filtry v přehledech nebo jako kritéria hodnocení publika.

Deduplikace charakteristik uživatelů

Google Analytics shromažďuje charakteristiky uživatelů z vašich webových stránek v případě, že je charakteristika uživatele na stránce nastavena poprvé (obvykle prostřednictvím prvních událostí na stránce), nebo když se hodnota přiřazená charakteristice uživatele změní.

Když uživatel provede akci, která změní hodnotu uživatelské charakteristiky, zaznamená Analytics pouze upravenou hodnotu. Například celý proces nákupu se odehrává na jedné stránce. Někdo na vašem webu provede velký nákup, takže hodnota přiřazená charakteristice uživatele purchase_size se na konci platby změní. Věk a lokalita se ale nemění. Služba Analytics bude charakteristiku uživatele purchaser_size shromažďovat pouze v případě, že se hodnota změní.

Služba Analytics neprovádí deduplikaci identických ID uživatelů. Na každé stránce je třeba nastavit stejné ID uživatele, aby služba Analytics mohla události správně umístit do správného prostoru identity.